II. Bảo hiểm xe cơ giớ
2.2.3.4 Thị phần và thương hiệu của PTI trờn thị trường BHPNT
Ra đời từ năm 1998, kinh doanh bảo hiểm trờn thị trường Việt Nam đó hơn 10 năm nhưng cho tới nay mặc dự là một trong 5 doanh nghiệp ở Top đầu nhưng so với cỏc đại gia trong làng bảo hiểm như Bảo Việt, Bảo Minh, PVI, PJICO miếng bỏnh thị trường mà PTI chiếm được cũn khỏ khiờm tốn.
Bảng 2.17: Thị phần của cỏc DNBH trờn thị trường BHPNT Việt Nam giai đoạn 2004- 2008 ĐV: % Doanh nghiệp 2004 2005 2006 2007 2008 Bảo Việt 33.87 34.86 35.08 31.52 30.48 Bảo Minh 22.04 21.48 21.66 19.51 17.31 PVI 11.5 12.95 18.18 19.98 18.56 PJICO 13.3 12.95 10.32 9.96 9.74 PTI 5.19 4.05 4.39 3.49 4.07 Cỏc DN khỏc 14.1 13.71 10.37 15.54 19.84
(Nguồn Thống kờ BHPNT toàn thị trường- B ộ Tài Chớnh, gđ 2004-2008)
Trong cả giai đoạn 2004 – 2008, thị phần của PTI luụn xếp thứ 5 trờn toàn thị trường. Đứng đầu là Bảo Việt, sau tới Bảo Minh, PVI, PJICO và PTI. Tuy nhiờn sự chờnh lệch về thị phần giữa PTI so với 4 DNBH phớa trờn là khỏ lớn. Thị phần PTI nắm giữ qua cỏc năm chỉ dao động xung quanh mức 4% trong khi thị phần của Bảo Việt luụn trờn 30%, Bảo Minh dao động ở mức 20% (thấp hơn Bảo Việt tới 9 lần, thấp hơn Bảo Minh gần 5 lần).
Trong 5 năm qua tốc độ tăng trưởng trung bỡnh của toàn thị trường từ 15 – 17% tuy nhiờn thị phần của mỗi doanh nghiệp lại cú xu hướng thu hẹp lại (chỉ riờng thị phần của PVI từ năm 2006 trở đi lại cú sự gia tăng nhanh chúng). Năm 2004 thị phần của PTI đạt 5.19% nhưng sau 5 năm, thị phần giảm xuống cũn 4.07% (2008).(Nhất là trong năm 2006 miếng bỏnh thị trường mà cụng ty nắm giữ đó giảm xuống dưới 4%). Sở dĩ như vậy là do ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế toàn cầu cựng với sự gia tăng nhanh chúng của cỏc DNBH trong, ngoài nước làm cho sự cạnh tranh ngày càng trở lờn khốc liệt hơn về cả sản phẩm, chất lượng dịch vụ, kờnh phõn phối và nguồn nhõn lực…khiến cho
tỡnh hỡnh kinh doanh gặp nhiều khú khăn hơn. Mặt khỏc do nguồn khỏch hàng của PTI chủ yếu là khỏch hàng trong ngành Bưu điện nhưng từ năm 2006 trở đi VNPT thực hiện đấu thầu bảo hiểm cạnh tranh, chớnh điều này đó làm ảnh hưởng khụng nhỏ tới lượng khỏch hàng truyền thống, làm giảm sỳt thị phần của doanh nghiệp. Khụng riờng gỡ PTI mà trong năm này thị phần của 4 DNBH top đầu cũn lại đều bị thu hẹp lại (thị phần Bảo Việt giảm 3.3%, Bảo Mỡnh giảm 11.27%, PVI giảm 7.1% so với 2007)
* Thị phần của PTI về nghiệp vụ BHCNPNT:
Bảng 2.18 : Thị phần của cỏc DNBH về nghiệp vụ BHCNPNT Đv: % Doanh nghiệp 2004 2005 2006 2007 2008 PTI 1.62 1.87 1.94 1.7 1.54 Bảo Việt 66.87 66.1 60.78 54.64 48.99 Bảo Minh 17.2 18.75 21.67 21.97 20.37 PVI 6.96 7.14 6.99 6.51 6.13 PJICO 1.69 1.6 2 3.3 6.35 Cỏc DN khỏc 5.66 4.54 6.62 11.88 16.62
(Nguồn bản tin của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam 2004 – 2008)
Với thế mạnh là sản phẩm bảo hiểm tài sản kĩ thuật nờn cỏc nghiệp vụ bảo hiểm khỏc của PTI khỏ yếu thế so với cỏc đối thủ cạnh tranh trờn thị trường. Tương quan về thị phần của cụng ty về cỏc sản phẩm BHCN so với Bảo Việt, Bảo Minh là quỏ xa. Với lợi thế là doanh nghiệp ra đời sớm nhất, nguồn lực tài chớnh mạnh, mạng lưới thị trường rất rộng, sản phẩm đa dạng, Bảo Việt chiếm phần lớn thị trường BHCNPNT với thị phần hàng năm trờn 50%, đứng đầu thị trường. Tiếp sau đú tới Bảo Minh với thị phần trung bỡnh khoảng hơn 19% mỗi năm. PVI thị phần thấp hơn, dao động ở mức 6 – 7%. Trong khi đú
trong cả giai đoạn 2004 – 2008 thị phần của PTI về sản phẩm BHCN lại chưa tới 2%, đứng thứ 7, 8 toàn thị trưũng. Điều này chứng tỏ năng lực cạnh tranh của cụng ty về sản phẩm này cũn khỏ hạn chế.
