II. Sử dụng vốn
3. Tỷ lệ nợ quá hạn
3.1.2 Giải pháp để đạt đợc các chỉ tiêu đề ra
+ Chủ động nghiên cứu dự án hiện đại hóa Ngân hàng và hệ thống thanh toán, hệ thống Ngân hàng một cửa, dịch vụ Ngân hàng trực tuyến, dịch vụ Ngân hàng điện tử, sẵn sàng cho hội nhập.
+ Cùng với hội nhập, cơ hội kinh doanh ngoại tệ và thanh toán quốc tế đang mở ra, phòng kinh doanh đối ngoại cần tăng cờng bồi dỡng kiến thức
thơng mại quốc tế, luật, thông lệ quốc tế cho cán bộ để phát triển các nghiệp vụ tài trợ xuất nhập khẩu tăng thu dịch vụ thông qua phát triển mạng lới chi trả ngoại hối, thanh toán séc, thẻ tín dụng…
+ Đặc biệt quan tâm đẩy mạnh công tác nguồn vốn, cố gắng duy trì và tăng trởng nguồn vốn hiện có, chủ động nghiên cứu thị trờng để có phơng án mới hợp lý hơn, đặc biệt là trong công tác huy động tiền gửi dân c. “Tạo nguồn vốn thông qua phát triển các nghiệp vụ thanh toán” là hình thức huy động vốn hiệu quả nhất, bởi không chỉ có chi phí trả lãi thấp mà còn mang lại nguồn thu dịch vụ đáng kể cho Ngân hàng. muốn phát triển đợc nghiệp vụ này Ngân hàng cần thực hiện quảng bá rộng rãi tới công chúng những tiện ích đem lại từ việc sử dụng dịch vụ Ngân hàng và đơn giản hóa hơn nữa thủ tục thanh toán.
+ Ngân hàng cần lựa chọn khách hàng, đẩy mạnh nghiệp vụ cho vay và bỏa lãnh với khách hàng có vị thế và sức cạnh tranh lớn nh: Điên, Than, Dầu khí…Bên cạnh đó tăng cờng kiểm tra, nắm chắc tình hình khách hàng vay vốn, đặc biệt là các khách hàng kinh doanh các mặt hàng thông thờng, mặt hàng chịu sự cạnh tranh mạnh mẽ từ hội nhập kinh tế.
Chủ động hơn nữa trong công tác cho vay các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Song song với việc thu hút các khách hàng vay vốn và sử dụng các dịch vụ tiện ích gân hàng, nghiên cứu định hớng phát triển kinh tế xã hội địa ph- ơng, chủ trơng chính sách của thành phố trong việc u đãi thuế, tạo quỹ đất đầu t, thủ tục đăng ký kinh doanh và thành lập doanh nghiệp…để t vấn cho khách hàng.
Không ngừng nghiên cứu phát triển thị trờng nhng phải kiểm soát đợc tốc độ tăng trởng và rủi ro tín dụng.
+ Cần tranh thủ sự ủng hộ của Ngân hàng Nhà nớc, Ngân hàng Công thơng Việt Nam, Chính quyền đại phơng, cơ quan ban ngành để đẩy nhanh tốc độ xử lý nợ. Đồng thời áp dụng các biện mạnh đối với những con nợ trây ì.
+ Tăng cờng hoạt động kiểm tra nội bộ, tiến hành kiểm tra liên tục th- ờng xuyên các mảg nghiệp vụ. Thêm vào đó, cán bộ kiểm tra cần học hỏi
nhiều hơn đẻ nắm vững qui chế và t vấn cho ban lãnh đạo về khả năng kiểm soát rủi ro, đặc biệt là rủi ro tín dụng.
+ Các phòng chủ động nghiên cứu quy trình nghiệp vụ của phòng mình và các phòng liên quan, tạo ra quy trình nghiệp vụ khép kín, phù hợp quy định của Ngân hàng Công thơng Việt Nam và đáp ứng nhanh nhất nhu cầu khách hàng.
+ Trong tơng lai không xa chi nhánh sẽ phải cạnh tranh hoàn toàn bình đẳng với các NHTM nớc ngoài, những đối thủ nặng ký hơn hẳn về danh tiếng, lịch sử phát triển, công nghệ, vốn, chất lợng dịch vụ và cả trình độ nhân viên…Các NHTM Việt Nam nói chung và NHCTVN nói riêng đang đứng trớc sức ép cạnh tranh buộc phải chuyển đổi mô hình tổ chức từ trụ sở chính đến các chi nhánh theo hớng Ngân hàng hiện đại. Đây là bớc tiến xa rất lớn vì nó đòi hỏi mỗi nhân viên đều phải sử dụng thành thạo máy vi tính và thao tác nghiệp vụ với tính chuyên nghiệp cao.
Hơn nữa việc thực hiện hiệp định hơng mại Việt - Mỹ, hiệp định AFTA dang làm cho nền kinh tế Việt Nam biến đổi nhanh chóng, toàn diện trên tất cả các lĩnh vực từ sản xuất đến dịch vụ. Nếu cán bộ kinh doanh không kịp trang bị cho mình kiến thức để nhận biết và đánh giá thì việc xác định và lựa chọn đội ngũ khách hàng có năng lực cạnh tranh tốt sẽ không thể thực hiện đợc.
Vậy nên, yêu cầu đào tạo đang đợc đặt ra cấp bách đòi hỏi các phòng ban nghiệp vụ phải chủ động nêu ra những vấn đề cần nghiên cứu học hỏi để phối hợp với phòng tổ chức hành chính mở lớp học cho nhân viên. Trớc mắt là phổ cập kiến thức tin học, ngoại ngữ tạo sự chuyển biến tích cực để phát huy tốt năng lực của mỗi cá nhân trong nghiệp vụ chuyên môn.
+ Tiếp tục tìm kiếm và đệ trình NHCTVN về việc mua trụ sở làm việc mới phù hợp với tầm vóc kinh doanh của Ngân hàng.
3.2 Giải pháp cụ thể để mở rộng và nâng cao chất l ợng tín dụng đối với doanh nghiệp ngoài quốc doanh tại Ngân hàng Công th ơng Hoàn