5.1 – Kiến nghị đối với hoạt động xây dựng thương hiệu của CFTD Sáng Tạo
_ Tiến trình xây dựng thương hiệu nên được xây dựng bài bản, khoa học, dựa trên sự hiểu biết phân tích thị trường, kế hoạch marketing của công ty. Cần xác định xây dựng thương hiệu là đầu tư cho tương lai và phải tiến hành liên tục không ngùng nghỉ.
_ Cần thiết kế hồ sơ thương hiệu hoàn chỉnh làm cơ sở cho các hoạt động xây dựng thương hiệu được nhất quán. Trong hồ sơ thương hiệu phải đề cập chi tiết đến hệ thống nhận diện, tầm nhìn chiến luwocj thương hiệu, triết lý thương hiệu và giá trị thương hiệu. Nêu rõ đặc tính thương hiệu và vị trí mà công ty hướng tới.
_ Tổ chức lại bộ máy và phân công rõ ràng trách nhiệm của người quản lý hoạt động xây dựng thương hiệu, nâng cao hiểu biết và năng lưc của ban lãnh đạo đối với hoạt động xây dựng thương hiệu.
_ Tiến hành xác định lại đối tượng khách hàng mục tiêu vì hiện nay nhóm khách hàng mục tiêu mà công ty hướng tới quá hẹp và không có sự phân định rõ ràng dẫn đến sự khó khăn cho công ty trong việc quản lý khách hàng – một việc rất quan trọng đối với loại dịch vụ của công ty.
_ Tiến hành xác định lại điểm khác biệt và cùng với nó là chiến lược định vị vì sự “ sáng tạo” mà công ty chọn làm điểm khác biệt là không phù hợp với loại hình dịch vụ của công ty và khách hàng không đánh giá cao điều này.
5.2 _ Kiến nghị đối với hoạt động truyền thông marketing tích hợp của công ty CFTD Sáng Tạo CFTD Sáng Tạo