Nhà nước có liên quan trực tiếp đến đời sống cộng đồng.
Tuy không trở thành những chuyên mục cụ thể nhưng trong 1,5 năm qua, VTV4 đã chú trọng tới việc giới thiệu chủ trương chính sách của Đảng, Nhà nước ta đến với cộng đồng NVNONN. Đặc biệt là những chủ trương, chính sách có liên quan trực tiếp tới quyền lợi và nghĩa vụ của cộng đồng.
Kết quả khảo sát cho thấy, hầu hết các chính sách về NVNONN thường xuyên được cập nhật trên các bản tin thời sự tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Pháp của VTV4. ở các chuyên mục, nội dung này được đề cập, phân tích, thông tin một cách đa dạng, nhiều chiều.
Gặp gỡ với khán giả VTV4 là một trong số các chuyên mục do Ban Truyền hình Đối ngoại sản xuất. Tính đến 30/6/2005, chuyên mục này đã phát sóng 375 số. Trong khoảng thời gian khảo sát đã có 78 số phát sóng mới và được phát lại nhiều lần. Với thời lượng từ 20 đến 25 phút, phát sóng định kỳ hằng tuần Gặp gỡ với khán giả VTV4 đã làm tốt vai trò là nhịp cầu nối công chúng với VTV4. Ví dụ: Gặp gỡ với khán giả VTV4 số 374 (2/6/2005) đã dành phần lớn thời gian để trả lời câu hỏi của kiều bào về lĩnh vực kiều hối. Đây là vấn đề được nhiều kiều bào quan tâm. Phần đầu chuyên mục, ông Trương Văn Phúc - Vụ trưởng Vụ quản lý ngoại hối Ngân hàng Nhà nước Việt Nam trả lời câu hỏi của khán giả Hoàng Thị Tuyết ở Anh và Hoàng Ái Lệ ở Đan Mạch. Hai khán giả này đề nghị cho biết quy định mới của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về mang ngoại tệ đối với khách xuất nhập cảnh. Tiếp theo là phần Tiến sĩ Phạm Xuân Lập - Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng Công thương Việt Nam trả lời thắc mắc của ông Nguyễn Văn Hoà, người Việt định cư tại Califoocnia - Mỹ và một số khán giả ở Toronto- Canađa hỏi về thủ tục mở tài khoản thanh toán khi về Việt Nam.
Giải đáp những băn khoăn, vướng mắc của từng cá nhân là một hình thức tuyên truyền thiết thực các chính sách pháp luật của Nhà nước đến đông đảo khán giả kiều bào. Việc làm này thể hiện sự quan tâm của VTV4 và của các cơ quan chức năng trong nước tới nhu cầu của công chúng. Qua đó khẳng định uy tín của VTV4 trong công tác vận động, tập hợp cộng đồng. Michael Schudson, một nhà lý luận báo chí tư sản đã khẳng định, một trong những yếu tố để báo chí tăng cường sức mạnh đó là: “Truyền thông nên đại diện cho công chúng và nói lên tiếng nói của công chúng cũng như nói về lợi ích của công chúng để chính quyền biết đến” [35, tr.56].
Trong 1,5 năm qua, các chuyên mục của VTV4 như: Nhìn từ Hà Nội, Việt Nam hôm nay, Con Lạc cháu Hồng, Phóng sự, Phim tài liệu… đều cố gắng làm tốt nội dung tuyên truyền này. Chương trình đề cập phong phú, đa dạng, các chính sách vĩ mô, các bộ luật, chỉ thị, nghị quyết, thông tư hướng dẫn của các bộ ngành …, và nhiều vấn đề cụ thể như tìm hiểu hiệu quả đầu tư trong các dự án của kiều bào, công tác chuẩn bị đón kiều bào về quê ăn Tết v.v…
Niềm hạnh phúc lớn nhất của mỗi cơ quan báo chí và mỗi người làm báo chính là sự tin yêu của công chúng. Bởi như một biên tập viên của tờ báo Baltimore Sun đã nhận định: “ Tài sản giá trị nhất mà một tờ báo có được chính là uy tín” [35, tr.20]. Nhân dịp kỷ niệm 6 năm ngày phát sóng chuyên mục Gặp gỡ với khán giả VTV4, nhiều kiều bào đã gửi thư về bày tỏ tình cảm và góp ý xây dựng chương trình. Khán giả Vũ Ngọc Bình từ Liên bang Nga viết: “Những năm qua, bằng những tin hình cụ thể, sinh động, chương trình đã phản ánh được nhiều hoạt động của cộng đồng ở nhiều nước trên thế giới. Qua đó đã làm tốt chức năng cầu nối các khối cộng đồng ở nước ngoài với nhau và với đất nước. Đặc biệt là những thông tin về sự đóng góp của kiều bào về quỹ Vì người nghèo do Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt nam phát động. Điều này có ý nghiã trong việc khơi dậy truyền thống đạo đức quý báu của dân tộc Việt Nam, để cộng đồng ngày càng đoàn kết, sống có tổ chức hơn và luôn luôn hướng về quê hương đất nước”.
Tuy chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu của kiều bào, nhưng trong 1,5 năm qua, VTV4 đã làm tốt công tác thông tin, tuyên truyền các chủ trương chính sách của Đảng, Nhà nước trên mọi lĩnh vực chính trị, kinh tế, văn hoá đến với cộng đồng một cách nhanh nhạy, kịp thời và hiệu quả. Qua đó VTV4 đã khẳng định vai trò quan trọng là diễn đàn vận động, tập hợp kiều bào hướng về Tổ quốc.
Trên thực tế, những năm gần đây, vấn đề pháp lý đối với cộng đồng NVNONN ngày càng được Đảng, Nhà nước ta quan tâm hoàn thiện theo hướng rõ ràng, cụ thể, cởi mở, thông thoáng và thuận lợi cho cho kiều bào. Các vấn đề về quốc tịch, điều kiện hồi hương, thăm thân, thủ tục xuất nhập cảnh, hải quan vấn đề kiều hối, chính sách ưu đãi, khuyến khích đầu tư, vấn đề mua nhà ở trong nước, tăng cường thông tin văn hoá.v.v… đều được thể chế hoá bằng luật và các văn bản dưới luật. Đây là cơ sở để VTV4 thực hiện chức năng thông tin, tuyên truyền của mình một cách hiệu quả hơn.