III. TèNH HèNH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰ CỞ CễNG TY LONG BIấN
3. Chương trỡnh đào tạo
Chương trỡnh đào tạo đối với đội ngũ lónh đạo Cụng ty, bao gồm cỏc chương trỡnh đào tạo về nghiệp vụ quản lý, số lượng và cỏc nội dung đào tạo được dựa vào hướng dẫn của Tổ chức tư vấn Nhõn lực cao cấp:
Nội dung đào tạo
Nhúm kiến thức và kỹ năng nhõn sự:
- Kiến thức cơ bản và nõng cao quản trị nhõn sự: hoạch định nguồn nhõn lực, tuyển dụng nhõn sự, đào tạo và phỏt triển nhõn sự, đỏnh giỏ nhõn sự, đói ngộ nhõn sự, phỏp luật về lao động. Kỹ năng tuyển dụng nhõn sự.
- Kỹ năng đào tạo và phỏt triển nhõn sự. Kỹ thuật thiết kế lương và chế độ chớnh sỏch. Kỹ năng quản trị hành chớnh văn phũng
Nhúm kỹ năng làm việc chuyờn nghiệp:
- Kỹ năng lónh đạo và quản lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử, kỹ năng thuyết trỡnh thuyết phục, kỹ năng làm việc nhúm và kỹ năng quản lý thời gian
Phương phỏp đào tạo
- Đào tạo lý thuyết: 80% thời gian sẽ được dành cho học viờn thảo luận, thực hành theo nhúm, Case Study. 20% thời gian cũn lại giảng viờn gợi mở, dẫn dắt và đỳc kết bài học.
- Huấn luyện trong cụng việc, kỹ năng tỏc nghiệp trực tiếp cỏc doanh nghiệp học viờn đang làm việc dưới sự dẫn dắt của cỏc Giỏm đốc nhõn sự và cỏc chuyờn gia hàng đầu.
- Học viờn viết thực tập chuyờn đề và bỏo cỏo kết quả cuối khúa.
Chương trỡnh đào tạo Manager chuyờn nghiệp của nú cú 3 chương trỡnh chớnh:
- Chương trỡnh đầu tiờn phải học đú là học những nguyờn lý, những kiến thức chung, vài trũ của nhà Quản lý.
- Chương trỡnh thứ 2: là học về quản lý nhõn viờn bao gồm cỏch khuyến khớch, động viờn, đỏnh giỏ hiệu quả cụng việc...mà tập trung chủ yếu vào đỏnh giỏ, đo lường kết quả cụng việc (performance) đạt được của nhõn viờn --> để quyết định cỏc vấn đề về lương, thưởng…
- Chương trỡnh thứ 3: là sử dụng cỏc case studies của những nhà lónh đạo quản lý thành cụng (thường là lónh đạo nội bộ trong Cụng ty).
Đối với cỏn bộ cụng nhõn viờn Cụng ty
Đõy là chương trỡnh đào tạo nghiệp vụ và nõng cao kĩ năng lao động của cỏn bộ cụng nhõn viờn. Chương trỡnh thực hiện với cỏc nhõn viờn Phũng hành chớnh về quản lý và tuyển dụng nhõn sự, đối với phũng tài chớnh kế toỏn là nõng cao nghiệp vụ và những quy định mới của Nhà nước về chế độ kiểm toỏn, đối với phũng kế hoạch là cử cỏn bộ đi đào tạo nõng cao chuyờn mụn kĩ thuật. Riờng đối với đội ngũ cụng nhõn dưới cỏc xớ nghiệp và chi nhỏnh Miền nam, được ỏp dụng theo phương phỏp đào tạo tại nơi làm việc, cụng nhõn tuyển dụng thờm sẽ được huấn luyện và tập huấn làm việc với đầy đủ những kĩ năng và kiến thức lao động cơ bản nhất, nhằm đạt hiệu quả cao khi thi cụng xõy dựng và đảm bảo an toàn cao nhất.
Nội dung và phương phỏp đào tạo đối với cỏn bộ cụng nhõn viờn sẽ do từng phũng ban và xớ nghiệp lựa chọn nội dung và phương phỏp đào tạo.
