Công ty Cổ phần Văn hóa và Truyền thông Nhã Nam, tên giao dịch quốc tế là Nha Nam publishing and communications Joint stock company, là một trong những công ty cổ phần làm về xuất bản và phát hành. Công ty được thành lập vào cuối năm 2005.
• Trụ sở chính: 1B IF1 Thái Thịnh, Đống Đa, Hà Nội.
• Chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh : Nhà 015, Lô B, Chung Cư 43 Hồ Văn Huê, phường 9, quận Phú Nhuận, thành phố Hồ Chí Minh.
• Blog: http://360.yahoo.com/nhanambook
• Email: nhanambook@vnn.vn
Logo của công ty
Nhã Nam hiện đang tập trung chính vào mảng văn học dịch và thường chọn dịch những tác phẩm mới thành công trên thế giới nhưng chưa được dịch sang tiếng Việt, trong đó có những tác giả được giải Nobel như: Elfriede Jelinek, Orhan Pamuk; giải Booker: Yann Martel, John Banville;
giải Goncourt: Laurent Gaudé và các tác giả ăn khách trên thế giới như Murakami Haruki, Marc Levy...
Những cuốn sách mà công ty Nhã Nam đã xuất bản nổi bật nhất có thể kể đến:
* Nhật ký Đặng Thùy Trâm (Ấn phẩm tạo nên "hiện tượng" xuất bản của công ty)
* Cuộc đời của Pi (Life of Pi) ( đoạt giải tác phẩm dịch của Hội Văn học Hà Nội 2004 )
* Thiếu nữ đánh cờ vây (La joueuse de go) * Búp bê Bắc Kinh (北北北北, Bắc Kinh oa oa)
* Balzac và cô bé thợ may Trung Hoa (Balzac et la petite tailleuse chinoise)
* Rừng Na Uy (北北北北北北北, Noruwei no mori)
* Nếu em không phải một giấc mơ (Et si c'était vrai...) * Chuyện dài bất tận
* Nhóc Nicolas, những chuyện chưa kể
Sau một thời gian hoạt động, Nhã Nam đã có được lòng tin nơi độc giả và dần dần khẳng định ví trị của mình với những tác phẩm có giá trị, được biên dịch chính xác và chu đáo trong khâu biên tập cũng như trình bày
2.2.2 Phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp
2.2.2.1 Phân tích môi trường bên ngoài doanh nghiệp
• Về chính trị, luật pháp :
chính trị ổn định so với một số nước trong khu vực như Thái Lan, Trung Quốc, Đài Loan, ... nên trở thành tâm điểm thu hút vốn đầu tư nước ngoài, tác động tích cực đến nền kinh tế tăng trưởng. Các doanh nghiệp kinh doanh trong nước nói chung và những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xuất bản nói riêng yên tâm sản xuất, kinh doanh.
- Chính sách xã hội hóa trong lĩnh vực văn hóa, mở rộng liên kết đầu tư với tư nhân, các công ty, tổ chức nước ngoài và việc cổ phần hóa các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực văn hóa tạo cơ hội cho hoạt động của ngành trở nên đa dạng, phong phú và ngày càng có cơ hội tiếp cận với những công nghệ mới, tiên tiến hơn.
Cụ thể là điều 20 trong luật Xuất bản hiện hành đã quy định về việc liên kết xuất bản, trong đó đối tác liên kết và nhà xuất bản được liên kết về tổ chức bản thảo nhưng nhà xuất bản phải chịu trách nhiệm biên tập bản thảo đồng thời phải ký duyệt bản thảo trước khi in và chịu trách nhiệm về nội dung và tính phát lý của xuất bản phẩm. Điều này đã cho phép các doanh nghiệp tư nhân liên kết với các đơn vị nhà nước để xuất bản sách. Nó đã tạo một làn sóng mới trong đời sống xuất bản của Việt Nam và tạo ra cuộc cạnh tranh quyết liệt giữa các nhà sách. Các nhà làm sách tư nhân tham gia vào thị trường với tư cách là người làm sách chứ không đơn thuần là người trung gian, chỉ tham gia vào khâu lưu thông sách. Thị trường sách đã đa dạng còn đa dạng hơn. Cũng chính với thuận lợi này nên những đơn vị tư nhân như công ty Nhã Nam đã có điều kiện tham gia trong việc tạo ra những đầu sách hay, hấp dẫn đến cho bạn đọc.
