I- Khỏi quỏt về ngõn hàng ĐT&PT Hà Nội 1-Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển.
3- Cỏc hoạt động chớnh.
- Huy động vốn bằng VNĐ và USD từ dõn cư và cỏc tổ chức thuộc mọi thành phần kinh tế dưới nhiều hỡnh thức.
- Cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn bằng VNĐ và USD.
- Đại lý uỷ thỏc cấp vốn, cho vay từ nguồn hỗ trợ phỏt triển chớnh thức của chớnh phủ, cỏc nước và cỏc tổ chức tài chớnh tớn dụng nước ngoài đối với cỏc doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam.
- Đầu tư dưới hỡnh thức hựn vốn liờn doanh liờn kết với cỏc tổ chức kinh tế, TCTD trong và ngoài nước.
- Thực hiện cỏc dịch vụ chuyển tiền nhanh, thanh toỏn trong nước qua mạng thanh toỏn toàn cầu SWIFT.
- Thực hiện thanh toỏn giữa Việt Nam và Lào.
- Đại lý thanh toỏn cỏc loại thẻ tớn dụng quốc tế như : Visa, Mastercard, JCB card, và cung cấp cỏc sộc du lịch.
- Thực hiện cỏc dịch vụ ngõn quỹ : Thu đổi ngoại tệ, thu đổi ngõn phiếu thanh toỏn, chi trả kiều hối, cung ứng tiền mặt đến tận nhà.
- Thực hiện cỏc nghiệp vụ bảo lónh. - Đại lý cho thuờ mua tài chớnh.
- Đại lý cỏc loại hỡnh bảo hiểm phớ nhõn thọ đối với khỏch hàng là nhà đầu tư nước ngoài và khỏch hàng cú quan hệ tớn dụng với hệ thống ngõn hàng ĐT&PT Hà Nội.
- Thực hiện cỏc dịch vụ về tư vấn tài chớnh.
Nhỡn chung năm 2002 là năm nền kinh tế Việt Nam cú nhiều biến động và phải đối mặt với nhiều khú khăn do ảnh hưởng của cỏc doanh nghiệp cũn thấp, sự cạnh tranh giữa cỏc ngõn hàng TM ngày càng gay gắt ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của ngõn hàng. Nhưng được sự quan tõm chỉ đạo của ngõn hàng NN cũng như ngõn hàng ĐT&PT Việt Nam, của Thành uỷ, UBND thành phố Hà Nội, cựng với truyền thống 44 năm hoạt động và phỏt triển, phỏt huy sức mạnh nội lực nờn năm 2002 chi nhỏnh ngõn hàng ĐT&PT Hà Nội đó cú những bước tiến cơ bản đỏng kể, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ kế hoạch kinh doanh mà ngõn hàng ĐT&PT Việt Nam đó giao, đồng thời trở thành một trong những đơn vị đứng đầu trong hệ thống ngõn hàng ĐT&PT Việt Nam trờn địa bàn.
II-Thực trạng điện tử hoỏ ngõn hàng tại ngõn hàng ĐT&PT Hà Nội.
1-Sự cần thiết điện tử hoỏ ngõn hàng đối với ngõn hàng ĐT&PT Hà Nội.
Như đó đề cập ở chương I, sự ra đời của hệ thống ngõn hàng truyền thống mang tớnh quy luật, khi nền kinh tế hàng hoỏ phỏt triển đến một mức độ nhất định sẽ xuất hiện những người đúng vai trũ đổi tiền, giữ tiền, thanh toỏn hộ, rồi cho vay, đú chớnh là những nhà ngõn hàng đầu tiờn trong lịch sử. Tương tự như vậy, sự xuất hiện của ngõn hàng điện tử ở cỏc nước phỏt triển cũng mang tớnh quy luật. Sự phỏt triển như vũ bóo của cụng nghệ thụng tin, đó làm thay đổi căn bản bộ mặt của nền kinh tế thế giới. Cụng
nghệ thụng tin tạo điều kiện cho cỏc tổ chức tài chớnh phi ngõn hàng (như hiệp hội tớn dụng, nhà mụi giới chứng khoỏn, cỏc Cụng ty cung cấp thẻ tớn dụng, bưu điện) bành chướng hoạt động của mỡnh sang lĩnh vực ngõn hàng tạo ra mụi trường cạnh trnh gay gắt trong nền cụng nghiệp tài chớnh, làm suy giảm đỏng kể vai trũ trung gian của cỏc ngõn hàng. Điều đú đó buộc cỏc ngõn hàng phải phỏt triển cụng nghệ, đưa hoạt động của mỡnh lờn mạng để đỏp ứng nhu cầu ngày càng cao về thương mại điện tử của nền kinh tế. Như vậy, đối với cỏc nước phỏt triển sự ra đời của ngõn hàng trờn mạng là một tất yếu khỏch quan, nú quyết định sự tồn tại của bản thõn ngõn hàng đú và của toàn bộ hệ thống ngõn hàng.
