Năm 2006 một cột mốc quan trọng đối với nước ta. Đất nước đứng trước ngưỡng cửa mới thời kì hội nhập kinh tế quốc tế một cách toàn diện, với khả năng gia nhập tổ chức thương mại thế giới (WTO) nền kinh tế nước ta đã biến đổi nhanh chóng và biến đổi hết sức rõ rệt. Điều này đã đặt ngành kinh doanh của bảo hiểm Bảo Việt nói chung và nghiệp vụ Bảo hiểm tai nạn hành khách nói riêng vào một môi thức.
1. Thuận lợi
1. Thuận lợi
Trước hết có thể thấy rằng nền kinh tế nước ta đang ổn định và tăng trưởng với tốc độ cao, năm sau hứa hẹn cao hơn năm trước cụ thể:
- Tăng trưởng GDP đang ở mức trên 7% đóng góp quan trọng trong sự tăng trưởng đó phải kể đến khu vực công nghiệp, nông nghiệp và dịch vụ. Điều này có được cũng là nhờ chính sách, đường lối chiến lược phát triển của Đảng và nhà nước ta.
- Đầu tư từ ngân sách nhà nước cũng như đầu tư nước ngoài vào Việt Nam tiếp tục gia tăng cả về số dự án và số đầu tư. Điều này hứa hẹn nhiều thuận lợi cho nhà nước ta.
Nền kinh tế tăng trưởng cao đã có tác động tích cực đến việc nâng cao đời sống của nhân dân. Thu nhập bình quân đầu người những năm đã đạt ở mức trên 400USD. Bên cạnh đó nhà nước ta đã giải quyết được một khối lượng lớn công ăn việc làm, giảm thiếu số lượng thất nghiệp cho xã hội : mỗi năm đã tạo được việc làm cho khoảng 500 ngàn lao động làm cho tỉ lệ thất nghiệp ở khu vực thành thị hiện nay đã được duy trì ở mức trên dưới 5%. Đi đôi với việc đời sống nhân dân được nâng cao thì trình độ dân trí và nhận thức của đại đa số các tầng lớp dân cư về bảo hiểm cũng đang được cải thiện một cách đáng kể. Đến nay, “Bảo hiểm” không còn là khái niệm xa lạ với nhiều người nữa, đồng thời ý thức về sự cần thiết của bảo hiểm với sản xuất và đời sống đang từng bước được định hình ngày một rõ nét trong tư duy của các nhà doanh nghiêp cũng như cộng đồng dân cư. Đời sống nhân dân được cải thiện thì ngoài những nhu cầu cơ bản là ăn, mặc, ở…nhu cầu đi lại, du lịch cũng tăng cao một cách đáng kể. Đây chính là một trong những điều kiện thuận lợi bảo hiểm tai nạn hành khách có thêm những khách hàng mới.
Sự phát triển các hoạt động kinh tế xã hội và quá trình gia nhập WTO sẽ tạo điều kiện phát sinh và phát triển các nhu cầu bảo hiểm. Các lĩnh vực công nghiệp, cơ sở hạ tầng, thương mại, đầu tư quốc tế, viễn thông, du lịch, đều là những lĩnh vực rất tiềm năng , hứa hẹn sự phát triển cho dịch vụ bảo hiểm tai nạn hành khách trong tương lai.
Hiện nay hệ thống các văn bản quy phạm pháp luật điều chỉnh lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm đang từng bước đi vào hoạt động và được hoàn thiện tạo môi trường pháp lí thuận lợi cho các doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm.
Đi kèm với sự phát triển kinh tế cả nước nói chung thì trên địa bàn thủ đô Hà Nội là một trong những trung tâm phát triển của đất nước cũng tiếp tục tăng trưởng nổi bật nhất là ngành công nghiệp và tiêu dùng bao gồm cả trong nước và xuất khẩu, trong đó khu vực kinh tế ngoài quốc doanh tăng trưởng mạnh. Trong các năm gần đây, thành phố liên tục đạt tỉ lệ cao ở mức 11%, dự kiến năm 2007, vẫn giữ mức tăng trưởng này. Đây là yếu tố thuận lợi cho cho các Công ty trong và ngoài nước, trong đó có Công ty Bảo Việt Hà Nội.
