Khách sạn Hòa Bình là một đơn vị trực thuộc công ty du lịch Hà Nội kinh doanh theo mô hình doanh nghiệp Nhà nớc. Khách sạn đợc xây dựng ở nơi có vị trí thuận lợi: ngã t Lý Thờng Kiệt và đờng Ngô Quyền (27 Lý Thờng Kiệt) sát khu trung tâm thơng mại, kinh tế và văn hóa, khách sạn mang phong cách kiến trúc của Pháp khá cổ kính hấp dẫn và độc đáo.
Khởi đầu là một khách sạn hai tầng đợc xây dựng năm 1926 và chính thức đi vào hoạt động năm 1927 với mục đích là dành cho các quan chức cao cấp ngời Pháp với cái tên thật hấp dẫn là: “Lespendide” nó có nghĩa là “Bồng lai tiên cảnh” hay “Huy Hoàng”.
Năm 1940 khách sạn đợc nâng cấp lên thành 3 tầng với 47 phòng trong đó có 43 phòng phục vụ kinh doanh lu trú.
Hòa Bình lặp lại khách sạn chịu sự quản lý của Bộ nội thơng với đối tợng khách chính là những đoàn khách quốc tế mang tính chất ngoại giao và khách chủ yếu đến từ các nớc XHCN.
Tháng 10 năm 1969 khách sạn đợc giao cho công công ty du lịch Hà Nội quản lý cho đến tận ngày nay.
Sau năm 1980 khách sạn Hòa Bình là một trong những khách sạn trên địa bàn Hà Nội đợc đón tiếp khách quốc tế và Việt kiều, lợng khách chủ yếu của khách sạn là đến từ Lào và Pháp.
Năm 1986 khách sạn đợc nâng cấp lên thành 4 tầng và có 76 phòng kinh doanh dịch vụ lu trú.
Từ sau khi có chính sách mở cửa khách của Nhà nớc thì lợng khách quốc tế giảm đi do có nhiều khách sạn khác cũng đợc quyền đón khách quốc tế.
Điều gì đang diễn ra?
Luận Văn tốt nghiệp Nguyễn thị Thành K35-B2 Năm 1993-1996 khách sạn đợc cải tạo và nâng cấp thành 3 sao theo tiêu chuẩn quốc tế. Theo đó, số phòng hiện có của khách sạn cụ thể là 102 phòng. Sản phẩm chính của khách sạn Hòa Bình là các sản phẩm dịch vụ nh dịch vụ lu trú, ăn uống, vận chuyển, Massage, cho thuê văn phòng trong đó dịch vụ lu trú đem lại thu nhập chủ yếu cho khách sạn.
Trong vài năm gần đây khách sạn Hòa Bình phải đối đầu với những khó khăn lớn do khách quan đem lại nh: thị trờng du lịch cạnh tranh gay gắt, khủng hoảng tài chính Đông á, thị phần khách sạn bị thu hẹp do có sự xuất hiện của nhiều khách sạn khác có lợi thế hơn, có quy mô lớn hơn, sự linh động về giá cả trong lĩnh vực khách sạn gay gắt hơn. Do có sự quản lý năng động, linh hoạt với thị trờng khách sạn Hòa Bình đã bơn trải vợt lên và đạt đợc những thành tựu nhất định.