Giới DN Tỉnh Vĩnh Long gần đây cho biết: bên cạnh khó khăn về vốn và trang thiết bị công nghệ, thông tin thương mại cũng là một yếu tố mà họ đang thiếu. Mặc dù có khá nhiều kênh thông tin, nhưng phần lớn những thông tin mà các DN đang được cung cấp hiện nay rất chung chung, thiếu cụ thể. Các cơ quan tổ chức hỗ trợ mới chỉ cung cấp cái họ có chỉ chưa phải cái mà DN cần. Chính vì vậy, nhiều DN rơi vào tình trạng không biết là có thông tin liên quan đến quyền lợi của mình hoặc biết nhưng không rõ ràng cụ thể để tiếp cận và tận dụng chúng vào các cơ hội kinh doanh.
Qua điều tra tại các DNNVV của chúng tôi, mặc dù khu vực nông thôn là khu vực đem lại những mặt hàng nông sản có kim ngạch xuất khẩu cao cho Tỉnh, nhưng hầu hết DN ở nông thôn chưa biết đến chính sách hỗ trợ xuất khẩu của chính phủ, của Tỉnh.
Ngoài ra, trong một đợt khảo sát về tình hình xuất khẩu ở một số DN tư nhân cho thấy: tất cả các DN đều không nắm bắt được chính xác các yêu cầu, quy định của các nước đối với hàng hóa nhập khẩu, đặt biệt là các nước thuộc khối thị trường chung Bắc Mỹ, khối APEC, khối EU. Cụ thể chỉ có 5,9% số DN được hỏi nắm bắt được các yêu cầu của thị trường Mỹ, khối APEC là 3,9% và WTO là 6,6%. 40% số DN được hỏi cho rằng thiếu thông tin về thị trường xuất khẩu là khó khăn lớn nhất. Hơn nữa thông tin mà họ nhận được chủ yếu từ các đối tác và qua các phương tiện thông tin đại chúng (chiếm
45,85%), số DN nhận được thông tin thường xuyên từ các cơ quan Sở, ngành cung cấp chỉ chiếm 22,8%.
Sự thiếu thông tin thương mại của DNNVV xuất phát từ một số nguyên nhân:
- Thiếu vốn: DNNVV thường không đủ tiềm lực để có một biên chế làm thông tin hoặc trả tiền tư vấn thông tin.
- Mặc dù Tỉnh ta có chính sách hỗ trợ về thông tin cho các DNNVV thông qua các ấn phẩm và qua mạng internet, nhưng việc thực hiện chính sách này chưa mang lại hiệu quả cao do Trung tâm xúc tiến thương mại của Tỉnh mới thành lập, chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc thu thập, xử lý thông tin số liệu và đưa chúng đến với các DN một cách đầy đủ, chính xác và kịp thời.