Những thành cụng đạt được trong thời gian qua là sự cố gắng nỗ lực của Ban lónh đạo cũng như đội ngũ cỏn bộ của NH. Việc nhận thức sõu sắc hoạt động kinh doanh của NH núi chung và hoạt động kinh doanh tớn dụng núi riờng luụn gắn liền rủi ro đó tạo nờn văn hoỏ quản trị RRTD của NH. Kết quả đạt được trong thời gian qua đú là tỷ lệ nợ quỏ hạn/tổng dư nợ luụn ở mức thấp và duy trỡ ở mức < 1%, tỷ lệ an toàn vốn luụn đạt mức cao hơn quy định của NHNN >15%, Tỷ lệ khả năng chi trả > 25% mức quy định của NHNN. Kết quả này đạt được là do cỏc yếu tố sau tạo nờn:
Thứ nhất, CN tạo được một đội ngũ khỏch hàng trung thành, cú uy tớn, cú khả năng lớn về tài chớnh, cú sự thụng hiểu lẫn nhau trong một thời gian dài. Và thụng qua những đối tượng khỏch hàng này, CN đó đảm bảo được những mục tiờu ổn định và phỏt triển.
Thứ hai, CN đó thành cụng trong việc xử lý và thu hồi nợ quỏ hạn, những mún nợ do tỡnh hỡnh kinh doanh giai đoạn trước để lại.
Thứ ba, trong hoạt động kinh doanh mới, CNNHCTHK lựa chọn chiến lược bỏn lẻ, với mục tiờu hướng tới DNVVN, khỏch hàng cỏ nhõn, tiờu dựng. CN cũng đó tiến tới việc cải tổ lại bộ mỏy nghiệp vụ theo định hướng mới hướng tới khỏch hàng, hoàn thiện cỏc văn bản quy định nghiệp vụ, chỳ trọng nõng cao chất lượng chuyờn mụn, coi trọng cỏc cụng cụ kiểm soỏt rủi ro. Nhờ vậy cỏc hoạt động kinh doanh mới đạt mức tăng trưởng cao và rủi ro được hạn chế ở mức thấp nhất.
Thứ tư, trong hoạt động tớn dụng – là mảng hoạt động tiềm ẩn rủi ro nhất của NH. CNNHCTHK luụn kiờn trỡ chớnh sỏch tớn dụng bảo thủ, hướng đến đối tượng phục vụ là cỏc DNL, DNVVN, cỏc cỏ nhõn trung lưu trở lờn ở đụ thị, trờn nguyờn tắc tớn dụng cú bảo đảm hoặc tớn chấp nghiờm ngặt. Cỏc biện phỏp hạn chế RRTD được tăng cường:
Thứ năm, cụng tỏc quản trị rủi ro ngày càng được hoàn thiện dần
Quản trị rủi ro ngày càng được CNNHCTHK quan tõm, nội dung của cụng tỏc quản trị cũng dần dần được hoàn thiện cho phự hợp với thực tế. Cỏc cụng cụ quản lý
rủi ro cũng đang được ỏp dụng, hệ thống đỏnh giỏ và quản trị rủi ro của CNNHCTHK được được duy trỡ một cỏch liờn tục, cú định kỳ.