III. Phân tích dánh giá ảnh hởng của môi trờng bên
5. Xây dựng chiến lợc thị trờng:
5.1 Vai trò của nghiên cứu thị trờng:
Thị trờng đối với doanh nghiệp là vấn đề hết sức quan trọng, có tính chất sống còn. Các doanh nghiệp đang sản xuất kinh doanh trong thị tr- ờng hiện nay, muốn tồn tại và phát triển trong tơng lai thì phải nắm bắt đợc đầu đủ các thông tin về thị trờng nh: nhu cầu thị hiếu của khách hàng, xu h- ớng biến đổi nhu cầu thị trờng, các nhân tố ảnh hởng tới việc tiêu dùng của khách hàng,... Từ đó điều chỉnh cáchoạt đọng sản úât kinh doanh của mình phù hợp với sự biến động của thị trờng, làm cho sản phẩm của doanh nghiệp đợc thị trờng chấp nhận thông qua dó nâng cao sản lợng sản xuất, sản lợng tiêu thụ để tăng doanh thu, tăng lợi nhuận và nâng cao sức cạnh trangh cho doanh nghiệp mình. Nh vậy thị trờng là nhân tố ảnh hởng rất lớn tới sự tồn tại và phát triển của Xí nghiệp. Vì vậy muốn cho Xí nghiệp luôn luôn phát triển và có lợi thế cạnh tranh thì Xí Nghiệp cần phải thúc đẩy hoạt động nghiên cứu nhu cầu thị trờng.
Từ năm 2000 trở về trớc hoạt động nghiên cứu nhu cầu thị trờng của Xí nghiệp do phòng kinh doanh đảm nhận. Ngoài chức nănmg chính là kinh doanh,ký kết cáchợp đồng, quản lý các hoạt động thu tiền của Xí nghiệp thì phòng kinh doanh còn phải đảm nhận thêm chức năng nghiên cứu nhu cầu thị trờng về hinh thức phân phối, giá cả, sản lợng, các hoạt động sau bán hàng,... Do đó không thể đảm bảo tính chuyên môn hoá, các hoạt động
nghiên cứu thị trờng còn tỏ ra hời hợt, cha nắm bắt đợc những thay đổi liên tục của thị trờng. điều này dẫn tới lợng hàng tồn kho của Xí nghiệp ứ động nhiều, có khi phải huỷ bỏ một lợng lớn hàng hoá đã hết hạn sử dụng, gây tổn thất không nhỏ cho xí nghiệp.
Nhận thấy yêu cầu đòi hỏi bức thiết, buộc xí nghiệp phải hình thành đợc phòng Marketing nhằm đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trờng, đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Vì vậy đầu năm 2000 Xí nghiệp đã thành lập ban Marketing. Ban marketing ra đời đã có một số hoạt động tích cực trong việc nghiên cứu thị trờng giúp Xí nghiệp nắm bắt đợc chính xác và kịp thời hơn nhu cầu cũng nh các nhân tố ảnh hởng, các xu hớng thay đổi nhu cầu thị trờng.... giúp cho Xí nghiệp tiêu thụ đợc nhiều sản phẩm hơn, giảm bớt lợng hàng tồn kho. Tuy vậy, do mới đợc thành lập nên dù đã hết sức cố gắng nhng hoạt động của Ban Marketing đạt hiệu quả cha cao, sản phẩm của xí nghiệp vẫn cha đợc chinh phục đợc các khách hàng ở thị trờng miền Trung và miền Nam.
Để có thể đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận, nâng cao vị thế cạnh tranh của Xí nghiệp thì ban Marketing cần hoàn thiện và đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trơng theo hớng tập trung vào các vấn đề sau:
5.2 Xác định nội dung cần nghiên cứu:
Nghiên cứu về sản phẩm của xí nghiệp: cần làm rõ trong các sản phẩm đang có trên thị trờng của Xí nghiệp thì sản phẩm nào có triển vọng nhất thông qua các chỉ tiêu về thị phần, tốc độ tăng trởng trong những năm qua, doanh thu đạt đợc, khối lợng sản phẩm tiêu thụ. Ngoài ra cũng phải xác định đợc lý do những sản phẩm ngời tiêu dùng ít hoặc cha hề biết đến, những sản phẩm nào không thể cạnh tranh nổi trên thị trờng, vấn đề bao gói ra sao...Từ đó điều chỉnh lại kế hoạch sản xuất cho thích hợp.