- Ngày 26/10/2004, Công ước Bern có hiệu lực tại Việt Nam cũng đã ảnh hưởng không nhỏ tới thị trường xuất bản của chúng ta. Các tác phẩm
văn hoá nghệ thuật trong đó có xuất bản phẩm của chúng ta phải tuân thủ nghiêm ngặt theo quyền sở hữu trí tuệ và tác quyền. Trước đây việc một nhà xuất bản muốn xuất bản một quyển sách nước ngoài là tương đối dễ dàng, họ chỉ cần có bản tiếng nước ngoài là sẽ mang về dịch sau đó cho xuất bản rộng rãi. Nhưng khi công ước Bern có hiệu lực thì việc xuất bản những quyển sách nước ngoài như vậy không thể tiếp tục được nữa. Điều này buộc rất nhiều đơn vị làm xuất bản phải có những bước chuyển mình mới. Họ phải liên lạc với đơn vị giữ tác quyền của tác phẩm hoặc chính tác giả của cuốn sách để mua bản quyền nếu muốn nó được xuất bản tại Việt Nam. Việc các nhà xuất bản Việt Nam mua bản quyển sách chính thống để xuất bản đồng nghĩa với những việc như cùng một đầu sách có nhiều đơn vị xuất bản hay những cuốn sách được xuất bản mà không có bản quyền bị chấm dứt.
• Về kinh tế :
- Tăng trưởng kinh tế của cả nước trong các năm từ 2005 đến 2007 là tương đối cao (từ 8,0% - 8,5% ), nó tác động đến sức mua của người dân. Tuy nhiên tuy tăng trưởng kinh tế cao nhưng tình hình lạm phát đã ảnh hưởng xấu đến sức mua của người dân. Không chỉ vậy, lạm phát còn làm cho chi phí đầu vào của các doanh nghiệp tăng lên dẫn tới việc giá của các sản phẩm đầu ra cũng tăng lên ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
- Việt Nam vẫn hấp dẫn đầu tư nước ngoài, các làn sóng đầu tư tăng mang đến cơ hội việc làm cho người dân, thu nhập tăng lên, theo đó nhu cầu về học tập, giáo dục, giải trí tăng lên. Nhưng cũng theo đó, yêu cầu về chất lượng của mỗi sản phẩm cũng tăng lên.
- Cạnh tranh hoạt động ngày càng gay gắt do nhiều thành phần kinh tế tham gia (về nguồn nhân lực, địa điểm kinh doanh, giá cả …) trong hoạt động xuất bản.
• Về môi trường văn hóa – xã hội:
- Dân trí được tăng lên, tác động tích cực tới việc mua và đọc các xuất
bản phẩm. Nhưng bên cạnh đó, do sự phát triển mạnh mẽ của các phương
tiện truyền thông cũng như các loại hình giải trí khác đã ảnh hưởng tới
văn hóa đọc cũng như thói quen đọc sách của người dân.
- Ý thức của người dân về việc thực hiện Luật Sở hữu trí tuệ còn chưa cao. Nạn sách lậu vẫn tiếp tục hoành hành gây ra nhiều thiệt hại cho cả các doanh nghiệp và những người sử dụng.
• Về công nghệ :
- Áp dụng các công nghệ mới trong sản xuất kinh doanh, chi phí kinh doanh được giảm đi. Các công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực in đã giúp chúng ta có những cuốn sách đẹp, chất lượng cao và rút ngắn khoảng cách với các nước trong khu vực và trên thế giới.
2.2.2.2 Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp
• Những thuận lợi của Nhã Nam :
- Ưu thế đầu tiên của Nhã Nam và những doanh nghiệp tư nhân nói chung đó là sự gọn nhẹ trong bộ máy tổ chức. Toàn bộ lực lượng lao động trong công ty bao gồm ban giám đốc và các nhân viên là 41 người.