Bên cạnh đó, ngoài những thuận lợi nên trên thì trong quá trình thực hiện nhiệm vụ được giao, Bảo Việt Hà Nội luôn đạt sự quan tâm, tạo điều kiện của các cấp ủy đảng, chính quyền thành phố Hà Nội, sự chỉ đạo sát sao của lãnh đạo Tổng Công ty Bảo Việt Việt Nam và các đơn vị thành viên thuộc hệ thống Bảo Việt. Chính vì vậy mà Bảo Việt Hà Nội đang không ngừng phát triển.
Với những thuận lợi đó, công ty bảo hiểm Hà Nội đã và đang tập trung khai thác những điểm mạnh, hạn chế và xóa bỏ dần những điểm yếu của mình để từng bước khẳng định vị thế công ty trên thị trường Hà Nội.
2. Khó khăn
2. Khó khăn
Bên cạnh những thuận lợi kể trên thì Công ty vẫn không thể tránh khỏi những khó khăn khách quan cũng như chủ quan vẫn còn tồn tại trong quá trình hoạt động của công ty như:
Tình hình cạnh tranh trên thị trường bảo hiểm không ngừng diến ra và ngày càng gay gắt. Đầu tiên phải kể đến những tác động bất lợi từ hoạt động cạnh tranh trong nội bộ ngành bảo hiểm: Thị trường kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ đang diễn ra sự cạnh tranh mạnh mẽ trên hầu hết các lĩnh vực như đáp ứng nhu cầu của khách hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng, khuyến mại bằng các giải thưởng gía trị cao, tăng hoa hồng, giảm phí bảo hiểm thiếu căn cứ. Đồng thời xuất hiện của các công ty bảo hiểm cổ phần, công ty bảo hiểm liên doanh, Công ty 100% vốn nước ngoài trong đó có phần đóng góp thuộc về các tổng công ty lớn, các ngân hàng thương mại quốc doanh…Đã tạo ra cho các công ty này lợi thế “Độc quyền” trong việc thu hút các khách hàng là đơn vị thành viên của các tổng công ty hoặc khách
hàng sẵn có của các ngân hàng thương mại điều này khiến cho những nỗ lực trong việc soạn thảo các điều khoản sản phẩm mới, xây dựng các chương trình tuyên truyền quảng cáo, xúc tiến bán hàng lành mạnh của những doanh nghiệp khác- trong nhiều trường hợp đã trở nên không có ý nghĩa vì họ không thu hút được lượng khách hàng này.
Môi trường đầu tư cũng còn tồn tại nhiều hạn chế: Một mục đích hoạt động quan trọng của các doanh nghiệp bảo hiểm là tìm cách đầu tư sao cho vừa phù hợp với khả năng của mình, vừa đảm bảo mức sinh lời cao nhằm trước hết là đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, đồng thời đạt được mục tiêu- lợi nhuận và phát triển. Tuy nhiên, thực tế thì điều kiện và cơ hội lưu chuyển dòng vốn đầu tư của các doanh nghiệp đầu tư hiện nay chưa hiệu quả, phạm vi đầu tư còn hẹp chưa đa dạng, phong phú, cơ hội đầu tư của các doanh nghiệp bảo hiểm của Việt Nam còn quá ít…
Trong xã hội này ai cũng muốn thu được lợi cho bản thân, nhiều người còn biết được đấy là hành động trái pháp luật mà vẫn làm.Khi thị trường bảo hiểm phát triển, xuât phát từ nhu cầu đem lại lợi ích cho bản thân tất yếu gian lận và trục lợi bảo hiểm sẽ có cơ hội gia tăng, song nguy hiểm hơn là tình trạng gian lận bảo hiểm hiện nay đang có chiều hướng khôn khéo và tinh vi hơn mà các Công ty bảo hiểm khó có thể phát hiện ra được.