_Thời gian hàng hoá đi từ doanh nghiệp tới khách hàng luôn luôn được đảm bảo một cách tốt nhất, công ty cũng như các thành viên đại lí của mình thường xuyên nhận được những lời khen ngợi của khách hàng về vấn đề đảm bảo thời gian trong giao nhận hàng hoá.
Thời gian hàng hoá đi từ doanh nghiệp tới khách hàng được tính từ khi hàng hoá xuất kho của doanh nghiệp tới khi vận chuyển tới khách hàng và khách hàng chấp nhận trả tiền cho doanh nghiệp.
Với quy định những khách hàng là người sử dụng trực tiếp tới mua hàng của công ty phải thanh toán tiền hàng ngay cho công ty, kênh phân trực tiếp của công ty
lực lượng bán
DNN NSD có thời gian t=0
hàng của công ty
Với những khách hàng mua hàng với khối lượng đủ lớn công ty sẽ thực hiện vận chuyển tận nơi khách hàng yêu cầu, lúc này thời gian hàng hoá từ công ty tới khách hàng phụ thuộc vào loại phương tiện vận chuyển và quãng đường vận chuyển của hàng hoá. Thông thường hàng hoá vận chuyển cho khách hàng tuỳ thuộc vào khu vực mà doanh nghiệp phải vận chuyển tới nhưng không quá một ngày hàng sẽ ở nơi khách hàng yêu cầu.
Với những khách hàng mua hàng khối lượng không đủ lớn công ở khoảng cách quá xa lại phân tán không nằm trên cùng một lộ trình với những đơn hàng cùng loại để có thể gom thành một xe hàng, công ty sẽ thực hiện gửi hàng theo xe vận tải vào nơi gần nhất cho khách hàng, nếu chi phí quá lớn thì một phần sẽ được tính vào giá thành sản phẩm tuỳ theo thoả thuận của khách hàng với nhân viên phòng kinh doanh của công ty. Thời gian gửi hàng cho những chuyến vận chuyển ở hình thức này cũng mất tối đa là 1,5 ( gửi tàu vào khu vực 7 có thời gian lớn nhất thông thường phải mất hơn một ngày ). Như vậy thời gian hàng vận chuyển từ doanh nghiệp tới khách hàng không quá lâu luôn đảm bảo yêu cầu về thời gian của khách hàng.
_Hệ thống trang thiết bị dùng trong sửa chữa hàng hoá tại các thành viên trong kênh phân phối luôn được trang bị một cách phù hợp nhất nhằm đem lại sự thoả mãn tốt nhất cho khách hàng khi họ lựa chọn sản phẩm của công ty TNHH Nam Cường.Các trang thiết bị sửa chữa thường xuyên phải được sử dụng vì các vấn đề về máy móc phải thực hiện bảo hành cho khách hàng vì khối lượng các mặt hàng tiêu thụ lớn. Các thành viên thực hiên tốt công việc này góp phần quan trọng vào tăng khối lượng bán hàng của cả hệ thốn kênh phân phối.
_ Hệ thống thông tin giữa các thành viên trong kênh phân phối luôn được đảm bảo một cách nhanh chóng nhất, thông tin thị trường vô cùng quan trong với các thành viên trong kênh phân phối và đặc biệt với công ty TNHH Nam Cường. nhu cầu khách hàng luôn luôn thay đổi, để có thể đáp ứng tốt nhất những nhu cầu đó thì hệ thống thông tin trong kênh phân phối phải thức sự đủ mạnh. Ngoài ra hệ thống thông tin còn giúp các thành viên nhận biết những động tác kinh doanh của đối thủ cạnh tranh từ đó đưa ra những giải pháp phù hợp nhất.