1. 6 Sự cần thiết của đánh của đánh giá thực hiện công việc
3.4. Sử dụng kết quả đánh giá
nhiều lĩnh vực cụ thể nh:
- Tất cả các hoạt động quản trị nhân sự. Khi có kết quả đánh giá thực hiện công việc đơn vị có thể dùng bản kết quả đánh giá cho các hoạt động quản trị nhân lực nh tuyển dụng bố trí xắp xếp công việc phù hợp với năng lực của từng ngời hơn nữa còn sử dụng trong thăng chức đề bạt ngời làm tốt thì cho giữ chức vụ khác hay điều chuyển cho công việc tốt hơn.đối với ngời làm việc không tốt thì điều chuyển bộ phận khác hoặc có các phơng pháp phù hợp để họ làm việc hiệu quả hơn.
- Tạo động lực cho ngời lao động. Kết quả đánh giá thực hiện tốt ngời lao động cảm thấy tin tởng vào công ty hơn nữa cảm thấy công ty thừa nhận kết quả lao động của ngời lao động họ sẽ thực hiện tốt hơn trong kỳ đánh giá tới ngợc lại khi đánh giá không chính xác thì ngời lao động bị chán nản trong công việc họ cảm thấy công ty không thừa nhận năng lực của bản thân thậm chí có hành động tiêu cực có thể làm ảnh hởng đến tập thể.
- Trong quan hệ nhân sự. Khi có kết quả đánh giá chính xác thì thừa nhận năng lực của từng nhân viên trong công ty đồng thời tạo điều kiện cho họ thực hiện tốt hơn nữa trong kỳ tiếp theo còn đối với lao động có thành tích cha đạt yêu cầu thì có thể tìm ra nguyên nhân và biện pháp khắc phục.
- Kết quả đánh giá thực hiện công việc tốt có cơ sở để trả thù lao lao động và xét thởng cho nhân viên có thành tích xuất sắc và có hình thức xử lý thích đáng đối với lao động có ý thức kém và không đạt tiêu chuẩn đặt ra.cụ thể
Với lao động bình chọn từng loại đợc tính lơng nh sau: Lao động loại suất sắc tính hệ số lơng 2.
Lao động loại gỏi tính hệ số lơng 1.5 Lao động loại khá tính hệ số lơng 1.
Lao động loại trung bình tính hệ số lơng 0.8
26
- Kế hoạch hoá nguồn nhân lực.Thông qua kết quả đánh giá thực hiện công việc mà sắp xếp bố trí lao động sao cho phù hợp với năng lực và sở trờng của họ hơn nữa thông qua đánh gía thực hiện công việc mà có các bản mô tả công việc để sử dụng thuận tiện khi lên kế hoạch tuyển dụng và sắp xếp nhân sự trong công ty cho phù hợp với mục tiêu của công ty.
Thông qua kết quả đánh giá thực hiện công việc để đào tạo bồi dỡng chuyên môn nghiệp vụ cho lao động còn yếu kém và động viên những lao động có thành tích cao.
Kết luận.
Đánh giá thực hiện công việc là một vai trò quan trọng trong quản trị nhân sự cũng nh ảnh hởng tới sản xuất kinh doanh và hiệu quả của công ty.Nó là 1 hoạt động quan trọng và thờng đợc đánh giá có tính hệ thống và chính thức trong các tổ chức nhằm hoàn thiện công việc của ngời lao động và giúp ngời quản lý đa ra các quyết định nhân sự đúng đắn. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải tìm hiểu sâu sắc chơng trình đánh giá thực hiện công việc để có thể xây dựng cho mình một chơng trình đánh giá thực hiện phù hợp.
Qua thời gian thực tập nghiên cứu và tìm hiểu tại công ty cổ phần đay và kinh doanh tổng hợp Thái bình.Em đã đợc trực tiếp nghiên cứu công tác đánh giá thực hiện công việc của công ty qua đây em nhận thấy những tồn tại trong công tác đánh giá thực hiện của công ty vì vậy êm đã chọn đề tài”hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện tại công ty Cổ phần đay và kinh doanh tổng hợp Thái bình ”để vận dụng kiến thức đã học trong nhà trờng vào thực tế nhằm hạn chế những tồn tại của công ty và củng cố thêm kiến thức đã học của bản thân.
Mẫu phiếu phỏng vấn
Mặc dù đợc sự hớng dẫn nhiệt tình của giáo viên hớng dẫn và sự giúp đỡ nhiệt tình của lãnh đạo công ty,nhng do thời gian thực tập có hạn cộng thêm kiến thức bản thân còn nặng nề về lý thuyết nên bài viết không thể tránh khỏi những sai sót rất mong đợc sự đóng góp ý kiến của các thầy cô trong khoa cùng toàn thể các bạn sinh viên. Họ và tên ngời đợc phỏng vấn:
Chức vụ: Công việc: Ngời phỏng vấn:
1.Anh (chị) thấy công tác đánh giá thực hiện công việc đã công bằng cha.
- Rất công bằng.
- Công bằng.
