Luận Văn tốt nghiệp Nguyễn thị Thành K35-B2 Có bộ phận marketing phù hợp với điều kiện khách quan trong cơ chế thị trờng. Bộ phận này có từ 5-7 nhân viên, các nhân viên phải thực sự có trình độ chuyên môn cao về công tác nghiên cứu thị trờng.
Xây dựng bộ máy tổ chức có sự kết hợp giữa khối quản lý và khối kinh doanh nh- ng vẫn đặt dới đạo trực tiếp của giám đốc. Bởi vì hiện nay hai bộ phận này hoạt động t- ơng đối độc lập nên đôi khi gây ra sự cứng nhắc trong hoạt động quản lý.
Sơ đồ 3.3: Các bớc xây dựng kế hoạch marketing
Nâng cao năng lực chỉ đạo, tổ chức thực hiện các nhiệm vụ phát triển kinh doanh của khách sạn.
+ Làm marketing toàn khách sạn:
Không chỉ riêng bộ phận marketing mới có chức năng thực hiện công việc nghiên cứu thị trờng mà toàn bộ nhân viên trong khách sạn cũng cần có sự nghiên cứu về marketing. Để có thể tiến hành đợc công việc này có hiệu quả thì ban lãnh đạo khách sạn phải tổ chức các buổi thảo luận về công tác marketing cho toàn thể cán bộ công
Phân tích tình hình và nghiên cứu marketing
Chiến lược marketing và chọn lọc thị trường mục tiêu
Việc xác định thị trường 1 Các mục tiêu thị trường 1 Việc xác định thị trường 1 Việc xác định thị trường 1 Marketing hỗn hợp thị trường 1 Các mục tiêu thị trường 1 Các mục tiêu thị trường 1 Marketing hỗn hợp thị trường 1 Marketing hỗn hợp thị trường 1
Luận Văn tốt nghiệp Nguyễn thị Thành K35-B2 nhân viên. Cần phải giảng giải về kiến thức marketing để nhân viên tiếp thu đợc những vấn đề cần thiết trong đó.
Để tiến hành marketing toàn khách sạn một cách có hiệu quả cao thì phải thông qua việc tuyển dụng, huấn luyện, quán triệt và động viên tới mọi bộ phận mọi nhân viên của khách sạn để tất cả họ có chung một ý chí hành động về sự thoả mãn nhu cầu khách hàng.