Nghiên cứu về giá cả: Cần là rõ giá bán của Xí nghiệp hiện nay là cao hay thấp so với đối thủ cạnh tranh, nguyên nhân của việc cao hay thấp hơn này, từ đó có kế hoạch xem phải tăng giảm bao nhiêu.
Nghiên cứu về cách thức phân phối, khuyếch trơng: phải nắm đợc các thông tin xem hiện nay ai là ngời bán sản phẩm của Xí nghiệp? Ai là ngòi mua của Xí nghiệp? họ ở đâu? Họ mua nh thế nào? Số lợng mua bao nhiêu? họ có yêu cầu đòi hỏi gì? bên cạnh đó phải kiểm tra xem các hình thức khuyếch trơng của Xí Nghiệp hiện nay có hiệu quả hay không hay cần phải sử dụng hình thức nào cho phù hợp
5.3Xác định phơng pháp nghiên cứu;
Sau khi xác định đựơc các mục đích và nội dung nghiên cứu nh trên, các cán bộ ban marketing phải giải quyết xem sẽ phải sử dụng phơng pháp nghiên cứu nào, định tính hay định lợng.
Phơng pháp định tính là phơng pháp thực hiện thông qua điều tra trên kênh phân phối của Xí nghiệp
Phơng pháp định lợng thì phải sử dụng các phơng pháp dự báo điều tra kênh phân phối của Xí nghiệp
5.4 ớc tính chi phí cho nghiên cứu:
Chi phí nghiên cứu bao gồm: Chi phí về nhân lực, đào tạo, chi phí cho việc in ấn, gửi th từ , chi phí máy tính, chi phí đi lại.
Chi phi nhân lực( trong 2 tháng sử dụng lao động theo hợp đồng với mức lợng 1,5 triệu ): 50*1.500.000*2=150.000.000 đồng
Chi phí đào tạo dự kiến khoảng:10.000.000 đồng Chi phí đi lại in ấn th từ khoảng:10.000.000đồng
Chi phí máy tính:2*10.000.000=20.000.000 đồng Tổng cộng: 190.000.000đồng
Dự kiến sau khi tiến hành nghiên cứu sẽ giúp cho Xí nghiệp nắm bắt đợc chính xác hơn nhu cầu của thị trờng từ đó sẽ cung cấp cho thị trờng những sản phẩm thích hợp, do đó sẽ làm tăng doanh thu của Xí nghiệp lên khoảng 15% tức khoảng 18.9 tỷ đồng(126*0.15), theo tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu hiện nay sẽ đem lại lợi nhuận khoảng 18.9 tỷ*0.0138=261.09 triệu đồng, hàng hoá tồn kho sẽ giảm đợc 50% vì vậy chi phí bảo quản sẽ giảm khoảng 50%* 51.017 triệu*1%=225 triệu( Tồn kho năm 2001 là 51.017 triệu đồng với chi phí bảo quản dự trữ là 1% giá trị). Vậy trong ngắn hạn có thể thu đợc (255+226.1)-190=291.1 triệu đồng. Trong dài hạn nó sẽ đem lại lợi ích tăng thị phần của Xí nghiệp nếu Xí nghiệp có các chính sách marketing phù hợp.
