III. Phân tích dánh giá ảnh hởng của môi trờng bên
2. Phân tích môi trờng bên trong của Xí nghiệp:
2.1 Điểm mạnh :
Một là, Xí nghiệp dợc phẩm trung ơng I là một xí nghiêp có truyền thống lâu năm đội ngũ cán bộ công nhân viên đông đảo nhiệt tình đợc đào tạo cơ bản có nhiều kinh nghiệm trong sản xuất cũng nh trong công tác quản lý.
Hai là, Giá trị tổng sản lợng của xí nghiệp dợc phẩm Trung ơng I khá lớn chiếm 20% giá trị tổng sản lợng của các doanh nghiêp dợc phẩm trung ơng và 7% so với toàn quốc. Doanh thu của xí nghiệp đứng đầu trong số các xí nghiệp dợc phẩm miền bắc luôn luôn tăng trởng qua các năm :năm 1997 doanh thu đạt 91 tỷ; năm 1998 đạt 100 tỷ ; năm 1999 đạt 110 tỷ(tăng 10%). Nh vậy có thể thấy rằng các sản phẩm của xí nghiệp chiếm thị phần tơng đối lớn so với các đơn vị trong nghành
Ba là, Ban chấp hành Đảng bộ và Ban giám đốc Xí nghiệp luôn có các chủ trơng đúng đắn về phát triển sản xuất đầu t công nghệ, trang thiết bị nhà xởng nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm để ngày càng phục vụ tốt hơn nhu cầu về thuốc của Nhân dân và tăng cờng sức cạnh tranh của sản phẩm. Ngoài việc thờng xuyên đổi mới và nâng cấp các phân xởng sản xuất thuốc tiêm dòng β-lactam đạt tiêu chuẩn GMP ASEAN “Thực hành sản xuất thuốc tôt”. Phân xởng này đi vào hoạt động từ năm 1998 và là đơn vị duy nhất trong nớc cung cấp thuốc tiêm dòng β-lactam đạt tiêu chuẩn GMP. Xí nghiệp đang đầu t xây dựng thêm phân xởng sản xuất thuốc viên dòng β-lactam, đến cuối năm nay sẽ tiến hành thủ tục xin cấp chứng nhận đạt tiêu chuẩn GMP. Ngoài ra Xí nghiệp Dợc phẩm Trung ơng I đang tiến hành thực hiện dự án xây dựng một nhà máy mới đạt tiêu chuẩn quốc tế (GMP WHO) tại Sóc Sơn- Hà Nội dự án khả thi xây dựng nhà máy này đã đợc Thủ tớng phủ phê duyệt từ
tháng 10/1999,xây dựng đang đợc thực hiện từng bớc. Nhà máy đợc hoàn thiện sẽ trở thành một điển hình mới của ngành Công nghiệp Dợc Việt Nam góp phần tích cực phục vụ cho sự nghiệp công nghiệp hoá hiện đại hoá của đất nớc sẽ có khả năng đáp ứng tốt hơn nhu cầu thuốc chữa bệnh của Nhân dân với chất lợng cao giá cả hợp lý tiến tới xuất khẩu và phù hợp với xu thế hội nhập quốc tế
Bốn là, Xí nghiệp cũng từng bớc cải tiến công tác quản lý trang bị mạng lới máy tính hiện đại các chơng trình phần mềm nhằm tăng hiệu quả quản lý và công tác thông kê kế toán.
Năm là, Các mặt hàng truyền thống đa dạng có uy tín trên thị trờng. Trong đó các loại thuốc kháng sinh và thuốc bổ của Xí nghiệp từng phục vụ tích cực cho quân và dân ta trong kháng chiến chống Mỹ cứu nớc nay vẫn đ- ợc Nhân dân tín nhiệm sử dụng vì chất lợng cao.
Sáu là, Cũng nh thuốc sản xuất trong nớc thuốc của xí nghiệp Dợc phẩm Trung ơng I đợc bán với giá thấp hơn rất nhiều so với các sản phẩm nhâp ngoại cùng loại từ 5 đến 20 lần.