Hỡnh 2.2:: Thị phần của cỏc DN BHCNPNT về nghiệp vụ BHCN - 2008
(Nguồn thống kờ thị trường BHPNT – Bộ Tài Chớnh, năm 2008)
Trong giai đoạn 2004 – 2008, sự thay đổi về thị phần của cỏc DNBH về sản phẩm BHCN thể hiện khỏ rừ. Thị phần sản phẩm BHCN của PTI cú trong giai đoạn 2004 – 2006 tăng từ 1.62% lờn 1.94% nhưng sau đú lại giảm xuống chỉ cũn 1.54% (2008). Thị phần của Bảo Việt giảm từ 66.87% (2004) xuống 48.99% (2008) giảm tới 26.73%. Thị phần của Bảo Minh cú tăng từ 17.2% (2004) tới 21.97% (2007) nhưng sang năm 2008 lại giảm xuống cũn 20.37%...Sở dĩ thị phần của cỏc doanh nghiệp về nghiệp vụ BHCNPNT đều cú xu hướng giảm trong những năm gần đõy bởi nhiều nguyờn do. Sự giảm sỳt của kinh tế Việt Nam trong 2 năm vừa qua do chịu ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới đó ảnh hưởng trực tiếp tới cầu về sản phẩm BHCN của đại bộ phận nhõn dõn. Mặt khỏc do sức ộp cạnh tranh đối với sản phẩm BHCN ngày một gia tăng. Ngày càng cú nhiều DNBHPNT gia nhập thị trường cựng triển khai sản phẩm, hơn nữa cỏc DN BHNT cũng đưa ra cỏc sản phẩm BH bổ sung cho sản phẩm BHN tương tự, cựng với đú trong vài năm gần đõy chớnh sỏch BHYTTN ở Việt Nam cũng đó cú cải biến đỏng kể…
Xõy dựng được một thương hiệu mạnh luụn là mục tiờu cao nhất của mỗi DNBH khi gia nhập thị trường và PTI cũng khụng phải là ngoại lệ.
Biều đồ 2.2: Mức độ xõm nhập thị trường và thương hiệu của PTI so với Bảo Việt, Bảo Minh, PVI và PJICO về nghiệp vụ BHCNPNT hiện nay.
Là DNBH đầu tiờn và cũng là doanh nghiệp chiếm vị trớ độc quyền trờn thị trường BH Việt Nam trong suốt một thời gian dài, thương hiệu Bảo Việt đó trở nờn quỏ quen thuộc đối với mỗi người dõn. Ngay cả khi hiện nay thị trường cú tới gần 40 cụng ty bảo hiểm thỡ Bảo Việt vẫn là 1thương hiệu mạnh và được nhiều người biết tới nhất tại Việt Nam. Là doanh nghiệp đứng thứ 2 chỉ sau Bảo Việt, Bảo Minh cũng là một thương hiệu khỏ nổi, được biết tới rất nhiều với slogan khỏ ấn tượng “nhắc tới bảo hiểm nghĩ tới Bảo Minh”. So với những cỏi tờn Bảo Việt, Bảo Minh về tuổi đời, kinh nghiệm…PJICO chỉ được xếp vào “hàng con chỏu” nhưng người tiờu dựng lại biết tới PJICO khụng kộm là bao so với Bảo Việt. Vỡ thụng qua đội búng Sụng Lam Nghệ An mà Pjico là nhà tài trợ chớnh, thờm nữa là vụ tiờu cực của ụng Trần Nghĩa Vinh nguyờn Tổng giỏm đốc của Pjico khiến thương hiệu này càng nổi tiếng...
Xột tới PTI, mặc dự ra đời từ năm 1998, tồn tại và hoạt động đó được hơn 10 năm, cú thể đối với mảng bảo hiểm tài sản kĩ thuật, cỏi tờn PTI đó trở lờn khỏ quen thuộc nhưng xột chung trờn toàn thị trường BH Việt Nam hiện nay thương hiệu PTI cũn khỏ mới. Tuy nhiờn việc cú tập đoàn Bưu chớnh viễn
thụng đứng sau hậu thuẫn thực sự là một lợi thế lớn trong việc quảng bỏ hỡnh ảnh của cụng ty ra cụng chỳng. Trong tương lai, nếu thực hiện được cỏc giải phỏp xõy dựng và phỏt triển thương hiệu đỳng đắn chắc chắn cỏi tờn Bảo hiểm bưu điện sẽ trở nờn quen thuộc đối với mỗi người dõn Việt Nam .
Trong 2 năm trở lại đõy, vấn đề xõy dựng thương hiệu đó được Ban giỏm đốc cụng ty đặc biệt coi trọng. Với những nỗ lực khụng mệt mọi của tập thể cỏn bộ nhõn viờn PTI, năm 2008 cụng ty đó vinh dự nhận 2 giải thưởng lớn - giải thưởng “ Doanh nghiệp phỏt triển bền vững” và danh hiệu “ Thượng hiệu mạnh năm 2008” vỡ cú thành tớch xuất sắc trong hoạt động sản xuất kinh doanh và phỏt triển thương hiệu bền vững, theo 7 tiờu chớ: Năng lực lónh đạo, Năng lực đổi mới doanh nghiệp, Bảo vệ thương hiệu, Nguồn nhõn lực, Chất lượng sản phẩm, Kết quả hoạt động và Tớnh ổn định.
Bước sang năm 2009, cụng ty đang bắt tay xõy dựng và phỏt triển thương hiệu trờn quy mụ lớn nhàm xõy dựng hỡnh ảnh một PTI mới, phự hợp với định hướng phỏt triển chung của toàn cụng ty với việc đó chọn được đối tỏc tư vấn là một cụng ty xõy dựng thương hiệu cú tiếng của Phỏp.