d/ Các nhân tố ngoài ngành kinh doanh: Kinh tế, văn hoá, chính trị, luật pháp.
2.4. Đánh giá hoạt động Marketing của công ty
2.4.1. Những thành tựu và nguyên nhân.
Từ khi thành lập cho đến nay, công ty cổ phần thiết bị điện Tân Phát đã bắt đầu quan tâm đến hoạt động marketing. Trong những năm gần đây, hoạt động marketing của công ty đã thu lại được những thành tựu tương đối tốt, tạo điều kiện cho công tác tiêu thụ sản phẩm và công tác mở rộng thị trường của công ty ngày càng có hiểu quả.
Một số thành tựu của công ty có thể kể đến như:
- Công ty đã xây dựng được cho mình những chính sách marketing để từ đó đẩy mạnh hoạt động marketing của mình như: chính sách phát triển sản phẩm, chính sách giá cả, chính sách chiết khấu và hoa hồng, chính sách xúc tiến thương mại khác...
- Công ty đã thực hiện được việc giới thiệu sản phẩm, hình ảnh và uy tín của công ty đến khách hàng thông qua việc liên kết đào tạo.
- Công ty đã đưa ra ngày càng nhiều các sản phẩm, cải tiến chất lượng sản phẩm, phát triển sản phẩm nhằm thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng, do vậy uy tín, danh tiếng của công ty ngày càng lớn, thị phần của công ty ngày càng tăng, doanh thu, lợi nhuận của công ty cũng tăng, công ty phát triển vững mạnh.
- Công ty đã đưa ra được các chiến lược giá cả khá phù hợp với tình hình của công ty, phù hợp với mong muốn của khách hàng, đồng thời đem lại lợi nhuận cho công ty và khách hàng. Các chính sách chiết khấu, thưởng doanh số, thưởng thanh toán đã được công ty áp dụng và đem lại hiểu quả cao, nhờ vậy doanh thu và lợi nhuận công ty cũng đã tăng lên.
- Cho đến nay, công ty đã lựa chọn và xây dựng được cho mình một hệ thống kênh phân phối khá hợp lý, đã vươn ra hầu hết các tỉnh thành miền Bắc, với hệ thống các cấp trung gian đa cấp đã đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, của người tiêu dùng. Trong kênh phân phối công tác quản trị hệ thống kênh phân phối cũng đã được công ty quan tâm và công ty tạo được lòng tin với các cấp trung gian thông qua các hoạt động như hội nghị khách hàng, tặng quà cho khách hàng....Công tác quản lý các dòng chảy trong kênh phân phối phần nào đã được hợp lý hoá.
- Công ty đã bắt đầu tạo dựng được thương hiệu của mình trên thị trường và trong tâm trí khách hàng.
*Nguyên nhân
Công ty cổ phần thiết bị điện Tân Phát đã không ngừng phát triển, tình hình kinh doanh nói chung và hoạt động marketing- mix nói riêng. Có được những thành công đó là do: