III/ THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI NỖ LỰC MAR – MIX XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC Ở CễNG TY MAY
1.Nỗ lực marketing sảnphẩm may mặc xuất khẩu ở cụng ty
KHẨU HÀNG MAY MẶC Ở CễNG TY MAY 10
Sau khi đó nghiờn cứu, lựa chọn thị trường xuất khẩu trọng điểm, cụng ty sẽ tiến hành nghiờn cứu chi tiết cỏc hoạt động marketing ở trong thị trường
trọng điểm này. Việc nghiờn cứu nhằm mục đớch cung cấp những thụng tin để
cụng ty xỏc lập được chiến lược xuất khẩu đồng thời cú thể giỳp cụng ty tiến
hành triển khai chiến lược xuất khẩu này đạt hiệu quả cao.
1. Nỗ lực marketing sản phẩm may mặc xuất khẩu ở cụng ty ty
Thị trường EU là một thị trường khỏ rộng lớn, cỏc quốc gia trong khối này đều là những nước giàu do đú sự đũi hỏi về sản phẩm may mặc phải cú
chất lượng cao, lấy được sự tớn nhiệm và uy tớn đối với khỏch hàng trong và
ngoài nước. Sản phẩm may mặc của cụng ty rất đa dạng về mẫu mốt, phong
phỳ về mầu sắc , kớch cỡ và sản phẩm phải thể hiện được tớnh nổi trội, phong cỏch độc đỏo biểu hiện thụng qua từng sản phẩm.Khụng những thế, trong mụi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay thỡ việc làm cho sản phẩm
của cụng ty mỡnh vượt trội hơn so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh là điều
rất khú khăn. Để làm được điều này đũi hỏi nỗ lực khụng chỉ của ban lónh đạo
cụng ty mà nú cũn là sự nỗ lực cuả tất cả cỏn bộ, cụng nhõn viờn trong toàn cụng ty.Nhận thức rừ điều này cụng ty May 10 đó nỗ lực thực hiện cụng tỏc
marketing sản phẩm của mỡnh, từ đú để đỏp ứng nhu cầu của khỏch hàng nước
ngoài và thị hiếu tiờu dựng của họ bằng việc hoạch định sản phẩm như sau:
- Phỏt triển sản phẩm mới : Nếu như trước đõy cụng ty chỉ tập trung vào sản xuất và nhận gia cụng sản phẩm là ỏo sơ mi nam thỡ giờ đõy cụng ty đó nhận ra rằng thị trường luụn luụn biến động và con người luụn chạy theo xu
thế của sự biến động đú, riờng về lĩnh vực thời trang thỡ đú là một yếu tố tất
yếu và khụng thể khụng cú đối với mỗi người dõn. Chớnh vỡ vậy mà cụng ty đó tập trung vào việc đa dạng hoỏ sản phẩm. Thụng qua cỏc đơn đặt hàng của
cỏc bạn hàng nước ngoài và qua nghiờn cứu thị trường cựng với những thụng
tin thu thập được mà cụng ty đó nhận thấy cần phải sản xuất thờm những sản
phẩm mới để đỏp ứng nhu cầu thị hiếu của khỏch hàng một cỏch tốt hơn. Do đú cụng ty đó tiến hành sản xuất và gia cụng thờm những mặt hàng xuất khẩu như sơ mi nữ, ỏo jacket. những sản phẩm này rất đa dạng về kiểu dỏng, kớch
cỡ và màu sắc. Việc phỏt triển thờm sản phẩm mới vừa ổn định cụng ăn việc làm cho người lao động, đảm bảo cho người lao động cú cụng ăn việc làm vừa
tạo thờm được nguồn thu ngoại tệ cho cụng ty.Vỡ vậy cụng ty đó rất chỳ trọng
vào việc phỏt triển và đa dạng hoỏ sản phẩm. Bờn cạnh đú cụng ty cũng đồng
thời cải tiến sản phẩm, đõy là việc mà cụng ty luụn coi trọng. Trong nền kinh
tế thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, cụng ty đó nhận thức rừ một điều
là: “Một sản phẩm đang cú kiểu dỏng và mẫu mó như hiện tại thường là khụng phự hợp với nhu cầu và thị hiếu đương thời của người tiờu dựng. Vậy thỡ sản
phẩm đú phải được chỳ trọng đến việc đa dạng hoỏ và thay đổi kiểu mốt của
sản phẩm nhanh chúng và thường xuyờn nhằm đỏp ứng kịp thời nhu cầu thị trường”. Do đú cụng ty đó khụng ngừng cải tiến nõng cao chất lượng sản
phẩm theo nguyờn tắc sản phẩm cải tiến sẽ thớch nghi được với khuynh hướng
xó hội và kiểu mốt thời trang của thị trường mỗi nước.