Tuy nhiờn, đối với cỏc ngõn hàng Việt Nam núi chung và ngõn hàng ĐT&PT Hà Nội núi riờng, sự cần thiết phải ra đời Ngõn hàng điện tử khụng tuõn theo quy luật trờn. Cũng giống như sự hỡnh thành của hệ thống ngõn hàng truyền thống Việt Nam khụng bắt nguồn từ cỏc nhà thương gia tiền tiền tệ, quỏ trỡnh phỏt triển của cỏc ngõn hàng Việt Nam bỏ qua giai đoạn phỏt triển sơ khai của hệ thống ngõn hàng. Điều đú là do cỏc điều kiện kinh tế xó hội quy định. Sự ra đời của Ngõn hàng điện tử Việt Nam cũng giống như Ngõn hàng truyền thống mang tớnh chất "đi tắt đún đầu". Thực tế, cỏc cơ sở để hỡnh thành Ngõn hàng điện tử ở Việt Nam chưa thực sự rừ nột: cơ sở hạ tầng cụng nghệ cũn thấp kộm; hoạt động thương mại điện tử chưa sụi nổi: khụng cú sự cạnh tranh gay gắt giữa ngõn hàng và cỏc tổ chức tài chớnh phi ngõn hàng, khụng cú sự suy giảm vai trũ trung gian của hệ thống ngõn hàng Việt Nam. Tuy nhiờn, sự ra đời của Ngõn hàng điện tử ở Việt Nam núi chung và ở ngõn hàng ĐT&PT Hà Nội núi riờng là cần thiết do những nguyờn nhõn chủ yờu sau:
Ngõn hàng điện tử ra đời để thu hỳt tốt hơn nguồn vốn trong nước và quốc tế phục vụ phỏt triển kinh tế. Là một ngõn hàng đúng vai trũ quan trọng trong sự nghiệp phỏt triển kinh tế của đất nước, ngõn hàng ĐT&PT Hà Nội cú nhiệm vụ phải tài trợ phỏt triển ngành nụng nghiệp Việt Nam. Tuy nhiờn nguồn vốn huy động của ngõn hàng ĐT&PT Hà Nội cũn rất hạn chế trong khi nhu cầu vay vốn để phỏt triển là rất lớn, đặc biệt là trong cụng cuộc cụng nghiệp hoỏ - hiện đại hoỏ đất nước. Sự ra đời của Ngõn hàng điện tử sẽ giỳp ngõn hàng ĐT&PT Hà Nội giải quyết được phần nào khú khăn trờn. Thứ nhất, sự hỡnh thành của Ngõn hàng điện tử sẽ thu hỳt thờm nhiều khỏch hàng là cơ sở để tăng nguồn vốn. Thứ hai, Ngõn hàng điện tử cung cấp một phương tiện quảng cỏo hữu hiệu trờn phạm vi toàn cầu mà khụng phải mất nhiều chi phớ. Qua đú, ngõn hàng ĐT&PT Hà Nội cú thể giới thiệu và kờu gọi tài trợ từ cỏc cỏ nhõn và tổ chức nước ngoài trờn toàn thế giới. Đõy là nguồn hết sức quan trọng đỏp ứng nhu cầu về vốn của ngõn hàng ĐT&PT Hà Nội trong thời kỳ mới.
