- Mô tả tương la
2. KIỂM TRA, ĐÁNHGIÁ TÌNH HÌNH THỰCHIỆN CHIẾNLƯỢC CHIẾNLƯỢC 1 Bản chất của việc kiểm tra, đánh giá tình hình thực hiện chiến lược
Kiểm tra đánh giá tình hình thực hiện chiến lược là giai đoạn cuối cùng, một giai đoạn không thể thiếu trong toàn bộ quá trình quản trị chiến lược.
Lựa chọn các chiến lược để thực hiện Thiết lập mục tiêu dài hạn
Phân tích môi trường bên ngoài. Xác định cơ hội và nguy cơ Xác địnhlạimụctiêu kinhdoanh
Phân tích môi trường bên trong. Nhận diện những điểm mạnh/ yếu Xác định tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu chiến lược
Đo lường và đánh giá việc thực hiện chiến lược Thiết lập mục tiêu hàng năm
Đưa ra các chính sách Phân phối các nguồn lực
Hoạch định chiến lược chiến lược Thực hiện chiến lược Đánh giá
Hình 7.8. Mô hình quản trị chiến lược toàn diện.
Thực tế cho thấy rằng, quá trình quản trị chiến lược khác nhau có thể dẫn đến những kết quả rất khác nhau : những quyết định chiến lược đúng đắn sẽ mang lại những kết quả tốt đẹp, có giá trị bền vững lâu dài, ngược lại, những quyết định chiến lược sai lầm có thể gây ra những thiệt hại nghiêm trọng,có thể đẩy tổ chức rơi vào tình trạng phá sản, diệt vong.Chính vì vậy, cần kiểm tra, đánh giátình hình thực hiện chiến lược, để phát hiện kịp thời chiến lược đúng hay sai ? Đúng sai chỗ nào ? Mức độ nào ? Trên cơ sở đó tìm biện pháp khắc phục thích hợp. Bên cạnh đó, cũng chính nhờ quá trình kiểm tra, đánh giá sẽ giúp đôn đốc, nhắc nhở mọi thành viên trong tổ chức,
luôn nhớ nhiệm vụ của mình, trên cơ sở đó tập trung sức lực để thực hiện thành công chiến lược đã được hoạch định.
Chiến lược được hoạch định trên cơ sở phân tích môi trường bên ngoài và bên trong, xác định các cơ hội, ngu cơ, điểm mạnh, điểm yếu, kết hợpcác yếu tố đã được xác định để tìm ra những chiến lược có khả năng lựa chọn và quyết định lựa chọn chiến lược. Nhưvậy, môi trường bên ngoài và bên trong được phân tíhc cùng những dự báo, phán đoán của các chiến lược gia có ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng chiến lược được hoạch định. Nhưng môi trường luôn thay đổi và không ai có thể dự báo chính xác được tất cả mọi sự thay đổi của môi trường. Khi môi trường thay đổi, đòi hỏi chiến lược cũng phải được điều chỉnh cho phù hợp thì mới có thể đảm bảo sự thành công cho tổ chức. Vì vậy, cần phải kiểm tra đánh giá chiến lược để phát hiện kịp thời những thay đổi,những điều chưa phù hợp, để có được kế hoạch hành động phù hợp hơn. Có như vậy, mới bảo đảm thực hiện được các mục tiêu đề ra, giúp tổ chức luôn là người chiến thắng.
Ngoài ra cần lưu ý, quản trị chiến lược là quá trình tuần hoàn liên tuc. Kiểm tra, đánh giá là giai đoạn cuối của quá trình quản trị chiến lược thời kỳ trước, song nó đồng thời là giai đoạnđầu – cung cấp thông tin cho quá trình hoạch định chiến lược cho thời kỳ tiếp theo. Vì vậy, đánh giá chiến lược của thời kỳ trước có ảnh hưởng to lớn đến chất lượng chiến lược của thời kỳ sau.
2.2. Tiến trình kiểm tra, đánh giá tình hình thực hiện chiến lược
Để đánh giá chiến lược cần thực hiện nưhngx công việc cơ bản sau : - Xác định những nội dung phải kiểm tra.
- Đặt những tiêu chuẩn kiểm tra. - Đo lường kết quả thực hiện.
- So sánh kết quả thực hiện với tiêu chuẩn/mục tiêu đã đề ra. - Xác định nguyên nhân của những sai lệch.
- Tìm biện pháp khắc phục.
2.2.1. Xác định nội dung kiểm tra
Có ba nôi dung cần kiểm tra:
- Kiểm tra, đánh giá những chiến lược đã được hoạch định.
- Kiểm tra, đánh giá khâu quản lý nhằm thúc đẩy toàn bộ hệ thống hoàn thành các mục tiêu chiến lược.
- Kiểm tra, đánh giá khâu tác nghiệp nhằm xác định thành tích của các cá nhân, bộ phận trong tổ chức / đánh giá thành tích.