- Không công bằng.
2.Anh (chị) thấy các chỉ tiêu đánh giá thế nào. - Dễ thực hiện.
- Khó thực hiện.
3.Anh (chị) thấy phơng pháp đánh giá phù hợp cha. - Rất phù hợp
- Phù hợp.
- Cha phù hợp
4.Anh (chị ) đã hài lòng về việc kết quả đánh giá cha.
- Hài lòng.
- Cha hài lòng.
(Nêu lý do chua hài lòng):
5.Anh (chị) thấy ngời đánh giá có công bằng,khách quan không. Rất công bằng khách quan.
Công bằng khách quan.
Cha công bằng khách quan.
6.Anh (chị)thấy chu kỳ đánh giá có phù hợp không
Ngắn quá.
Hợp lý.
Dài quá.
7.Anh(chị)thấy gì qua phơng pháp đánh giá lần này. Lần sau sẽ cố gắng hơn.
Ghi chú: Đề nghị tích vào phần thấy phù hợp chỉ đợc tích mỗi câu 1 lần.
Công ty cổ phần đay và kinh doanh tổng hợp thái bình.
Nội dung bình xét lao động hàng tháng
( áp dụng đối với công nhân xởng sợi)
Cuối tháng trởng ca tổ chức bình xét lao động và tổng hợp gửi quản đốc. Quản đốc cùng các trởng ca sẽ thống nhất đánh giá chất lợng lao động.
Nội dung bình xét.
1- Căn cứ vào sản phẩm chất lợng sản phẩm.
2- Căn cứ vào ngày công giờ công và theo quy định quản lý lao động.
3- Căn cứ vào tập hợp các lỗi sai phạm ở các nội dung chỉ tiêu đánh giá, các quy định của xởng, đã đợc phân loại lao động theo chất lợng hoàn thành. Chỉ tiêu bình xét.
+ Quy định
Lao động loại A. Hởng 100% lơng theo đơn giá. Lao động loại B. Hởng 80% lơng theo đơn giá. Lao động loại C. Hởng 75% lơng theo đơn giá. Lao động loại A thực hiện tốt các nội dung trên.
Lao động loại B, C tập hợp chất lợng lao động đã đánh giá ở các nội dung chỉ tiêu và quy định của xởng các trờng hợp cha đánh giá sẽ đợc tập hợp đánh giá cụ thể sau:
Lao động loại B. 2 lần vi phạm bị xử phạt. Lao động laọi C. 3 lần vi phạm bị xử phạt.
Các trờng hợp vi phạm lớn hơn ngoài chỉ tiêu bình xét xẽ đợc tính tiếp theo hoặc xử lý theo quy định của công ty.
Trong quá trình thực hiện xử lý các vi phạm, Xởng sẽ xem xét tới các yếu tố khách quan tác động đến vi phạm các chỉ tiêu các quy điịnh nội dung bình
xét lao động hàng tháng nếu cha phù hợp sẽ đợc điều chỉnh lại
Xởng sợi ngày 16 tháng 1 năm 2008 Quản đốc
Tài liệu tham khảo.
1.Giáo trình quản trị nhân lực trờng Đại Học Kinh Tế Quốc Dân. Do Ths.Nguyễn Văn Đìêm, PGS TS Nguyễn Ngọc Quân đồng chủ biên.
Giáo trình tổ chức lao động khoa học trong xí nghiệp trờng Đại Học Kinh Tế Quốc Dân.
2.Chế độ chính sách mới về lao động tiền lơng phụ cấp – Bảo hiểm xã hội,Bảo hiểm y tế, chính sách tinh giảm biên chế.Nhà Xuất bản lao động xã hội ban hành
3.Quy chế quản lý nội bộ của công ty CP Đay và kinh doanh tổng hợp Thái Bình.
4.Quy chế tiền lơng công ty cổ phần đay và kinh doanh tổng hợp Thái Bình năm 2007.
5.Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh ông ty cổ phần đay và kinh doanh tổng hợp Thái Bình năm 2007.
6.Yêu cầu kỹ thuật của xởng sợi công ty CP Đay và kinh doanh tổng hợp Thái Bình.
7.Đề án sản xuất sau khi cổ phần hoá của công ty CP Đay và kinh doanh tổng hợp Thái Bình.