Hỡnh thành một hệ thống cụng nghệ thụng tin cú hiệu quả núi chung và Ngõn hàng điện tử núi riờng là một vấn đề cú tớnh cấp thiết và mang lại lợi thế cạnh tranh cho ngõn hàng. Nếu khụng quan tõm đầu tư vào thời điểm này, ngõn hàng ĐT&PT Hà Nội sẽ gặp nhiều bất lợi khi tham gia vào thị trường ngõn hàng vốn cú tớnh cạnh tranh cao trong vũng 5 năm tới. Hơn nữa, cựng với việc giỏ của cụng nghệ giảm, những bước tiến nhanh chúng của quỏ trỡnh đổi mới cụng nghệ sẽ giỳp ngõn hàng ĐT&PT Hà Nội nõng cao tiềm lực về:
+ Gia tăng giỏ trị của cỏc sản phẩm hiện tại:
+ Cung cấp cỏc sản phẩm dịch vụ mới; và
Để phục vụ tốt hơn nhu cầu khỏch hàng. Ngõn hàng điện tử sẽ tạo điều kiện cho khỏch hàng cú thể tiếp cận đến ngõn hàng ở mọi nơi, mọi lỳc (24/24 giờ). Cỏc ngõn hàng ở Việt Nam cũng như ngõn hàng ĐT&PT Hà Nội hiện nay chỉ làm việc trong giờ hành chớnh, và khụng làm việc vào cỏc ngày nghỉ, ngày lễ. Do tớnh chất cụng việc, một số khỏch hàng khụng thể đến ngõn hàng trong giờ hành chớnh. Mặt khỏc, vào cỏc ngày nghỉ, ngày lễ lượng hàng hoỏ mua sắm thường tăng lờn do đú nhu cẩu giao dịch với ngõn hàng tăng, tuy nhiờn cỏc ngõn hàng lại khụng hoạt động. Đõy là cơ hội để ngõn hàng ĐT&PT Hà Nội đỏp ứng nhu cầu chớnh đỏng này của khỏch hàng đối với những người hay đi xa như cỏc nhà doanh nghiệp, sinh viờn du học... khỏch hàng cú thể tiếp cận với ngõn hàng ở bất cứ địa điểm nào trờn thế giới. Ngoài ra cỏc yờu cầu về quản lý, giảm chi phớ giao dịch, yờu cầu về quản lý rủi ro... cũng là những nguyờn nhõn thỳc đẩy sự hỡnh thành ngõn hàng điện tử ở ngõn hàng ĐT&PT Hà Nội.
Nguyờn nhõn khỏch quan.
Do sức ộp từ phớa cỏc tổ chức tài chớnh quốc tế.
Hiệp hội ASEAN đang chuẩn bị thành lập một "Liờn minh Ngõn hàng ảo của cỏc nước ASEAN". Cỏc đối tỏc ngõn hàng trong liờn minh này sẽ cú khả năng giải quyết mau lẹ những nhu cầu của chớnh địa phương mỡnh đồng thời liờn minh này cũng giỳp cho từng ngõn hàng một sức mạnh tập thể để đối chọi với cỏc ngõn hàng đa quốc gia. Mặt khỏc sự hỡnh thành của liờn minh sẽ thỳc đẩy sự hỡnh thành một đồng tiền chung trong khối ASEAN. Hiệp hội ASEAN đại diện chớnh là ADB đang yờu cầu cỏc nước thành viờn phải thực hiện cải tổ và hiện đại hoỏ cụng nghệ ngõn hàng. Là một ngõn hàng đúng vai trũ quan trọng trong hệ thống ngõn hàng thương mại Việt Nam, ngõn hàng ĐT&PT Hà Nội cần phải hiện đại hoỏ
cụng nghệ để gia nhập liờn minh này vỡ lợi ớch của quốc gia và của bản thõn ngõn hàng ĐT&PT Hà Nội.
Một trong những điều kiện ngõn hàng ĐT&PT Hà Nội tiếp tục vay vốn của WB và ngõn hàng ĐT&PT Hà Nội cần phải tăng cường năng lực tài chớnh và hiện đại hoỏ cụng nghệ để giỏm sỏt tốt hơn và do đú nõng cao chất lượng của cỏc khoản cho vay này. Ngõn hàng thế giới đó tài trợ cho ngõn hàng ĐT&PT Hà Nội 10 triệu để giỳp ngõn hàng ĐT&PT Hà Nội thực hiện được cỏc điều kiện núi trờn.
Để đỏp ứng xu hướng toàn cầu hoỏ trong lĩnh vực tài chớnh.
Sự phỏt triển của kinh tế và cụng nghệ thụng tin tất yếu dẫn đến xu hướng toàn cầu hoỏ trong lĩnh vực kinh tế và đặc biệt là trong lĩnh vực tài chớnh. Cuộc cỏch mạng cụng nghệ thụng tin vừa là thỏch thức, vừa là cơ hội để Việt Nam cũng như cỏc nước đang phỏt triển khỏc rỳt ngắn khoảng cỏch với cỏc nước phỏt triển. Nếu khụng đổi mới, hiện đại hoỏ hệ thống tài chớnh, Việt Nam sẽ mất cơ hội phỏt triển và bị tụt hậu xa hơn so với cỏc nước phỏt triển. Chớnh vỡ vậy hệ thống ngõn hàng Việt Nam trong đú ngõn hàng ĐT&PT Hà Nội là một thành viờn rất quan trọng phải "đi tắt đún đường" để thỳc đẩy nền kinh tế phỏt triển, hiệp hội với nền tài chớnh quốc tế.