Nguồn nhân lực luôn là yếu tố quan trọng quyết định sự phát triển của các cơ quan, đoàn thể, tổ chức cũng như của đất nước, đó cũng là tiền đề cho sự phát triển vững mạnh và lâu dài. Trong hoạt động của QTDND xã Yên Bắc
thì cán bộ làm việc là yếu tố hàng đầu ảnh hưởng tới kết quả làm việc của quỹ trong quá trình hoạt động.
Trong quá trình thành lập quỹ gặp rất nhiều khó khăn về việc việc tuyển dụng bộ phận nhân sự trong quỹ. Các nhân viên làm việc trong quỹ hầu hết là những thành viên chưa qua đào tạo về trường lớp hay chuyên môn nào về tín dụng ngân hàng. Công tác tuyển dụng nhân viên ở đây được chọn từ những thành viên ưu tú của HTX cũ chuyển sang. Nhưng để QTDND phát triển hơn nên đã cử các cán bộ đi đào tạo đúng chuyên môn công việc của mình, bồi dưỡng cách ứng xử đối với khách hàng. Hiện nay cán bộ của quỹ đều được qua đào tạo về nghiệp vụ chuyên môn có khả năng đáp ứng được yêu cầu của công việc tại quỹ.
Bảng 4.1: Tình hình cán bộ của quỹ tín dụng nhân dân xã Yên Bắc
Nguồn: QTDND xã Yên Bắc, 2013
Xem xét trình độ cũng như độ tuổi của cán bộ, nhân viên trong Quỹ tín dụng thì chúng ta có thể thấy khả năng hoạt động của Quỹ vẫn còn rất hạn chế, các cán bộ chỉ đảm bảo về chuyên môn cần thiết để làm nghiệp vụ. Như
Chỉ tiêu
Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 SL (người) CC (%) SL (người) CC (%) SL (người) CC (%) 1. Tổng số cán bộ 8 100 8 100 8 100 Nam 6 75,00 6 75,00 6 75,00 Nữ 2 25,00 2 25,00 2 25,00 2.Trình độ chuyên môn Đại học 0 0,00 0 0,00 0 0,00 Cao đẳng 1 12,50 1 12,50 2 25,00 Trung cấp 7 87,50 7 87,50 6 75,00 Sơ cấp 0 0,00 0 0,00 0 0,00 3. Theo độ tuổi Dưới 30 tuổi 2 25,00 1 12,50 2 25,00 Từ 30-40 tuổi 1 12,50 2 25,00 2 25,00 Trên 40 tuổi 5 62,50 5 62,50 4 50,00
tuổi vẫn còn chiếm phần lớn nên cũng dẫn đến khả năng làm việc còn nhiều hạn chế, ít năng động. Các bộ phận làm việc trong Quỹ được chia ra rất rõ ràng gồm 1 giám đốc, 1 kế toán, 1 thủ quỹ và 3 cán bộ tín dụng, 1 phó giám đốc. Do các cán bộ trong Quỹ đã hoạt động trong Quỹ nhiều năm nhưng vẫn mang tính rập khuôn, máy móc.
Đội ngũ nhân viên của Quỹ chủ yếu là trình độ trung cấp chiếm 75,0%, có 2 người cao đẳng chiếm 25,0%, song chưa có ai qua đào tạo đại học. Ngoài ra thì độ tuổi nhân viên trong Quỹ cũng khá cao 62,5% số người trên 40 tuổi tức là 5 người. Đây cũng là một con số đáng e ngại vì độ tuổi cũng có thể hạn chế và ảnh hưởng không hề nhỏ tới hoạt động của Quỹ.