Nhận xét của giáo viên hớng dẫn ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ………
mục lục
lời mở đầu...1
Phần I...3
lý luận chung về Đánh giá thực hiện công việc...3
1- Các khái niệm...3
1.1. Công việc...3
1.2.Thực hiện công việc...3
1.3.Đánh giá thực hiện công việc...3
1.2 - Phơng pháp đánh giá thực hiện công việc...4
1.2.1.Phơng pháp thang đo đánh giá đồ hoạ...4
1.2.2.Phơng pháp danh mục kiểm tra...5
1.2.3.Phơng pháp ghi chép các sự kiện quan trọng...6
1.2.4. Phơng pháp thang đo dựa trên hành vi...6
1.2.4.1 Phơng pháp kỳ vọng hành vi...7
1.2.4.2 Phơng pháp thang đo quan sát hành vi...7
1.2.5. Phơng pháp so sánh...7
1.2.5.1-Phơng pháp xếp hạng...8
1.2.5.2 - Phơng pháp cho điểm...8
1.2.5.3 Phơng pháp so sánh cặp...9
1.2.6. Phơng pháp đánh giá bằng văn bản tờng thuật...9
1.2.7. Phơng pháp đánh giá bằng mục tiêu...9
1.3- Tiến trình đánh giá thực hiện công việc...10
1.3.1. Xây dựng các bản tiêu chuẩn thực hiện công việc...10
1.3.2. Đo lờng sự thực hiện công việc...10
1.3.3.Thông tin phản hồi...11
1.4- Tổ chức thực hiện công tác đánh giá thực hiện công việc...12
1.4.1.Lựa chọn phơng pháp đánh giá...12
1.4.2.Lựa chọn chu kỳ đánh giá...12
1.4.3.Lựa chọn ngời đánh giá...13
1.4.4.Đào tạo ngời đánh giá...13
1.4.5.Phỏng vấn đánh giá...13
1.5 - Các yếu tố ảnh hởng đến độ chính xác của đánh giá thực hiện công việc...14
1.6 - Sự cần thiết của đánh của đánh giá thực hiện công việc...15
Phần II ...17
Phân tích hệ thống đánh giá thực hiện công việc tại công ty cổ phần đay và kinh doanh tổng hợp thái bình...17
2.1. - Đặc điểm hoạt động của công ty...17
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển...17
2.1.2.Quy trình sản xuất...18
2.1.2.2. Quy trình sản xuất bao đay...20
2.1.3- Cơ cấu tổ chức quản lý...20
2.1.4.Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và tình hình thực hiện nhiệm vụ trong các năm tới...24
2.1.4.1 Kết quả sản xuất kinh doanh từ năm 2005 đến năm 2007...24
2.1.4.2 - Phơng hớng nhiệm vụ đến năm 2010...27
2.1.5.Các đặc điểm về lao động kỹ thuật kinh doanh...29
2.1.5.1 Đặc điểm lao động...29
2.1.5.2 Đặc điểm kỹ thuật công nghệ và kinh doanh...31
2.2- Phân tích hệ thống đánh giá thực hiện công việc tại công ty cổ phần đay và kinh doanh tổng hợp thái bình...33
2.2.1.Đánh giá thực hiện công việc đối với lao động quản lý...33
2.2.1.1 Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc...33
2.2.1.2 Phơng pháp đánh giá...35
2.2.1.3 Ngời đánh giá...35
2.2.1.4 Chu kỳ đánh giá...36
2.2.1.5 Thông tin phản hồi...36
2.2.2.Đánh giá thực hiện công việc với lao động sản xuất trực tiếp...37
2.2.2.1 Tiêu chuẩn đánh giá...37
2.2.2.2 Phơng pháp đánh giá...39
2.2.2.3 Ngời đánh giá...40
2.2.2.4 Chu kỳ đánh giá...40
2.2.2.5 Thông tin phản hồi...41
2.2.3. Hiệu quả của việc đánh giá thực hiện công việc...41
Phần III...44
Kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty cổ phần đay và kinh doanh tổng hợp thái bình...44
3.1 Xây dựng chức danh công việc...44
3.2. Xây dựng bản tiêu chẩn thực hiện công việc...45
3.3. Đo lờng sự thực hiện công việc...46
3.4. Sử dụng kết quả đánh giá...53
Kết luận...56
Phụ lục...56
danh mục bảng biểu, sơ đồ
Bảng 1.1:Mẫu phiếu đánh giá bằng phơng pháp thang đo đánh giá đồ hoạ...4
Bảng 1.2: Mẫu phiếu đánh giá bằng phơng pháp danh mục kiểm tra...5
Bảng 1.3: Mẫu phiếu phơng pháp ghi chép các sự kiện quan trọng. ...6
Bảng 1.4: Mẫu phiếu Phơng pháp thang đo dựa trên hành vi ...7
Bảng 1.5: Mẫu phiếu đánh giá bằng phơng pháp xếp hạng...8
Bảng 1.6: Mẫu phiếu phơng pháp cho điểm...9
Bảng 2.1: Kết quả sản xuất kinh doanh của Công Ty ...24
từ năm 2005 đến năm 2007...24
Bảng 2.2: Mục tiêu sản xuất kinh doanh...28
Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi...29
Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn...30
Bảng 2.5: Cơ cấu lao động phân theo chức năng...31
Bảng 2.6 Nội dung bình xét lao động của công ty CP Đay ...34
và kinh doanh tổng hợp Thái Bình...34
Bảng 2.7 Mẫu phiếu đánh giá hoàn thành công việc...35
Bảng 2.8. Tiêu chí đánh giá chất lợng lao động của công ty...38
Bảng2.8 Thanh toán tiền lơng cho công công ty...42
Bảng 3.1 Tiêu chuẩn thực hiện công việc của bộ phận đào tạo...45