Bẩy là, Mạng lới phân phối của Xí nghiệp đã hình thành.Hiện nay, tại các tỉnh lớn ở phía bắc đã có các chi nhánh, đại lý và chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh, nhằm cung cấp tại chổ sản phẩm và các dịch vụ kèm theo cho khách hàng một cách thuận lợi nhất. Đội ngũ nhân viên Marketing của xí nghiệp cũng dã tiến hành một bớc việc giới thiệu và đa các sản phẩm thuốc vào một số bệnh viện mạng lới bảo hiếm Y tế tại Hà Nội và một số tỉnh khác.
Tám là, Xí nghiệp cũng rất quan tâm các hoạt động xã hội nh ủng hộ đồng bào bão lụt bằng tiền mặt các cơ số thuốc tham gia đóng góp xây dựng nhà tình nghĩa cho bà mẹ Việt Nam anh hùng đóng góp xây dựng và cung cấp thiết bị y tế tại các vùng xâu vùng xa,... Qua đó vừa quan tâm, giúp đỡ
cộng đồng, vừa giới thiệu, tuyên truyền về xí nghiệp cũng nh các sản phẩm của Xí nghiệp. Năm 2000, Xí nghiệp đã đóng góp ủng hộ đồng bào bão lụt tại miền Tây nam bộ với tổng số tiền là 15.000.000 đồng và tổng số thuốc trị giá gần 80.000.000 đồng, nhiều đoàn đã đi về tận địa điểm bão lụt, trong đó Giám đốc Xí nghiệp trực tiếp chuyển tiển và thuốc đến tận tay đồng bào đợc Sở Y tế và nhân dân địa phơng các tỉnh vùng lũ lụt (An Giang, Kiên Giang và Đồng Tháp) rất cảm kích.
Chín là, Xí nghiệp đã bớc đầu quan tâm đến việc tham gia quảng cáo trên các phơng tiện thông tin đại chúng nh vô tuyến truyền hình các tạp chí ...và tham gia một số hội trợ triển lãm. Qua đó Xí nghiệp cũng giới thiêu đợc các sản phẩm của mình với khách hàng. Xí nghiệp cũng đã xây dựng một Webside thông tin quảng cáo riêng cho doanh nghiệp trên Internet(www.pharbaco.com.vn). Qua Webside này,xí nghiệp cũng đã nhận đợc một số thông tin phản hồi của khách hàng một số th chào hàng và đã nhận đợc một số thông tin phản hồi của khách hàng một số th chào hàng và đề nghị hợp tác kinh doanh. Ngoài ra, Xí nghiệp còn sử dụng hình thức trao đổi liên lạc bằng th điện tử có hiệu quả nhanh và chi phí thấp.
Mời là, Bớc đầu Xí nghiệp đã xuất khẩu đợc một số mặt hàng sang một số nớc nh Irăc, Moldova, Belarus,.. Tuy số lợng xuất khẩu cha nhiều nhng đó là tiền đề cho việc phát triển xuất khẩu sau này.
2.2 Điểm yếu:
Trong nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp trớc đây các Xí Dợc phẩm đều đợc phân bổ kế hoạch phân bổ chỉ tiêu nguyên liệu nhiên vật liệu để sản xuất sản phẩm của các Xí nghiệp sản xuất không cần biết đến nhu cầu tiêu dùng thức tế của xã hội cả về số lợng chủng loại hàng hoá và bao bì mẫu mã các Xí nghiệp cũng ít nghiên cứu đến mô hinh và xu hớng tiến triển của bệnh tật để định hớng sản xuất kinh doanh. Do đó khi chuyển từ cơ chế kế
hoạch tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trờng với nhiều thành phẩn các Xí nghiệp Dợc phẩm Việt Nam nói chung trong đó có Xí Nghiệp Dợc Phẩm Trung ơng I không thể tránh khỏi một số bất cập điển hình là:
_Xí nghiệp mới tập chung quan tâm đến sản xuất chứ cha quan tâm đúng mức đến công tác Marketing để đẩy mạnh kinh doanh.
