II. Những giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện hoạt động nhập khẩu máy vi tính và phụ kiện máy vi tính của công ty FPT
1. Giải pháp từ phía công ty:
1.1. Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng:
Khi muốn mở rộng thị trờng tiêu thụ hàng hoá nhập khẩu có hiệu quả thì công ty phải thực hiện nghiêm túc công tác nghiên cứu thị trờng trong nớc. Trong tình hình hiện nay, lợng bán nhiều hơn lợng mua thì thị trờng tiêu thụ sản phẩm nhập khẩu có ý nghĩa sống còn đối với công việc kinh doanh nhập khẩu của công ty. Mặc dù thị phần phần cứng của FPT chiếm đáng kể thị trờng tại Việt Nam nhng cũng cần phải có những biện pháp nhằm khai thác tốt hơn và mở rộng thị trờng hơn. Điều đó có nghĩa là công tác tổ chức nghiên cứu thị trờng ở công ty cần phải đợc tiếp tục hoàn thiện, quan tâm hơn nữa đến hoạt động này cho tơng xứng với tầm quan trọng của nó và quy mô hoạt động của mình. FPT nên thành lập một bộ phận chuyên trách về hoạt động này để công tác nghiên cứu đạt hiệu quả cao nhất trong đó tham mu giúp ban lãnh đạo và các bộ phận kinh doanh có kế hoạch kinh doanh phù hợp, trên cơ sở các nhân viên chuyên trách về nghiên cứu thị trờng quy về một đầu mối hoạt động để bổ sung cập nhật thông tin và phân loại thị trờng chính xác hơn, phù hợp hơn với điều kiện của công ty trong từng thời kỳ.
FPT cần có chế độ đãi ngộ hợp lý đối với những cán bộ nghiên cứu thị trờng, tiếp tục đẩy mạnh đào tạo nâng cao và chuẩn hoá trình độ của họ về trình độ chuyên môn và ngoại ngữ, kỹ năng giao tiếp, đặc biệt trong việc xử lý, phân tích các thông tin thu nhận đợc.
Cần thờng xuyên có các buổi tổng kết đánh giá hoạt động nghiên cứu thị trờng và các phơng án chiến lợc đề ra để tìm đợc nguyên nhân thành công hoặc thất bại mà có biện pháp chấn chỉnh, khen thởng kịp thời những cán bộ đa ra sáng kiến có giá trị, có tính khả thi cao.
Không ngừng mở rộng hệ thống các đầu mối thu thập thông tin cả ở thành phố và các khu vực xa trung tâm, những khu vực có nhu cầu lớn về máy tính nh các khu chế xuất, khu công nghiệp, khu công nghệ cao,... Cần có chế độ đãi ngộ thoả đáng cho cán bộ thu đợc thông tin có giá trị cao.
Trong nghiên cứu thị trờng, cần chú trọng đến nghiên cứu thị trờng khu vực và thế giới, thị trờng của các đối tác mà công ty nhận làm đại lý để có thể có đợc các kế hoạch khuyếch trơng, quảng cáo cho phù hợp với từng sản phẩm, mặt hàng của từng hãng kinh doanh tránh tình trạng quảng cáo chung, đánh đồng các loại mặt hàng. Hiện tại mặt hàng máy vi tính và phụ kiện nhập chủ yếu từ các nớc trong khu vực, có nghĩa rằng lợng cung phụ thuộc vào thị trờng này, một biến động nhỏ cũng gây xáo trộn tới tình hình nhập khẩu của công ty. Thị trờng nớc nào ổn định hơn, khu vực địa lý thuận lợi hơn thì công ty sẽ có lợi hơn. Nhận xét đợc những thị trờng nhập khẩu có triển vọng và cắt bớt thị phần kém hấp dẫn. Sắp xếp thứ tự thị trờng đã lựa chọn để từ đó có chế độ u tiên thích hợp. Trong việc sắp xếp này phải quan tâm đến nhiều mặt hàng về điều kiện kinh tế, thái độ chính trị, luật pháp,...Có thể sắp xếp thứ tự thành những bảng điểm cho từng yếu tố, sau đó tập hợp lại theo điểm từ trên xuống dới từng thị trờng. Thông qua nghiên cứu thị trờng nhập khẩu, công ty nắm bắt đầy đủ về giá cả hàng hoá, mức giá cho từng điều kiện mua bán và phẩm chất hàng hóa, khả năng sản xuất và nguồn cung cấp chủ yếu của các công ty cạnh tranh, các hoạt động dịch vụ cho hàng hoá nh bảo hành, cung cấp phụ tùng, hớng dẫn sử dụng,...Đồng thời nắm bắt đợc tình hình kinh doanh mặt hàng đó trên thị trờng, nắm bắt đợc các yếu tố khác nh luật pháp, tập quán buôn bán quốc tế để hoà nhập với thị trờng nhanh chóng có hiệu quả, tránh đợc những sơ suất trong giao dịch buôn bán. Nghiên cứu thị trờng nhập khẩu cũng giúp cho FPT nắm vững đợc thị trờng và các nhân tố ảnh hởng trong từng thời kỳ để có những quyết định kịp thời, chính xác, nhanh chóng chớp đợc thời
cơ giao dịch và đạt đợc kết quả cao nhất. Ngoài ra, công ty có điều kiện nắm bắt thông tin thị trờng trọng điểm để có chiến lợc kinh doanh thích hợp.
Hiện đại hoá trang thiết bị mà cán bộ nghiên cứu thị trờng sử dụng trong quá trình làm việc nh các phơng tiện: lấy tin, thống kê và phân tích thông tin,...
Trong thời gian tới, nhu cầu tin học ở Việt Nam sẽ tăng nhanh chóng, công ty nên đẩy mạnh thực hiện một số biện pháp mới nh điều tra thực tế, phơng pháp chuyên gia, phơng pháp toán kinh tế đồng thời hoàn thiện hơn phơng pháp tổng hợp đơn hàng.