II. Các yếu tố ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm của Công ty xe đạp VIHA
3. Vấn đề công tác quản lý chất lợng tại Công ty
- Cũng nh hầu hết các Công ty ở Việt Nam, Công ty xe đạp VIHA không có phòng quản lý chất lợng riêng. Công tác quản lý chất lợng đợc giao cho phòng kỹ thuật chất lợng và do một phó Giám đốc phụ trách về vấn đề này, dới sự chỉ đạo chung của Giám đốc Công ty. Tuy nhiên, có thể thấy vấn đề chất lợng cũng rất đ- ợc Công ty quan tâm, nó thể hiện ở chỗ Công ty đã giao hẳn một phó Giám đốc phụ trách trực tiếp. Công ty cũng nhận thấy đợc rằng, chất lợng sản phẩm đã quyết định đến sự tồn tại và phát triển của Công ty. Với phơng pháp kiểm tra nghiêm ngặt tại các khâu, Công ty đã loại bỏ đợc những sản phẩm không đúng tiêu chuẩn. Đồng thời cũng để nâng cao tính tự giác và làm hết khả năng của ngời lao động. Bởi vì họ đã nhận thức đợc trách nhiệm trên từng công việc mình làm.
Mặt khác công tác nghiên cứu và triển khai sản phẩm mới cũng đợc đặc biệt quan tâm. Công ty luôn phân tích nhu cầu thị trờng, để từ đó tạo ra những mẫu mã phù hợp với từng vùng, từng khu vực, từng loại đối tợng khác nhau, đồng thời nâng cấp cải tiến màu sơn, nớc mạ sao cho bền đẹp. Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của ngời tiêu dùng, cùng với tìm cách khắc phục những nguyên nhân gây ra những sản phẩm khuyết tật. Để sữa chữa cải tiến nhằm đáp ứng đợc nhu cầu sản xuất, nhằm hạn chế những sản phẩm là giảm giá thành sản phẩm, sản phẩm của Công ty luôn đợc kiểm tra, đánh giá đúng các thông số kỹ thuật đã đăng ký ngoài ra công ty cũng luôn tìm hiểu và học hỏi những kinh nghiệm và cách thức quản lý chất lợng ở một số nớc phát triển và các nớc khác trên thế giới, với mục đích nâng cấp và cải tiến hệ thống quản lý chất lợng của Công ty đã tham gia vào câu lạc bộ chất lợng nhằm cập nhật thông tin thờng xuyên và tham khảo ý kiến từ câu lạc bộ Công ty đang triển khai để xây dựng và áp dụng hệ thống ISO 9000 : 2000. Hiện nay Công ty đang mở các lớp đào tạo cho cán bộ và công nhân trong toàn Công ty, giúp cho cán bộ công nhân viên trong Công ty hiểu biết sâu, rộng hơn về quản lý chất lợng. Để Công ty có thể triển khai áp dụng thuận lợi và có hiệu quả trong thời gian tới.