II. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY
2. Các yếu tố thuộc môi trường bên trong
2.2 Tiềm lực con ngườ
“Con người có các tiềm năng cần được khai thác và làm cho phát triển”. Đây là quan niệm hiện đại về quản trị nguồn nhân lực theo đó: bản chất con người không phải là không muốn làm việc, họ muốn góp phần thực hiện mục tiêu, họ có năng lực độc lập sáng tạo. Chính sách quản lý phải động viên, khuyến khích con người để họ đem hết khả năng tham gia vào công việc chung. Mở rộng quyền độc lập và tự kiểm soát của họ sẽ có lợi cho việc khai thác các tiềm năng trong con người. Như vậy, chính con người với năng lực thật của họ mới lựa chọn đúng được cơ hội và sử dụng các sức mạnh khác mà họ đã và sẽ có: vốn, tài sản, kỹ thuật, công nghệ… một cách có hiệu quả để khai thác và vượt qua cơ hội.
Các yếu tố về con người mà doanh nghiệp cần quan tâm:
+ Lực lượng lao động có năng suất, có khả năng phân tích và sáng tạo.
+ Chiến lược con người và phát triển nguồn nhân lực của công ty + Chính sách đãi ngộ của doanh nghiệp đối với người lao động + Chế độ lương thưởng đối với người lao động
Nhân sự và tổ chức bộ máy hoạt động luôn là một nhân tố quan trọng, có ảnh hưởng quyết định đến hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ của công ty. Sau khi chuyển đổi sang Công ty cổ phần công đã thực hiện các biện pháp nhằm tổ chức lại lao động. Công ty đã và đang tổ chức lại bộ máy tổ chức cho gọn nhẹ, tiêu chuẩn hóa cán bộ, thực hiện quy chế bổ nhiệm cán bộ giữ các chức danh quản lý có nhiệm kỳ… Bố trí cho đi bồi dưỡng và đào tạo lại một số bộ phận cán bộ để nâng cao trình độ nhằm đáp ứng yêu cầu mở rộng các lĩnh vực tư vấn và hoạt động sản xuất kinh doanh.
Mục tiêu của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực hiên có và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức thông qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ hơn về công việc, nắm vững hơn về nghề nghiệp của mình và thực hiện chức năng, nhiệm vụ của
mình một cách tự giác hơn, với thái độ tốt hơn, cũng như nâng cao khả năng thích ứng của họ với các công việc trong tương lai. Đào tạo và phát triển là điều kiện tiên quyết để một tổ chức có thể tồn tại và đi lên trong cạnh tranh. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực giúp cho doanh nghiệp nâng cao năng suất lao động, hiệu quả thực hiện công việc, nâng cao chất lượng của thực hiện công việc, giảm bớt sự giám sát vì người lao động được đào tạo là người có khả năng tự giám sát, nâng cao tính ổn định và năng động của tổ chức, tạo cho người lao động có cách nhìn, cách tư duy mới trong công việc của họ là cơ sở để phát huy tính sáng tạo của người lao đông trong công việc