nghệ. Trong những năm qua, cụng ty đó nhập một số thiết bị, cụng nghệ hiện đại như mỏy may cụng nghiệp, mỏy cắt, mỏy là, mỏy giặt, mỏy thờu,.... Những
mỏy múc thiết bị này giỳp cho cụng ty đảm bảo chất lượng sản phẩm đạt tiờu chuẩn một cỏch đồng bộ. Mặc dự cú sự trợ giỳp của mỏy múc thiết bị hiện đại
thỡ vẫn phải đỏnh giỏ cao vai trũ của người cụng nhõn may. Mỏy múc thiết bị
hiện đại thỡ doanh nghiệp khỏc cũng cú thể mua được, nhưng lực lượng cụng
nhõn với kỹ thuật may tốt mới chớnh là niềm tự hào của cụng ty.
- Do cụng ty trước đõy phần lớn là tập trung cho hàng xuất khẩu và may gia cụng nờn thị trường trong nước cụng ty đó ớt chỳ ý tớ. Nhưng hiện nay cụng ty đó nhận ra rằng đõy là một thị trường tiềm năng và mang lại lợi nhuận đỏng kể cho cụng ty. Cụng ty đó đa dạng hoỏ sản phẩm:
+ Cựng một kiểu dỏng sơ mi, cựng chất liệu nhưng với màu sắc khỏc nhau
cụng ty đó tạo ra nhiều sơ mi.
+ Cựng một kiểu dỏng nhưng khỏc chất liệu, khỏc ,màu sắc thỡ lại cú nhiều
sản phẩm sơ mi khỏc nhau hơn nữa.
+ Khỏc cả về kiểu dỏng, chất lượng, màu sắc thỡ cụng ty tạo ra rất nhiều
loại sản phẩm.
Nếu như tiếp tục tỏch biệt chỳng ra thỡ số loại sản phẩm khỏc nhau rất
nhiều sẽ làm khú cho việc kiểm soỏt. Theo cỏch tớnh như vậy thỡ tại May 10
số loại sơ mi hiện nay là trờn ba mươi loại khỏc nhau. Cụng ty thường xuyờn
thay đổi mẫu mó, loại vải nhưng nhỡn chung thỡ số loại sơ mi ở cỏc năm khỏ ổn định ở mức ba mươi loại.
Hiện nay, May 10 khẳng định mục tiờu mở rộng thị trường trong nước và chuyển đổi từ may gia cụng sang may xuất khẩu theo phương thức mua đứt bỏn đoạn nờn chớnh sỏch sản phẩm được đặt lờn hàng đầu. Sản phẩm mới ở đõy được hiểu dưới gúc độ người tiờu dựng, tức là khỏch hàng nhận thấy cú
- Nhón mỏc của sản phẩm: đối với hàng may gia cụng và may xuất khẩu thỡ nhón do bờn đặt gia cụng quy định họ sử dụng nhón mỏc của họ, nhón mỏc
theo quy định và yờu cầu thiết kế của phớa đối tỏcl. Cũn đối với nhón mỏc của
sản phẩm trong nước: trước đõy do xuất phỏt từ tõm lý chuộng hàng ngoại của
khỏch hàng nờn nhón mỏc trờn sản phẩm đều dựng nhón mỏc nước ngoài.
Nhưng hiện nay tõm lý tiờu dựng của người Việt nam đó cú những thay đổi.
Họ cú kinh nghiệm hơn trong việc lựa chọn hàng, do đú họ quan tõm tới chất lượng hơn là xuất xứ hàng hoỏ đú. May 10 vẫn dựng những nhón mỏc nổi
tiếng của nước ngoài nhưng trờn kệ bầy hàng của cụng ty cú gắn tờn cụng ty và giỏ sản phẩm để người mua cú thể khẳng định chất lượng sản phẩm và hỡnh
ảnh của cụng ty trờn thị trường.