Chơng I: Những lý luận cơ bản về hoạch định chiến lợc kinh doanh ở Doanh Nghiệp:...1
I Tổng quan về chiến lợc kinh doanh và quản trị chiến lợc kinh doanh...1
1. Khái niệm về chiến lợc kinh doanh...1
Chiến lợc kinh doanh đợc ví nh là bánh lái của con tầu để nó vợt đợc trùng khơi về đúng đích, nó còn đợc ví nh "cơn gió" giúp cho " diều" bay lên cao mãi. Thực tế những bài học thành công và thất bại trong kinh doanh đã chỉ ra có những tỷ phú xuất thân từ hai bàn ty trắng nhờ có chiến lựoc kinh doanh tối u và ngợc lại cũng có những tỷ phú. do sai lầm trong đờng lối kinh doanh của mình đã phải trao lại cơ ngời cho địch thủ của mình trong thời gian ngắn. Sự đóng cửa của những công ty làm ăn thua lỗ và sự phát triển của những doanh nghiệp có hiệu quả sản xuất kinh doanh cao, thực sự phụ thuộc một phần đáng kể vào chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp đó, đặc biệt là trong nền kinh tế thị trờng...1 Chiến lợc kinh doanh đợc hiểu một cách chung nhất là phơng thức để thực hiện mục tiêu. Hiện nay có rất nhiều khái niệm khác nhau về chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp tuỳ theo góc độ và khía cạnh nghiên cứu mà ta có thể đa ra một số quan niệm về chiến lợc kinh doanh nh sau:...1
2. Vai trò và nội dung của chiến lợc kinh doanh ...2
2.2 Nội dung ...3
3. Phân loại chiến lợc kinh doanh...3
3.1 Chiến lợc cấp công ty...3
3.3 Chiến lợc chức năng...4
4. Quản trị chiến lợc kinh doanh...5
4.1 Khái niệm về quản trị chiến lợc kinh doanh...5
4.2 Các bộ phận cấu thành quản trị chiến lợc:...5
Hình 1.1 Mô hình quản trị chiến lợc kinh doanh _Thông tin phản hồi...5
4.3 Vai trò của quản trị chiến lợc đối với sự phát triển của một doanh nghiệp:...7
4.4 Sự cần thiết khách quan phải quản trị và hoạch định chiến l- ợc kinh doanh ở các doanh nghiệp nớc ta hiện nay...8
II Quy trình hoạch định chiến lợc kinh doanh:...9
Giai đoạn 1...11
Giai đoạn 2...11
Giai đoạn 3...11
1. Phân tích và đánh giá môi trờng bên ngoài doanh nghiệp:...11
1.1 Môi trờng kinh doanh quốc tế:...12
1.2 ảnh hởng của môi trờng kinh tế quốc dân...13
1.2.1 Các tác lực về kinh tế:...13 1.2.2 Các tác lực thể chế pháp lý:...14 1.2.3 Tác lực xã hội:...14 1.2.4 Tác lực công nghệ:...14 1.2.5 Tác lực tự nhiên:...14 1.3 ảnh hởng từ môi trờng cạnh tranh ngành:...15 1.3.1 Các đối thủ tiềm tàng:...15
1.3.2 Mối đe doạ của các sản phẩm thay thê:...16
1.3.3 Các công ty cạnh tranh:...17
1.3.4 Sức mạnh của ngời mua:...17
1.3.5 Sức mạnh của nhà cung ứng:...18
2. Phân tích và đánh giá môi trờng nội vi của doanh nghiệp:...20
2.1 Các yếu tố sản xuất:...21
2.2 Các yếu tố tài chính kế toán:...21
2.3 Yếu tố Marketing:...21
2.4 Nghiên cứu và phát triển :...22
2.5 Hệ thống thông tin:...22
...23
3. Xây dựng hệ thống mục tiêu:...23
4. Xác định các phơng án chiến lợc trên cơ sở tổng hợp phân tích môi trờng nội vi và ngoại vi doanh nghiệp:...26
4.1 Phân tích cơ hội, nguy cơ, mạnh yếu...26
4.1.1 Đánh giá thứ tự u tiên của các cơ hội:...26
4.1.2 Ma trận đánh giá thứ tự u tiên của các nguy cơ...27
4.2 Hình thành các ý tởng chiến lựơc trên cơ sở cơ hội, nguy cơ, mạnh và yếu...28
5. Soát xét lại hệ thống mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp...30
6. Phân tích và lựa chọn chiến lợc tối u:...31
TB...32
Chơng II: Thực trạng về công tác kế hoạch hoá hoạt động kinh doanh của Xí Nghiệp dợc phẩm trung ơng I...34
