1. Sự ra đời và phát triển.
Trên thế giới thị trường bảo hiểm đã được ra đời từ khá lâu nhưng do điều kiện kinh tế nước ta còn lạc hậu lại bị chiến tranh tàn phá nên thị trường bảo hiểm hình thành khá muộn. Mãi đến ngày 17/12/1964 chính phủ mới quyết định thành lập Công ty Bảo hiểm Việt Nam và ngày 15/01/1965 Bảo Việt chính thức đi vào hoạt động với số vốn điều lệ là 586 tỷ VNĐ, hoạt động trên cả hai lĩnh vực nhân thọ và phi nhân thọ.
Hiện nay Bảo Việt Việt Nam trực thuộc Tổng công ty Bảo hiểm Việt Nam theo quyết định số 1926/QĐ/BTC ngày 22/6/2004 của Bộ trưởng Bộ tài chính, thực hiện hạch toán độc lập từ ngày 01/07/2004. Bảo Việt Việt Nam là công ty Bảo hiểm lớn nhất Việt Nam với số vốn điều lệ hơn 900 tỷ đồng, có 64 đơn vị trực thuộc tại tất cả 64 tỉnh thành trong cả nước. Bảo Việt Việt Nam chiếm 36.55% thị phần tính cho đến tháng 9/2005, dẫn đầu thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam. Tổng doanh thu đạt 1.411 tỷ đồng, tăng 2.06% so với cùng kỳ năm trước.
Công ty Bảo Việt nhân thọ Hà Nam được thành lập theo Quyết định số 3985/2000/QĐ - HĐQT ngày 26/12/2000 của Hội đồng quản trị Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam. Tên ban đầu của công ty là ỎChi nhánh Bảo hiểm nhân thọ Hà NamÕ, trực thuộc Tổng công ty Bảo hiểm Việt Nam với nhiệm vụ kinh doanh các nghiệp vụ bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm y tế tự nguyện, bảo hiểm tai nạn con người, đầu tư vốn theo pháp luật và phân cấp của Tổng công ty Bảo hiểm Việt Nam.
Trụ sở đặt tại Đường Lê Chân - Thị xã Phủ Lý - Tỉnh Hà Nam . Giám Đốc : Vũ Mạnh Khiên
- Phòng Tài chính - Kế toán và Tổng hợp: Với nhiệm vụ công tác tài chính kế toán trong toàn công ty, thu chi tài chính, in hóa đơn thu phí bảo hiểm...
- Phòng Quản lý nghiệp vụ Bảo hiểm nhân thọ: Bao gồm phòng phát hành hợp đồng( lưu trữ, phát hành hợp đồng, kiểm tra sức khỏe của khách hàng, chấp nhận bảo hiểm ..) và phòng quản lý nghiệp vụ bảo hiểm nhân thọ( quản lý khách hàng, giải quyết quyền lợi, giải quyết những thay đổi của hợp đồng...)
- Phòng phát triển và quản lý lực lượng bán hàng: Với nhiệm vụ đào tạo, kèm cặp giúp đõ, phát triển đại lý, mở rộng địa bàn khai thác cho đại lý, kiểm tra việc thu phí của đại lý, kiểm tra công tác phục vụ sau bán hàng của đại lý...
Chức năng, nhiệm vụ của các phòng chức năng của BVNH Hà Nam được quy định trong quyết định số 08/QĐ/TCCB - 2002 của Giám đốc chin nhánh Bảo hiểm nhân thọ Hà Nam.