Bảng 12: Mục đớch và nội dung của cỏc khúa học
Khúa học Mục đớch Nội dung í nghĩa
1. Huấn luyện nghiệp vụ Tài chớnh kế toỏn
Nõng cao nghiệp vụ cũng như trỡnh độ chuyờn mụn của cỏc nhõn viờn thuộc Phũng Tài chớnh kế toỏn. Cập nhật thụng tin mới về chớnh sỏch và những quy định mới liờn quan đến tài chớnh kế toỏn.
Cỏc nghiệp vụ mới liờn quan đến tài chớnh kế toỏn. Cỏc chớnh sỏch và quy định về thuế và kiểm toỏn Cụng ty.
Rất cần thiết đối với nhõn viờn kế toỏn, gúp phần giải quyết cụng việc chớnh xỏc, nhanh gọn và hiệu quả hơn cũng như đỏp ứng đỳng cỏc quy định Nhà nước đề ra. 2. Tiếng anh chuyờn ngành Đảm bảo cỏn bộ cụng nhõn viờn cú thể giao tiếp với chuyờn gia người nước ngoài, đọc và hiểu nội dung cỏc giấy tờ liờn quan đến tiếng anh.
Mỗi cỏn bộ cụng nhõn viờn sẽ được kiểm tra đầu vào để xỏc định trỡnh độ và lập lớp đào tạo cho phự hợp
Rất cần thiết, vỡ Cụng ty thường xuyờn giao tiếp với nhiều đối tỏc nước ngoài về mua trang thiết bị sản phẩm và đặc biệt là đội ngũ chuyờn gia đang làm việc tại Cụng ty.
3. Kĩ năng lónh đạo và quản lý
Nõng cao kĩ năng và trỡnh độ quản lý của đội ngũ lónh đạo Cụng ty.
Tham gia cỏc lớp đào tạo về tài chớnh, nhõn lực, chiến lược phỏt triển Cụng ty.
Cần thiết vỡ trong giai đoạn hiện nay và chiến lược lõu dài về phỏt triển Cụng ty, thỡ đội ngũ cỏn bộ lónh đạo là bộ phõn tiờn phong cũng như quan
trọng nhất trong phỏt triển Cụng ty. 4.Huấn luyện về chất lượng dịch vụ Nõng cao trỡnh độ của đội ngũ Phũng Kinh doanh và Phũng Marketing trong quỏ trỡnh phục vụ khỏch hàng của Cụng ty.
Cỏc kĩ năng liờn quan đến khỏch hàng và chất lượng phục vụ khỏch hàng.
Cần thiết,vỡ đú là điều kiện tiờn quyết để thu hỳt và phục vụ khỏch hàng trong giai đoạn hiện nay.
5. Đào tạo cỏn bộ kĩ thuật Nõng tao trỡnh độ của cỏn bộ kĩ thuật thuộc Phũng Dự ỏn khi thi cụng những dự ỏn mới của Cụng ty. Cỏc lớp về nõng cao trỡnh độ nhõn viờn kĩ thuật, sử dụng cỏc phần mềm phục vụ dự ỏn mới. Cần thiết, vỡ làm nõng cao tay nghề đội ngũ cỏn bộ kĩ thuật, đảm bảo chất lượng cụng trỡnh và tiến độ thi cụng. 6. Nhận thức và thực hiện tiờu chuẩn ISO
Trang bị kiến thức cho cỏn bộ cụng nhõn viờn về tiờu chuẩn ISO.
Cỏc nhận thức cơ bản về cỏc tiờu chuẩn ISO.
Cần thiết, vỡ Cụng ty đang trong quỏ trỡnh ỏp dụng để đạt chuẩn ISO 2000. 7.An toàn sức
khỏe lao động
Trang bị kiến thức về an toàn lao động cũng như sức khỏe người lao động và cỏn bộ cụng nhõn viờn Cụng ty. Cỏc kiến thức cơ bản về an toàn và sức khỏe lao động. Rất cần thiết, vỡ nú gúp phần đảm bảo an toàn lao động và sức khỏe cho cỏn bộ cụng nhõn viờn. ( Nguồn: Kế hoạch phỏt triển nhõn sự Phũng Hành chớnh tổng hợp)