Đã tuân thủ theo các bước khá bài bản nhưng có thể thấy là mỗi bước đều thực hiện chưa đến nơi đến chốn vì vậy chưa đi đến tận cùng của vấn đề. Cụ thể như sau:
_ Xác định khách hàng mục tiêu: Các tiêu thức được sử dụng còn hạn chế vì vậy chưa phân định rạch ròi ranh giới để phân chia các nhóm khách hàng từ đó chọn ra nhóm khách hàng mục tiêu. việc xác định khách hang mục tiêu mơ hồ như vậy có thể dẫn đến tình trạng đối tượng cần hưởng các kích thích marketing thì không nhận được sự kích thích còn đối tượng không có nhu cầu sử dụng dịch vụ của công ty thì kích thích lại hướng vào dẫn đến lãng phí.
_ Xác định mục tiêu truyền thông: Vì là công ty mới thành lập nên việc xác định mục tiêu truyền thông chủ yếu là phổ biến và tạo sự nhận biết nhãn hiệu như vậy
có thể cho là phù hợp. Và áp dụng riêng chính sách cho các khách hàng đã sử dụng dịch vụ của công ty là đúng đắn.
_ Về ngân sách cho hoạt động truyền thông: Ngân sách cho hoạt động truyền thông quá hạn hẹp. Việc đầu tư cho truyền thông xây dựng thương hiệu là đầu tư cho tương lai lâu dài kết quả không đến trong ngày một ngày hai vì vậy không nên dựa vào kết quả đã có để đầu tư cho xây dựng thương hiệu.
_ Về thiết kế thông điệp truyền thông: Thông điệp được thiết kế có hướng đích rõ ràng đó là tạo sự nhận biết về tính sáng tạo. tuy nhiên như đã nói thuộc tính này không phù hợp với sản phẩm dịch vụ của công ty nên dù cho có được thiết kế đúng cũng không đem lại hiệu quả.
_ Về xác định và sử dụng các phương tiện truyền thông: Các phương tiện truyền thông hiện tại được sử dụng rất hạn chế. Trong đó chú trọng đặc biệt vào gửi thư mời nhưng có thể thấy không tổ chức nào có thể yên tâm lựa chọn một công ty cung cấp dịch vụ chỉ dựa vào một vài trang thư mời nhất là đối với dịch vụ có giá trị rất lớn như dịch vụ mà công ty cung cấp. Hoạt động bán hàng trực tiếp và PR rất quan trọng thì chưa được công ty dành cho sự quan tâm thích đáng.
_ Về phương pháp đánh giá: Đánh giá dựa trên doanh thu có thể cho những kết luận sai lầm vì doanh thu chịu ảnh hưởng của rất nhiều nhân tố chứ không chỉ vào yếu tố truyền thông.