II. Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty VMS MobiFone
4. Xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu MobiFone
MobiFone, một trong những thương hiệu mạnh Việt Nam. Từ lâu đã đựoc nhiều người sử dụng biết đến với tư cách là một mạng dẫn đầu trong ngành thông tin di động.
So với các mạng có mặt trên thị trường, thì MobiFone có thể coi là cây đại thụ. Là doanh nghiệp được thành lập sớm nhất(năm1993) và luôn là một doanh nghiệp đứng ở vị trí dẫn đầu. Tuy nhiên, cũng có thể thâý, ngày càng có nhiều nhà cung cấp trên thị trường, họ ra sau, biết khai thác những lợi thế và tránh các sai lầm của các nhà cung cấp đi trước đó. Do vậy, để củng cố và phát huy vị thế có sẵn của mình là một điều mà phải làm liên tục, và cần phải đẩy mạnh hơn nữa hình ảnh của MobiFone trong mắt khách hàng. Theo lộ trình 3 năm, sau khi Việt Nam gia nhập WTO thì các công ty nước ngoài có thể vào Việt Nam dưới hình thức các công ty liên doanh. Khi đó, với sự hỗ trợ về kinh phí và kỹ thuật, chắc chắn các mạng sẽ còn phát triển mạnh hơn hiện nay rất nhiều, cuộc chiến cạnh tranh sẽ quyết liệt hơn bhiện nay rất
nhiều. Cho nên, ngay từ bây giờ, khi chúng ta vẫn còn bị hạn chế bởi số lượng các nhà cung cấp có mặt trên thị trường, và nhiều yếu tố còn bị ảnh hưởng kiểm soát bới các yếu tố luật pháp,thì chúng ta phải tăng cường công tác xây dựng hình ảnh, xây dựng thương hiệu hơn nữa.
Trước hết, đã có thương hiệu mạnh, thì phải gìn giữ và phát huy nó. Trong trường hợp này, thì các biện pháp Marketing đóng một vai trò quan trọng. Các biện pháp như tài trợ chương trình, báo chí,truyền hình, các tham gia tài trợ các hoạt động xã hội, tổ chức các buổi giới thiệu chương trình hoặc kết hợp với việc tổ chức một chương trình nào đó…. để quảng bá hình ảnh của MobiFone. Xây dựng một hình ảnh một mạng thông tin di động chất lượng tốt, phục vụ chuyên nghiệp, đem lại sự hài lòng cho khách hàng là một việc mà các nhân viên của công ty luôn cần phaỉ nỗ lực để làm được .
Trong xu thế hội nhập và phát triển, cùng với sự cạnh tranh ngày càng khắc nghiệt, các biện pháp củng cố hình ảnh, thương hiệu đã và đang được quan tâm nhưng cần được đa dạng hoá các hình thức tạo dựng hơn nữa để hình ảnh của MobiFone đi vào lòng khách hàng như là một người bạn đồng hành đáng tin tưởng tại mọi lúc mọi nơi.