_Mặt hàng của Xí nghiệp tuy nhiên nhng chủ yếu là mặt hàng truyền thống. Các mặt hàng mới không nhiều và việc phát triển sản phẩm mới cha đợc chú trọng đúng mức. Thời gian nghiên cứu và đa ra sản phẩm mơia quá lâu không đáp ứng đợc yêu cầu nhanh nhậy của thị trờng
_Mẫu mã nói chung còn đơn giản cha thu hút đợc sự chú yếu của khách hàng
_Kế hoạch sản xuất kinh doanh tuy đã đợc xây dựng nhng cha thật chính xác và cha bám sát đợc nhu cầu của thị trờng nên xẩy ra tình trạng “đứt” hàng không đủ đối với một số mặt hàng và đối với một số mặt hàng khác lại tồn tại trong kho lâu
_Chí phí sản xuất và lu thông phân phối của một số mặt hàng còn lớn dẫn đến giá thành cao do đó không cạnh tranh đợc về giá bán với các đối thủ
_Tuy đã có chính sách chiết khấu linh hoạt đối với các kênh phân phối nhng cha thật phù hợp giữa các kênh và giữa các vùng địa lý với nhau
_Các thông tin từ phía khách hàng các đối thủ cạnh tranh và các kênh phân phối cha đợc phản hồi nhanh và đầy đủ nên việc thay đổi giá theo thị trờng cha thật linh hoạt
_Cha có sự phân định thị trờng một cách rõ ràng cụ thể hợp lý giữa các kênh phân phối của Xí nghiệp nên còn tình trạng chồng chéo và tranh giành khách hàng của nhau
_Các nhân viên của Xí nghiệp mới hoạt động độc lập cha lâu cha có nhiều kinh nghiệm mặt khác cha đợc định hớng rõ về chức năng và nhiệm vụ nên hiệu quả họat động còn thập và một số hoạt động cha thật đúng chức năng của Marketing
_Một số mặt hàng mới ra đới cha xây dựng đợc kế hoạch Marketing một các thật chi tiết và toàn diện nên không tiếp cận đợc với thị trờng kinh doanh không có hiệu quả dẫn tơi chu ký sống của sản phẩm ngắn
_Việc quảng cáo và khuyến trơng các sản phẩm tuy đã tiến hành nhng còn rời rạc cha đồng bộ do đó hiệu quả thấp không tập hợp đợc thành một chiến dịch. Kinh phí dành cho khuyếch trơng quảng cao cha đợc quan tâm thích đáng nền cha xây dựng đợc thành một kế hoạch toàn diện lâu dài.
_Cha tổ chức tốt công tác đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng và nhân viên Marketing về kiến thức Marketing hiện đại, kỹ năng bán hàng kỹ năng thuyết khách hàng. Việc bồi dỡng kiến thức chuyên môn cũng cha đợc thờng xuyên
Bảng3.4 Ma trận các yếu tố môi trờng kinh doanh bên trong XN
Các nhân tố kinh doanh bên ngoài Mức quan trọng của nhân tố đối Mức độ của nhân tố đối với Xu h- ớng tác Điểm tổng hợp
với ngành Xí Nghiệp động 1. Sản phẩm có chất lợng cao 3 3 + +9 2. Hệ thống quản lý chất lợng tốt 3 3 + +9
3. Công nghệ tiên tiến 3 2 + +6
4. Cơ cấu tổ chức hợp lý 2 2 + +4
5. Thiết lập đợc mạng lới phân phối
3 3 + +9
6. Uy tín, kinh nghiệm kinh doanh
3 3 + +9
7. Sản phẩm giá cao 3 3 - -9
8. Marketing còn yếu 3 3 - -9
9. Tình hình tài chính ổn định 2 3 - -6 10. Sử dụng máy móc thiết bị cha
có hiệu quả
2 2 - -4