- Về bao gúi: đối với hàng may xuất khẩu và may gia cụng thỡ bao gúi tuỳ
thuộc vào yờu cầu của khỏch hàng và trong hợp đồng, bao bỡ cú thể là do cụng ty sản xuất cú thể là do phớa đối tỏc gửi sang. Đối với ỏo sơ mi, bao gúi
cú ý nghĩa quan trọng khụng chỉ vỡ nú bảo vệ sản phẩm mà nú cũn làm tăng
giỏ trị cảm nhận cho người mua. Quỏ trỡnh bao gúi ỏo sơ mi khỏ phức tạp từ
gấp gọn gàng bằng mỏy cụng nghiệp cựng với một số phụ liệu như: gim, giấy
cứng....đến cho vào bao bỡ. Nhưng bao bỡ lại cú nhiều loại. Với những ỏo sơ
mi nhằm thị trường cao cấp thỡ cụng ty sử dụng hộp giấy cứng, trong đú cú ghi tờn cụng ty. Ngược lại, với những sơ mi nhằm vào thị trường cấp thấp hơn
thỡ cụng ty dựng tỳi ny lụng. Khi bỏn sản phẩm, ngoài bao bỡ sản phẩm cũn cú tỳi ny lụng to hơn, trờn đú ghi tờn cụng ty, địa chỉ cửa hàng và đại lý của cụng
ty(cú cả số điện thoại ). Chiếc tỳi cũn cú tỏc dụng như một cụng cụ quảng cỏo
tuyờn truyền.
Đú là những nỗ lực marketing sản phẩm hàng may mặc của cụng ty trong
thời gian qua. Và nú đó mang lại hiệu quả rừ rệt. Cụng ty định hướng rằng
Chớnh sỏch giỏ là một vấn đề cực kỳ quan trọng và phức tạp vỡ nú trực tiếp ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của cụng ty. Nếu làm tốt chớnh sỏch giỏ
thỡ nú sẽ đem lại cho cụng ty những kết quả cụ thể đú là tỷ phần thị trường, uy
tớn, doanh số bỏn...
- Cơ sở định giỏ cho sản phẩm xuất khẩu của cụng ty căn cứ vào cỏc yếu tố:
+ Chi phớ vận chuyển bảo quản trong kho
+ Chi phớ vận chuyển tới cảng, sõn bay
+ Chi phớ cho dịch vụ, lệ phớ cảng, sõn bay, hải quan
+ Cỏc chi phớ khỏc cú liờn quan Nhu cầu thị trường về hàng may mặc
Tỡnh hỡnh cạnh tranh: Nhỡn chung sản phẩm hàng may mặc xuất khẩu của
Việt Nam núi chung và của may 10 núi riờng đó được đỏnh giỏ là cú sức cạnh
tranh trờn thị trường quốc tế.
Trong cỏc yếu tố trờn khi định giỏ xuất khẩu, cụng ty đặc biệt quan tõm đến những yếu tố như chi phớ sản xuất và chi phớ xuất khẩu, coi đú là
cơ sở chớnh để cụng ty định giỏ. Tuy nhiờn tuỳ từng thị trường, từng khỏch
hàng mà cụng ty cú sự điều chỉnh giỏ một cỏch linh hoạt. Cơ sở định giỏ sản phẩm may gia cụng gồm:
Tiền gia cụng ( gồm chi phớ bỡnh quõn cho một đơn vị sản phẩm
do 2 bờn thống nhất trờn cơ sở xem xột tiền cụng lao động, khấu
hao, chi phớ quản lý, lợi nhuận của bờn nhận gia cụng).
Giỏ cả nguyờn vật liệu
Chi phớ đào tạo ( đào tạo, hướng dẫn cụng nhõn lao động, cỏn bộ
kỹ thuật của bờn nhận gia cụng).
Chi phớ đào tạo ( đào tạo, hướng dẫn cụng nhõn lao động, cỏn bộ
Chi phú bao gúi, giao nhận vận chuyển ( chi phớ đúng gúi hàng gia cụng, chi phớ nguyờn liệu gia cụng, chi phớ vận chuyển giao
hàn gia cụng, chi phớ chứng từ giao hàng gia cụng làm thủ tục hải
quan).