Với số lượng người không quá lớn cùng với đặc điểm là những người trẻ nên tác phong làm việc nhanh,các chính sách của công ty được thông qua và dễ dàng được triển khai. Các thành viên trong công ty và ban lãnh đạo đều xuất phát là những người yêu sách, đặc biệt là sách văn học nên họ nhiệt tình và có trách nhiệm trong trong công việc, tôn chỉ kinh doanh của công ty là làm ra những cuốn sách hay, thu hút độc giả về mặt chất lượng, nội dung từ đó sẽ dẫn tới hiệu quả kinh tế cho doanh nghiệp.
- Ưu thế thứ 2 của Nhã Nam là
Nhã Nam được khai sinh và điều hành bởi một nhóm 6 thanh niên xuất thân là nhà báo. Đây có thể nói là thuận lợi lớn nhất của Nhã Nam trong triển khai và thực hiện hoạt động PR cho doanh nghiệp. Trong khi bộ phận PR của các doanh nghiệp khác sẽ phải tốn nhiều công sức hơn để tạo dựng các mối quan hệ với các báo thì với gốc là những nhà báo, những thành viên sáng lập của Nhã Nam đã có sẵn trong tay các mối quan hệ với giới báo chí, điều này giúp các thông tin về Nhã Nam được truyền tải nhanh hơn và dễ dàng hơn trên các phương tiện truyền thông nói chung và báo chí nói riêng.
- Đội ngũ biên tập viên của Nhã Nam có lợi thế ở mảng văn học nước ngoài do khả năng ngoại ngữ tốt nên mảng sách Nhã Nam chọn để khai thác và tập trung vào là sách văn học, đặc
biệt là văn học nước ngoài.
Như chúng ta đều biết, mảng sách văn học là mảng sách chiếm thị phần rất lớn trong thị trường sách hiện nay, có thể nói nó chiếm đa số trong thị phần sách trên thị trường ( không kể sách giáo khoa học sinh). Đây là mảnh đất rất màu mỡ cho các doanh nghiệp khai thác, nhưng không đi
theo hướng như các đơn vị khác mà Nhã Nam đi sâu vào chọn những sách văn học nước ngoài có chất lượng cao như những sách đoạt giải quốc tế hay những sách ăn khách ở nước ngoài và điều quan trọng là chúng chưa có mặt tại Việt Nam. Điều này đã giúp Nhã Nam chiếm được tình cảm của công chúng yêu sách là những người trẻ tuổi. Họ ham muốn được đọc những quyển sách đương đại có giá trị bên cạnh những cuốn sách thuộc hạng kinh điển đã xuất hiện rất lâu trên tủ sách của họ.
- Hơn thế nữa trong khi các Nhà xuất bản bị bó hẹp trong phạm vi nội dung sách được xuất bản dẫn đến phần nào hạn chế trong khâu lựa chọn bản thảo thì Nhã Nam là doanh nghiệp hoạt động trên cơ chế liên kết xuất bản nên họ được tự do tìm kiếm bản thảo với chủ đề đa dạng với tiêu chí duy nhất là bản thảo có chất lượng. Như vậy chúng ta thấy được một lợi thế của doanh nghiệp tư nhân trong khâu xuất bản.
- Lợi thế của Nhã Nam còn nằm ở chính mảng đề tài mà họ chủ yếu khái thác đó là mảng sách văn học dịch. Chúng ta đều biết những quyển sách nổi tiếng thế giới được yêu thích thì rất phong phú và đa dạng nên đây chính là là một nguồn bản thảo rất dồi dào cho khai thác và có thể nói là nguồn bản thảo vô tận. Trong cái kho bản thảo kể như là bất tận đấy,Nhã Nam có thể dễ dàng hơn trong việc chọn lọc những bản thảo hay, phù hợp với thị hiếu của thị trường sách Việt Nam cũng như phù hợp với những đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước từ đó có những đầu sách hấp dẫn mang đến cho bạn đọc.
