II. Giải phỏp phỏt triển dịch vụ ngõn hàng hiện đại tại Sở giao dịch I-
2. Giải phỏp đối với SGDI-BIDV về phỏt triển DVNHHĐ 8 6-
2.2. Tiếp tục hoàn thiện dự ỏn hiện đại húa ngõn hàng đồng thờ
khụng ngừng nõng cao trỡnh độ cụng nghệ thụng tin, trang thiết bị cơ sở vật chất cho SGD I - BIDV
Dự ỏn hiện đại húa ngõn hàng là một trong những dự ỏn quan trọng cú
ảnh hưởng to lớn đến việc phỏt triển của toàn bộ SGD I - BIDV núi chung và phỏt triển DVNHHĐ núi riờng. Xõy dựng thành cụng dự ỏn sẽ nõng cao trỡnh độ cụng nghệ ngõn hàng cũng như trỡnh độ năng lực của cỏn bộ nhõn viờn. Đến nay SGDI- BIDV đó triển khai thành cụng dự ỏn hiện đại hoỏ và
đang trong quỏ trỡnh hoàn thiện. Thụng qua việc triển khai dự ỏn hiện đại húa tạo điều kiện để SGD I - BIDV xõy dựng và phỏt triển chiến lược cụng
nghệ thụng tin và cơ sở hạ tầng của ngõn hàng bao gồm phần cứng, phần mềm hệ thống, phần mềm ứng dụng, mạng truyền thụng và cỏc chớnh sỏch
đào tạo cụng nghệ thụng tin đạt tiờu chuẩn quốc tế
Song song với quỏ trỡnh thực hiện triển khai và hoàn thiện dự ỏn hiện đại húa SGD I - BIDV cũng cần liờn tục quảng bỏ cho khỏch hàng để khỏch hàng biết ngõn hàng hiện nay đó được hiện đại húa và thay đổi như thế nào,
đồng thời cũng cung cấp cho khỏch hàng nhiều sản phẩm đạt tiờu chuẩn ISO 9001 cũng như rất nhiều tiện ớch, từđú thu hỳt được sự chỳ ý quan tõm của khỏch hàng, nõng cao số lượng khỏch hàng đến giao dịch với ngõn hàng
SGD I - BIDV cũng cần phải đầu tư cơ sở vật chất trang thiết bị cho cỏc phũng ban. Hiện nay trung bỡnh mỗi nhõn viờn đó được trang bị một mỏy tớnh cỏ nhõn. Tuy nhiờn diện tớch cỏc phũng làm việc cũn chật hẹp, khối lượng chứng từ lớn do vậy nờn chăng SGD I - BIDV mua lại tũa nhà đang thuờ. Được biết hiện nay SGD I - BIDV đó được NHĐT TW cho phộp để
mua lại tũa nhà và trong tương lai cú thể SGD I - BIDV sẽ mua lại toàn bộ
tũa nhà 53 Quang Trung.
Tại phũng DVKHCN đó được trang bị mỏy xếp hàng điện tử và thực hiện giao dịch một cửa. Nhưng đối với phũng DVKHDN cần thực hiện nghiờn cứu thiết kế một cỏch cú quy mụ lại phũng rồi tiến tới thực hiện giao dịch một cửa đểđỏp ứng tốt hơn nhu cầu của khỏch hàng .
SGD I - BIDV cũng cần phải cú cỏc biện phỏp kĩ thuật để hạn chế những trục trặc kĩ thuật cho hệ thống mỏy tớnh và mỏy ATM. Được biết đó cú những khỏch hàng khụng thực hiện được việc chuyển đổi mó số cỏ nhõn tại mỏy ATM hoặc khụng thể rỳt tiền được do gặp trục trặc kĩ thuật. Do vậy SGD I - BIDV nờn nghiờn cứu để khắc phục những trục trặc đú
Trong thời gian tới SGD I - BIDV cũng nờn nghiờn cứu thành lập một website của riờng mỡnh, từ đú cú thể thực hiện được cụng tỏc marketing
Tiếp tục hũan thiện hệ thống thanh toỏn điện tử liờn ngõn hàng, thanh toỏn liờn ngõn hàng điện tử… tỡm tũi khắc phục cỏc sự cố kĩ thuật đảm bảo
đường truyền được thụng suốt, trỏnh tắc nghẽn đường truyền gõy cản trở
cho hoạt động thanh toỏn .