Chi nhánh Bảo Việt nhân thọ Hà Nam được thành lập khá muộn trực thuộc công ty Bảo hiểm Hà Nam, đầu năm 2001 đến nay tách ra để hoạt động riêng trong lĩnh vực Bảo hiểm nhân thọ. Đầu năm 2003 theo quyết định của HĐQT tổng công ty bảo hiểm Việt nam chuyển chi nhánh bảo hiểm nhân thọ Hà Nam thành Công ty Bảo hiểm nhân thọ Hà Nam. Tuy có nhiều khó khăn thách thức trong nhưng năm đầu hoạt động trong lĩnh vực nay Bảo việt nhân thọ Hà Nam đã không ngừng đổi mới phương thức phục vụ với phương châm: “Bảo đảm lợi ích người Việt”.Từ lúc thành lập chi nhánh chỉ có 8 cán bộ, 60 đại lý khai thác và doanh thu năm đầu là 2.5 tỷ đồng. Hiện nay lực lượng cán bộ có 230 người phân bổ ở tất cả 6 huyện thị, mở 3 văn phòng đại diện ở ba huyện Lý Nhân, Bình Lục. Với lực lượng này, Bảo việt nhân thọ Hà Nam thương xuyên phối hợp với trung tâm đào tạo của Tổng công ty Bảo hiểm Việt Nam tổ chức các lớp đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ vì thế công tác khai thác và phục vụ khách hàng đã được thực hiện khá tốt. Từ khâu thu phí đến khâu chi trả số tiền bảo hiểm khi hợp đồng hết hạn đều được BVNT Hà Nam chi trả tại nhà khách hàng. Phục vụ chu đáo tận tình nên lượng khách hàng tham gia Bảo Việt nhân thọ trên địa bàn Hà Nam tăng nhanh. Đến hết tháng 12/2004 đã có 20 ngàn hợp đồng đang có hiệu lực tại
công ty với số tiền bảo hiểm trên 250 tỷ đồng. Đó là lý do căn bản để BVNT Hà Nam luôn có sức hút cao đối với khách hàng, mức tăng trưởng năm sau cao hơn năm trước từ 40 đến 45%, đến năm 2005 doanh thu đạt 27.4 tỷ đồng.
Không chỉ làm tốt công tác khai thác BVNT Hà Nam còn hết sức chú trọng tới việc giải quyết quyền lợi Bảo hiểm và thanh toán các hợp đồng đáo hạn. Trrong năm 2004 Công ty đã thanh toán các hợp đồng đáo hạn với số tiền trên 10 tỷ đồng. Bên cạnh đó công ty đã giải quyết 340 trường hợp bị tai nạn rủi ro với số tiền bồi thường 715 triệu đồng, duy trì miễn phí cho 26 hợp đồng với số tiền bảo hiểm lên tới 250 triệu đồng.
Là công ty thành viên của Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam, với mục tiêu phát triển chung của Bảo Việt là trở thành tập đoàn bảo hiểm - tài chính hàng đầu Việt Nam, BVNT Hà Nam luôn đặt ra các yêu cầu khắt khe cho việc nâng cao trình độ quản lý, chất lượng phục vụ khách hàng. Với phương châm ỎPhục vụ khách hàng tốt nhất để phát triểnÕ, BVNT Hà Nam luôn quán triệt bốn nguyên tắc chỉ đạo của toàn hệ thống Bảo Việt: Coi khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động - Thể hiện phục vụ tận tâm, trung thực và hợp tác - Đảm bảo sự tối ưu quyền lợi và thuận tiện - Liên tục đổi mới sản phẩm cung cấp các dịch vụ giá trị cao đáp ứng các yêu cầu đông đảo của khách hàng.
Tuy là đơn vị tực thuộc của tổng công ty Bảo hiểm Việt Nam nhưng thực chất BVNT Hà Nam là một tổ chức kinh doanh có tư cách pháp nhân, có quyền ký kết các hợp đồng kinh tế và giải quyết bồi thường tổn thất, có quyền quyết định phương thức kinh doanh trong quá trình hoạt động.
2. Các sản phẩm đang triển khai của Bảo Việt nhân thọ Hà Nam.
Công ty BVNT Hà Nam với hoạt động chính la kinh doanh bảo hiểm trong lĩnh vực phi nhân thọ. Hiện nay công ty đang tiến hành triển khai 8 sản phẩm bảo hiểm chính:
- Điều khoản: An sinh giáo dục - Điều khoản: An sinh thành tài - Điều khoản: An sinh lập nghiệp - Điều khoản: An gia thịnh vượng - Điều khoản: An khang thịnh vượng
- Điều khoản: An hương hưu trí - Điều khoản: An bình hưu trí Và các sản phẩm bổ trợ:
- Điều khoản riêng 5: Thương tật bộ phận vĩnh viễn do tai nạn - Điều khoản riêng 6: Trợ cấp phẫu thuật
- Điều khoản riêng 7: Chết và thương tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn - Điều khoản riêng 8: Quyền lợi miễn nộp phí bảo hiểm
- Điều khoản riêng 9: Quyền lợi miễn nộp phí bảo hiểm đặc biệt