4. Thực trạng cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực
4.2.3. Chương trỡnh đào tạo PRU University
PRU- University là một trường Đại học trờn mạng đào tạo theo hỡnh thức trực tuyến, nhằm phục vụ nhu cầu học tập của mọi thành viờn trong tập đoàn Prudential. Trường do PCA (tập đoàn Prudential Chõu A) khởi xướng và phỏt động. Đến nay, trường Đại học PRU- University đó xõy dựng được hơn 130 khoỏ học khỏc nhau ở mọi lĩnh vực như Xó hội, Văn húa, Phỏp luật, Kinh tế...
Ngày 17/ 9/ 2002, trường Đại học Prudential (PRU- University) chớnh thức ra đời tại Việt Nam, khởi đầu cho một mụi trường học tập mới tại cụng ty BHNT Prudential. Núi cỏch khỏc, “Từ hụm nay, với PRU- University, cỏc thành viờn của đại gia đỡnh Prudential sẽ được cung cấp thờm một phương tiện hết sức hiệu quả nhằm đạt được mục tiờu xõy dựng Prudential thành một tổ chức học tập khụng ngừng” (Trớch bài phỏt biểu của ụng Huỳnh Thanh Phong, Tổng giỏm đốc cụng ty BHNT Prudential Việt Nam tại buổi lễ khai giảng PRU- University).
* Loại hỡnh trực tuyến (intranet): bao gồm cỏc khoỏ học như Tự quản lý và phỏt
triển bản thõn, Làm việc theo nhúm, Kỹ năng lónh đạo, Tỡm hiểu chiến lược, Cụng nghệ Thụng tin, Giao dịch Bảo hiểm v...v.
* Loại hỡnh học trờn CD- Rom: gồm cỏc khoỏ học như Hỗ trợ Hành chớnh, Kỹ
năng Giao tiếp, Kỹ năng Tư vấn, Phục vụ Khỏch hàng, Phỏt triển nguồn Nhõn lực, Tài chớnh và Kế toỏn v...v.
* Loại hỡnh học trờn lớp: gồm cú cỏc khoỏ học Định hướng (Dành cho nhõn viờn mới); Chương trỡnh Quản lý Pru- Managerment I, II, III; Phục vụ Khỏch hàng và Xõy dựng Quan hệ tớch cực trong cụng việc.
PRU- University được coi là trung tõm tổng hợp những kinh nghiệm học tập của những nhõn viờn Bảo hiểm hàng đầu tại Chõu A. Nhưng do hỡnh thức đào tạo là trực tuyến nờn nhõn viờn trong cụng ty chủ yếu là tự học. Cỏc khoỏ học bao gồm từ trỡnh độ căn bản cho người mới nhập học đến trỡnh độ chuyờn sõu vào cỏc lĩnh vực mang tớnh đặc thự của ngành cho cỏc cấp Quản trị khỏc nhau. Dưới đõy là một vài khoỏ học cơ bản tại PRU- University:
* Khoỏ học về Định hướng: (PCA) dành cho những nhõn viờn mới vào làm việc
tại cụng ty BHNT Prudential.
* Khoỏ học về Bảo hiểm: gồm cỏc khoỏ học khỏc nhau về sản phẩm của ngành
Bảo hiểm Nhõn thọ, Thẩm định, Quản trị Chi trả, Phỏt hành Hợp đồng, Đúng phớ và Thu phớ…
* Khoỏ học về Quỹ đầu tư: gồm cỏc khoỏ học về Lịch sử phỏt triển của Quỹ đầu tư, Khỏi niệm Quản lý Quỹ đầu tư Tương hỗ, Quản lý chiến lược đầu tư và Quản lý chuyờn mụn, Giảm thiểu rủi ro, Chi phớ Giao dịch và Thuế.
* Khoỏ học về Quản trị: gồm cú cỏc khoỏ học từ cơ bản, trung cấp, nõng cao đến cao cấp dành cho cỏc cấp Quản trị tương lai.
* Khoỏ học về Giao dịch Bảo hiểm qua Ngõn hàng.
* Khoỏ học về Tớnh phớ.
* Khoỏ học về Phục vụ khỏch hàng: bao gồm cỏc khoỏ học về Đào tạo và Huấn
luyện cho nhõn viờn tại cỏc Phũng phục vụ khỏch hàng.
* Khoỏ học về Kĩ thuật: gồm cỏc khoỏ học từ cơ bản đến nõng cao về Quản trị
mạng nhằm đào tạo và huấn luyện nhõn viờn tập trung vào cỏc kĩnh vực cụng nghệ tiờn tiến nhất.
- Bờn cạnh đú, PRU- University cũn cú cỏc khúa học khỏc như Tài chớnh, Nhõn sự, Tiếp thị…
Với phương chõm “Khơi nguồn tiềm năng, khởi tạo giỏ trị” chương trỡnh học tại trường Đại học PRU- University đang khụng ngừng được cải thiện gúp phần củng cố và hoàn thiện kiến thức về ngành Bảo hiểm Nhõn thọ cho nhõn viờn.