I. PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚ
8. Giải pháp tăng doanh thu và lợi nhuận
Doanh thu của Công ty Cổ phần Tư vấn Dịch vụ Công nghệ Tài nguyên – Môi trường được hình thành chủ yếu từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ chính vì vậy muốn có doanh thu cao, lợi nhuận tối đa cần xây dựng một chiến lược kinh doanh tốt, phải đa dạng hóa các dịch vụ, đồng thời phải từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ đã và đang cung cấp cho khách hàng.
* Chiến lược kinh doanh có thể coi là một sự lựa chọn con đường phát triển của doanh nghiệp đặt trong điều kiện môi trường cạnh tranh và
các cơ hội thách thức trong tương lai. Chiến lược kinh doanh cũng là cách thức mà doanh nghiệp lựa chọn để chuyển hóa những tiềm năng có hạng về của cải tài chính, con người hình thành lợi nhuận tối đa của mình. Khi xây dựng chiến lược kinh doanh trước hết phải xác định những mục tiêu cụ thể cho doanh nghiệp. Các mục tiêu đặt ra phải dựa trên 3 nguyên tắc sau:
+ Nguyên tắc tăng trưởng: đòi hỏi nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp gắn liền với mở rộng thị trường để doanh nghiệp ngày càng lờn mạnh trong cạnh tranh.
+ Nguyên tắc an toàn: chi phối việc tìm kiếm những cách thức khác nhau để chống lại mọi hiểm nguy của sự cạnh tranh từ bên ngoài. Sự an toàn của doanh nghiệp sẽ là kết quả của chiến lược duy trì địa vị vững chắc trên thị trường bằng một hệ thống bảo hiểm kèm theo quá trình tăng trưởng và phát triển.
+ Nguyên tắc độc lập về tài chính cho phép doanh nghiệp giữ vững công việc kinh doanh lâu dài nhờ các cân đối nhu cầu tài chính, có các giải pháp tào chính chủ động, thích ứng với quá trình cạnh tranh.
Qua đây, có thể thấy được Công ty Cổ phần Tư vấn Dịch vụ Công nghệ Tài nguyên – Môi trường cần tiến hành các công việc sau:
- Phân tích tình hình nội bộ doanh nghiệp cho phép đánh giá khả năng của doanh nghiệp có thể nắm bắt và tận dụng được các cơ hội kinh doanh sắp tới hay không? Đánh giá về nguồn lực hữu hình như: trình độ chuyên môn của cán bộ công nhân viên, khả năng cung ứng vốn, cơ sở vật chất kỹ thuật hiện có tại công ty… Đánh giá về nguồn lực vô hình như: uy tín, danh tiếng của Công ty hiện nay như thế nào, không khí làm việc trong Công ty có khích thích sự hăng say của nhân viên hay không…
- Dự báo môi trường kinh doanh tương lai cần lường trước được thách thức, các rủi ro đối với doanh nghiệp. Điều đó được thể hiện qua việc phân tích nhu cầu của khách hàng thấy được xu hướng mua sắm
trong tương lai đối với thị trường trong nước, thông qua hoạt động xuất khẩu dự báo được nhu cầu thị trường thế giới.
* Nâng cao chất lượng dịch vụ
Dịch vụ là một ngành công nghiệp không khói mang lại lợi nhuận cao nền kinh tế nói chung và cho các doanh nghiệp nói riêng, đầu tư cho ngành dịch vụ sẽ mang lại cho doanh nghiệp một lợi nhuận khổng lồ. Chính vì vậy Công ty Cổ phần Tư vấn Dịch vụ Công nghệ Tài nguyên – Môi trường đang thực hiện các biện pháp nâng cao chất lượng dịch của mình lên một tầm mới:
- Gửi các cán bộ hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ đi đào tạo tại nước ngoài, nhằm tiếp thu công nghệ, cách thức cải tiến chất lượng dịch vụ trong nước, đa dạng hóa các loại hình dịch vụ.
- Thiết lập đội ngũ kiểm tra giám sát các dự án đã và đang tiến hành của Công ty. Nhằm phát hiện sai sót một cách kịp thời, và có biện pháp khắc phục nhanh chóng, đảm bảo tiến độ của dự án
- Đổi mới thiết bị, máy móc cũ đã lỗi thời phục vụ cho công tác tư vấn dịch vụ, tư vấn công nghệ, tư vấn dự án.
- Đào tạo đội ngũ công nhân viên phòng sửa chữa, bảo hành thiết bị, học tập những công nghệ mới, tiếp thu một cách sáng tạo để có thể đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng.
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm, không ngừng nhập những thiết bị tiên tiến phù hợp với chi phí của khách hàng
- Tiến hành các hoạt động như vận tải, kho bãi quản lý kho, kế hoạch sản xuất, mua bán và xử lý đơn đặt hàng một cách có hệ thống, nhanh chóng, đảm bảo độ an toàn cao.
- Liên kết chặt chẽ với các Ngân hàng nhằm tiến hành giao dịch với đối tác nước ngoài một cách thuận lợi và với chi phí tối thiểu.
- Thường xuyên thu thập thông tin từ phía khách hàng nhằm đánh giá chất lượng dịch vụ của công ty, đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng, từ đó có kế hoạch phát triển dịch vụ phù hợp