II. Những giải pháp chính
2. Hoàn thiện quá trình tổ chức thực hiện công tác đào tạo và phát triển của công ty
công ty
* Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân sự là giai đoạn đầu tiên là có nghĩa quan trọng trong tiến trình đào tạo và phát triển nhân sự của doanh nghiệp. Nếu như việc xác định nhu cầu đào tạo và phát triển không chính xác, đây đủ có thể gây ra nhiều lãng phí hơn nữa kết quả đào tạo có thể không đạt được mục tiêu đề ra, làm giảm chất lượng công tác quản trị nhân lực trong doanh nghiệp.
Nhu cầu đào tạo và phát triển thay đổi không chỉ đối với từng vị trí công tác trong công ty mà còn đối với từng cá nhân người lao động, do kiến thức cơ bản, nhu cầu hoàI bão, nguyện vọng… của họ là không giống nhau. Để thực hiện điều đó thì việc xác định nhu cầu đào tạo phảI đảm bảo dựa trên nhưng căn cứ sau:
- Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp: cho biết mục tiêu của công ty trong từng giai đoạn phát triển. Những mục tiêu này đặt ta các yêu cầu khác nhau về trình độ, năng lực chuyên môn. ., đối với tất cả thành viên trong công ty để thích ứng với sự thay đổi của công ty nhằm thực hiện tốt nhất mục tiêu đề ra.
- Kế hoạch nhân sự: ở mỗi thời kỳ công ty thường quy hoạch nhân sự để thực hiện các chiến lược kinh doanh. Kế hoạch nhân sự giúp nhà quản lý nắm được tình hình lao động một cách chi tiết về số lượng và chất lượng hiện tại, từ đó có thể lượng hoá được nhu cầu về số lượng cũng như chất lượng lao động.
- Trình độ kỹ thuật, công nghệ của công ty; do tiến bộ về khao học kỹ thuật, công nghệ đặt ra yêu cầu khách quan là phảI nâng cao trình độ của người lao động để ứng dụng có hiệu quả những thành tựu công nghệ nào vào hoạt động kinh doanh của công ty
- Tiêu chuẩn thực hiện công việc: Mỗi công việc đòi hỏi kỹ năng cần thiết để thực hiện tốt công việc đó vì vậy tiêu chuẩn thực hiện công việc đặt ra nội dung cần đào tạo đối với người lao động
- Trình độ, năng lực chuyên môn của người lao động: đây là căn cứ quan trọng để xác định nhu cầu đao tạo và phát triển nhân sự trong công ty.
- Nguyện vọng của người lao động
Công ty phải xác định nhu cầu đào tạo của mình dựa trên phân tích mục tiêu nguồn nhân lực. Điều này sẽ cung cấp định hướng cho công tác đào tạo của công ty phảI đào tạo những loại hình lao động nào là hợp lý hay trong cùng một
khối thi những lao động nào được ưu tiên đào tạo thì mới mang lại hiệu quả cao nhất cho công ty.
Việc xác định nhu cầu đào tạo của công ty phảI được dựa trên cơ sở phân tích công việc trong công ty để có thể xác định những công việc nào hiện tại đang là trong tâm và phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh của công ty. Để xác định được nhu cầu đào tạo của người lao động ngoàI việc thực hiện quá trình phân tích mục tiêu nguồn nhân lực và phân tích công việc thì công ty cần phảI phân tích những người sẽ là đối tượng của quá trình đào tạo có thực sự có hiệu quả đối với người lao động.
Thực hiện được phân tích công việc với người lao động ở trong công ty sẽ là cơ sở để xác định kiến thức kỹ năng cần đào tạo trong công ty. Nếu như người lao động trong công ty đã có sự phù hợp giữa trình độ với yêu cầu của công việc đặt ra thì có thể xác định nhu cầu đào tạo của người này là không phảI là kỹ năng và kiến thức mà là nhu cầu đào tạo của người lao động này sẽ là nâng cao kiến thức kỹ năng để thực hiện công việc ở mức cao hơn hoặc làm những công việc đòi hỏi trình độ cao hơn.
Nếu phân tích công việc mà thấy chưa có sự phù hợp thì rõ ràng là làm phát sinh nhu cầu đào tạo lao động sao cho người lao động sau đào tạo có thể thực hiện tốt công việc hiện tại.
Tuy nhiên để thực hiện được việc phân tích công việc một cách chính xác thì công ty cần phảI có đầy đủ các bản mô tả công việc, yêu cầu thực hiện công việc và tiêu chuẩn thực hiện công việc.
Ngoài ra để việc đào tạo và phát triển thức sự có ý nghĩa không chỉ với công ty mà còn có ý nghĩa với người được đào tạo thì việc xác định nhu cầu đào tạo của công ty cần phảI thông qua nhu cầu đào tạo. Điều này đóng vai trò hết sức quan trọng vì nó ảnh hưởng khá lớn tới hiệu quả của công tác đào tạo. Nếu nhu cầu đào tạo của công ty có sự phù hợp với nhu cầu của chính người được
đào tạo và người lao động sẽ có động lực và hứng thú hơn khi áp dụng kiến thức đã học vào thực tiễn công việc.
Để thực hiện điều này thì công ty có thể lồng ghép việc đánh giá thực hiện của công ty với việc xác định nhu cầu của người lao động thông qua phiếu đánh giá người lao động hàng kỳ. Điều này giúp công ty có khả năng xác định nhu cầu một cách chính xác nhưng chi phí và cách thực hiện phương pháp này là khá ít và hiệu quả. Công ty có thể sử dụng phiếu đánh giá lao động hàng kỳ.
Trong đó các tiêu chí như tốt, khá, trung bình, yếu, kém được quy định các thang điểm là 5, 4, , 3, 2, 1 và dựa trên phiếu này để tính toán điểm của các yếu tố rồi tìm ra được những nhân tố mà người lao động còn thiếu, đồng thới có thể khảo sát được nhu cầu đào tạo mà người lao động mong muốn.
Như vậy công ty nên kết hợp việc phân tích thục hiện công việc và đánh giá sự thực hiện công việc của người lao động để có thể xác định đúng nhu cầu đào tạo của người lao động. N