I. Quá trình hình thành và phát triển của xí nghiệp35 1. Quá trình hình thành:...35
2. Quá trình phát triển...36
II. Phân tích và đánh giá một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật của xí nghiệp...37
1. Cơ cấu tổ chức sản xuất và bộ máy quản lý: ...37
1.1 Quy trình sản xuất thuốc viên ...31
1.1.1 Viên nang:...31
1.1.2 thuốc viên nén...31
1.2 Quy trình sản xuất thuốc tiêm:...32
1.3 Quy trình sản xuất thuốc kháng sinh:...33
1.2 Tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh:...33
2. Về tiêu chuẩn chất lợng :...37
3. Về công nghệ sản xuất và máy móc thiết bị ...37
3.1 công nghệ sản xuất...37
3.2 Máy móc thiết bị...38
3.1.2 Máy móc thiết bị sản xuất thuốc viên...39
4. Cơ cấu lao động tại xí nghiệp...40
Quỹ thu nhập khác...43
6. Tình hình nghiên cứu và phát triển ...45
7. Hoạt động sản xuất sản phẩm...46
8. Tiêu thụ:...47
8.1 Tình hình tiêu thụ các loại sản phẩm chủ yếu:...47
8.2 Việc tiêu thụ sản phẩm qua các hệ thống phân phối...50
8.3 Công tác thị trờng:...52
8.5 Các hoạt động bổ trợ cho tiêu thụ sản phẩm ...52
III. Phân tích dánh giá ảnh hởng của môi trờng bên ngoài đến hoạt động sản xuất kinh doanh của xí Nghiệp dợc phẩm trơng ơng I...56
...56
1. Phân tích môi trờng bên ngoài...56
1.1 Môi trờng bên ngoài:...56
1.2 Phân tích tổng quan môi trờng kinh doanh hiện tại...57
1.2 Một số đặc điểm của đối thủ cạnh tranh...62
1. Những căn cứ để xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh của xí nghiệp...63
1.1 Đặc điểm ngành nghề...63
1.2 Đặc điểm về sản phẩm:...65
1.3 Chức năng nhiệm vụ sản xuất của xí nghiệp...66
1.3.1 Chức năng của xí nghiệp ...66
1.3.2 Nhiệm vụ của Xí Nghiệp :...66
2. Quy trình xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh ...68
2.1Những ảnh hởng của môi trờng:...69
2.2 Căn cứ vào nguồn lực hiện có của Xí nghiệp:...71
2.3 Căn cứ và tình hình thực hiện kế hoạch các năm trớc:...71
3.Tình hình thực hiện kế hoạch của Xí Nghiệp trong thời gian qua ...71
4. Kế hoạch và chỉ tiêu kế hoạch của Xí Nghiệp năm 2003:...68
4.1 Phơng hớng nhiệm vụ năm 2003:...68
4.1.1 Đánh giá môi trờng bên trong bên ngoài ảnh hởng đến mục tiêu ...68
4.2.1 Các mục tiêu nhiệm vụ năm 2003...68
4.2 Biện pháp để thực hiện :...71
5. Đánh giá thực trạng tình hình kế hoạch hoá hoạt động kinh doanh của Xí nghiệp dợc phẩm trung ơng I:...32
Bảng 1.18 Tình hình thực hiện các chỉ tiôu tài chính và Kết quả sản xuất kinh doanh...32
IV Đánh giá chung tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh ở Xí nghiệp dợc phẩm trung ơng I: 73
1. Những kết quả đạt đợc:...73
2. Những tồn tại:...75
2.1 Tồn tại :...75
3 Nguyên nhân của tồn tại...76
3.1 Nguyên nhân khách quan...76
3.2 Nguyên nhân chủ quan:...78
Chơng III: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác hoạch định chiến lợc kinh doanh ở Xí nghiệp d- ợc phẩm trung ơng I:...80
1. Phân tích môi trờng bên ngoài:...80
1.1 Các cơ hội:...80
1.2. Những nguy cơ và thách thức xuất phát từ các yếu tố môi tr- ờng xung quanh:...82
2. Phân tích môi trờng bên trong của Xí nghiệp:...86
2.1 Điểm mạnh :...86
2.2 Điểm yếu:...88
3. Xây dựng hệ thống mục tiêu chiến lợc:...91
3.1 phơng hớng phát triển sản xuất-kinh doanh của Xí nghiệp D- ợc phẩm Trung ơng I...91
3.2 Căn cứ vào nhiệm vụ sản xuất kinh doanh...93
3.3 nhiệm vụ kế hoạch năm 5 năm 2001_2005:...94
4. Xây dựng ma trận SWOT ...95