Xỏc định chi phớ hợp lý khụng những đảm bảo lợi ớch kinh tế của cỏc bờn đặt gia cụng và nhận gia cụng mà cũn tăng cường mối quan hệ hợp tỏc gưữa 2 bờn. Cụng ty đó căn cứ vào những yếu tố đú để xỏc định giỏ cho
sản phẩm gia cụng với mức giỏ thớch hợp.
- Phương phỏp xỏc định giỏ : Do cụn ty thường may gia cụng và may xuất khẩu theo đơn đặt hàng của phớa đối tỏc nước ngoài và mục tiờu của
cụng ty là xõm nhập vào nhiều thị trường để thỳc đẩy số lượng tiờ thụ -> từ đú tạo cụng ăn việc làm cho người lao động trong nước nờn cụng ty thường
ỏp dụng xỏc định giỏ theo chi phớ cận biờn đơn giản, bao gồm cỏc bước:
Tớnh chi phớ bỡnh quõn cho một sản phẩm.
So sỏnh giỏ xuất khẩu với chi phớ biến đỏi bỡnh quõn cho một
sản phẩm.Trong tổng hợp nếu giỏ xuất khẩu lớn hơn thỡ cụng ty chấp nhận giỏ xuất khẩu do khỏch hành đưa ra và ký hợp đồng.
- Về hỡnh thức thanh toỏn: Quyết định thanh toỏn là một vấn đề quan
trọng trong buụn bỏn quốc tế. Đồng tiền thanh toỏn cụng ty thường sử
dụng 2 đồng tiền đụ la Mỹ và Mỏc Đức. Đõy là hai đồng tiền cú khả năng
chuyển đổi .Thời hạn thanh toỏn thỡ tuỳ vào phương thức thanh toỏn hay
trong từng hợp đồng cụ thể mà cụng ty và bờn đối tỏc cú thể đưa ra thưũi hạn cú lợi cho cả hai bờn.
- Đối với thị trường nội địa thỡ chớnh sỏch giỏ được thể hiện như sau:
Những số liệu về chỉ tiờu tiờu thụ nguyờn liệu phụ: là những chi phớ để
dụng những bỏo cỏo từ cỏ phũng tiện để xỏc định chi phớ sản xuất giỏ thành sản phẩm. Giỏ thành sản phẩm là chỉ tiờu gốc để cụng ty xỏc định giỏ. Giỏ
sản phẩm tới thị trường cũn phụ thuộc voà cỏc chi phớ khỏc chi phớ vận
chuyển lưu kho, chi phớ quản lỳ, chi phớ bỏn hàng, thuế và lợi nhuận.
Đứng ở gúc độ người sản xuất nếu giỏ bỏn bằng tổng cỏ chi phớ sản
xuất tới tiờu thụ cộng với một tỷ lệ lợi nhuận trừ thuế thỡ việc xỏc định giỏ
trở nờn dễ dàng và lợi nhuận tớnh ngay được, nhưng May 10 đó khụng sử
dụng cỏch tớnh đú đối với thanh toỏn nội địa để xỏc định giỏ cho tất cả
sảnphẩm của mỡnh, mà chỉ dựa vào đú kết hợp với yếu tố thanh toỏn Mar để làm quyết định giỏ.
Cựng với số lượng sản phẩm phong phỳ, cụng ty cũng đưa ra cỏc loại
giỏ phự hợp mỗi loại sản phẩm. Nếu chỉ xột đơn thuần về giỏ thỡ sơ mi của
cụng ty thuộc loại giỏ cao, phần lớn sơ mi của cụng ty ở mức giỏ từ 90.000đ đến 150.000đ. Vỡ sơ mi của May 10 chiếm 80% là hàng cao cấp.
Sự chấp nhõn giỏ của người tiờu dựng đối với sản phẩm sơ mi của cụng ty
thể hiện sự đỳng đắn của cụng ty trong việc quyết định giỏ một cỏch linh
hoạt nhưng đú là người tiờu dựng mau lẻ cũn đối với những khỏch hàng lớn
và những đại lý thỡ chớnh sỏch giỏ cú khỏc. Đối với cỏc cửa hang đại lý
cụng ty ỏp dụng những mức hoa hồng luỹ tiến nhằm kớch thớch tiờu thụ.
Mức hoa hồng mà cỏc đại lý được hưởng phụ thuộc vào doanh số bỏn hàng của cửa hàng.