Công ty khách sạn du lịch Kim Liên có vị trí rất thuận lợi cho việc kinh doanh khách sạn. Được xây dựng trên khuôn viên rất rộng, nhiều cây xanh với tổng diện tích 207.3142m2, gần 10 dãy nhà được đánh số từ 1 đến 10 với 439 buồng. Khách sạn Kim Liên có lợi thế bởi không gian rộng, thoáng đãng, xem kẽ các tòa nhà là các vườn hoa, cây to được chăm sóc cẩn thận tạo không gian xanh cho khách sạn. Đây cũng chính là điều kiện mà bất kỳ một khác sạn nào cũng muốn có. Về mặt kiến trúc trước đây, khách sạn Kim Liên là khu vực khách sạn chuyên gia gồm 10 dãy nhà 4 tầng xây dựng theo kiểu căn họ khép kín có 2 phòng và khu vệ sinh riêng. Sau khi được Cục chuyên gia chính thức giao vốn, khách sạn tiến hành cải tạo mỗi buồng thành 2 phòng đơn theo kiểu khách sạn hiện đại
* Khu đón tiếp
Khu vực sảnh và quầy lễ tân luôn được xem là bộ mặt của khách sạn nơi đầu tiên tiếp xúc với du khách, tạo ấn tượng ban đầu của khách về khách sạn, từ ấn tượng đầu ảnh hưởng rất lơn đến tâm lý tiêu dùng của các sản phẩm, dịch vụ trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Trong khách sạn có 2 khu lễ tân: khu lễ tân A và khu lễ tân B
Khu vực lễ tân A(khách sạn Kim Liên 1): chủ yếu để đón tiếp khách du lịch nước ngoài nên trang thiết bị tiện nghi hiện đại hơn
Khu vực lễ tân B(khách sạn Kim Liên 2): có thể bao quát toàn bộ lối ra vào của khách và các hoạt động như phòng ăn, quầy ba và các dịch vụ bổ trợ khác nên có thể nắm bắt được tình hình và các hoạt động khác liên quan đến khách sạn.
* Khu lưu trú
Công ty khách sạn du lịch Lim Liên thuộc Tổng cục Du lịch Việt Nam có hệ thống khách sạn lớn, gồm 3 khách sạn:
- Khách sạn Kim Liên 1 - Khách sạn Kim Liên 2 - Khách sạn Kim Liên 3
+ Khách sạn Kim Liên 1: là khách sạn đạt tiêu chuẩn quốc tế 3 sao, được Tổng cục Du lịch xếp hạng từ năm 1997. Tổng số phòng 183 phòng Khách sạn Kim Liên 1 bao gồm các khu: nhà 4A, 4B, Nhà 8, Nhà 9.
+ Khách sạn Kim Liên 2: trực thuộc Công ty cổ phần du lịch Kim Liên, một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực khách sạn và du lịch tại Việt Nam, liên tục được Đảng và Nhà nước tặng cờ thi đua. Với tổng số phòng
256, trong đó có 144 phòng được Tổng cục Du lịch công nhận chuẩn 3 sao. Mỗi năm đón tiếp 30.000 lượt khách trong đó lượt khách quốc tế đạt gần 1000 lượt khách từ các quốc gia Mỹ, Nhật, Hàn Quốc,…
+ Khách sạn Kim Liên 3: Bao gồm 2 khu biệt thự riêng với phong cách kiến trúc Pháp, nằm ở trung tâm thành phố nơi tập trung các cơ quan văn phòng chính phủ, đại sứ quán và tổ chức nước ngoài tại Hà Nội. Khách sạn Kim liên 3 đã sẵn sàng đáp ứng nhu cầu khách về lưu trú dài hạn hoặc đặt văn phòng đại diện.
Biệt thự đường Trần Phú với diện tích 400m2, 2 tầng 6 phòng 200m2
Biệt thự đường Chu Văn An với diện tích mặt bằng 300m2, 3 tầng 9 phòng 290m2
* Hệ thống nhà hàng Hoa Sen
Nhà hàng Công ty khách sạn du lịch Kim Liên là một trong những bộ phận lớn và quan trọng trong công ty, doanh thu chiếm tỷ trọng cao trong tổng doanh thu của công ty. Phục vụ ăn uống các mon ăn Âu, Á, phục vụ các bữa tiệc lớn nhỏ. Tổ chức phục vụ hôi nghị hội thảo, vui chơi giải trí từ 50 đến 1000 khách với chất lượng tốt giá cả hợp lý. Với hệ thông 7 nhà hàng, cùng đội ngũ nhân viên nhiệt tình chuyên nghiệp Khách có thể thưởng thức các món ăn Châu Á, Châu Âu hợp khẩu vị
* Trung tâm lữ hành quốc tế Kim Liên
Trung tâm lữ hành quốc tế Kim Liên là một hãng lữ hành có tiếng tại Việt Nam. Trung tâm không ngừng mở rộng thị trường trong và ngoài nước và phát huy thế mạnh của mình. Trung tâm chuyên tổ chức phục vụ các chương trình tham quan du lịch trong và ngoài nước, các chương trình tham quan, khaở sát cho các doanh nhân, các doanh nghiệp. Ngoài ra trung tâm còn cung cấp dịch vụ Visa, đặt chỗ khách snạ, vận chuyển đường khong, đường bộ và đường biển với nhiều chương trình du lịch phong phú và hấp dẫn. * Cơ sở vật chất kỹ thuật bộ phận kinh doanh dịch vụ bổ sung
Hệ thống các dịch vụ bổ sung rất đa dạng bao gồm: Trung tâm vật lý trị liệu Massage-sauna Thái với hệ thống bao gồm 30 phòng massage sạch đẹp yên tĩnhvà các phòng xông hơi hiện đại gồm xông hơi ướt, khô và bể sục. Bể bơi được xây dựng theo công nghệ tiên tiến của Pháp, cửa hàng lưu niệm với nhiều mặt hàng thủ công mỹ nghệ truyền thống, sân tenis, phòng karaoke, các phương tiện vận chuyển 6 xe toyota 12 chỗ, 1 xe Hải Âu, 1 xe nissan 4 chỗ, dịch vụ giặt là có khu riêng với diện tích 70m2.