- Khó khăn đầu tiên đối với doanh nghiệp là khi Nhã Nam ra đời, trên thị trường đã có rất đông các công ty và doanh nghiệp làm về sách. Họ là những công ty lâu năm, có kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất bản. Sự cạnh tranh giữa các đơn vị là rất lớn. Một doanh nghiệp mới ra đời và nhất là doanh nghiệp tư nhân như Nhã Nam thì áp lực cạnh tranh là không hề nhỏ chút nào. Không những thế ,tại thời điểm ra đời, có những doanh nghiệp tư nhân hoạt động trong ngành xuất bản làm ăn chụp giật, họ chỉ chạy theo lợi ích kinh tế nên có những cái nhìn chưa chính xác từ phía các cơ quan chức năng về sự tham gia của thành phần kinh tế tư nhân trong công tác xuất bản.
- Khi chọn mảng sách văn học nước ngoài làm đối tượng khai thác chính, Nhã Nam đã tự biết phải đứng trước một thực trạng của ngành xuất bản Việt Nam – đó là việc bảo vệ tác quyền. Để thương thuyết, mua được một bản thảo hay đã là khó. Trước đây, các đơn vị làm về lĩnh vực xuất bản những sách văn học dịch nước ngoài nói chung và sách dịch từ tiếng nước ngoài nói riêng rất sợ vấn đề bản quyền. Họ thường chỉ làm các sách ở các đất nước mà bản quyền chưa có gì rắc rối hoặc những quyển sách hết hạn bảo hộ tác quyền. Còn những quyển sách nội dung cao ở các nước phương Tây thì hầu như không có bởi khó khăn về bản quyền. Doanh nghiệp Nhã Nam đã phải tự liên lạc với các đơn vị giữ tác quyền bên nước ngoài, hoặc với tác giả để có được những bản thảo tốt. Áp lực cạnh tranh đã lớn là thế nhưng để có được những bản thảo hay và có bản quyền, Nhã Nam phải mua, điều này dẫn tới chi phí để cho ra đời một cuốn sách của họ sẽ bị đội lên so với các đơn vị khác.
cũng như các đơn vị giữ bản quyền của cuốn sách thường rất ngại và họ không muốn bán cho các doanh nghiệp Việt Nam vì họ không thể kiểm soát được số lượng sách sẽ được xuất hiện trên thị trường của chúng ta. Mặt khác, sách lậu cũng làm cho doanh số bán của công ty bị giảm đi, nhiều đầu sách được đầu tư một cách công phu nhưng doanh số bán ra không được như mong muốn, làm ảnh hưởng đến tình hình hoạt động kinh doanh của công ty.
- Khó khăn tiếp theo của Nhã Nam là việc sách của Nhã Nam là sách dịch từ tiếng nước ngoài. Để có được bản thảo hay đã không đơn giản, việc Việt hóa thành công một tác phẩm đó để người đọc có thể cảm nhận được hết cái hay,cái tài tình trong nguyên tác lại là một việc đòi hỏi sự đầu tư lớn. Từ trước, hoạt động dịch sách của chúng ta thường có cách làm việc tự phát, nhỏ lẻ và không tập trung. Chất lượng sách dịch có xu hướng giảm sút, có rất nhiều sách dịch trên thị trường nhưng lại không đáp ứng được nhu cầu của bạn đọc. Chính vì lý do này, Nhã Nam buộc phải đầu tư kỹ lưỡng trong khâu dịch các bản thảo.
Từ những thuận lợi và khó khăn trên nên doanh nghiệp phải chủ động và tích cực trong việc thực hiện các hoạt động marketing trong đó có công cụ PR để có thể mang lại hiệu quả tối đa trong hoạt động kinh doanh của mình.
2.2.3: Công tác PR trong hoạt động của công ty Nhã Nam
2.2.3.1 Vị trí của PR trong cơ cấu tổ chức
Để đánh giá tầm quan trọng của PR trong hoạt động của Nhã Nam chúng ta có thể xem xét vai trò và chức năng của PR trong tổ chức bộ
máy vận hành của công ty.
- Nơi đảm nhiệm thực hiện chức năng PR cho Nhã Nam là phòng PR nội bộ của công ty (Nhã Nam không sử dụng dịch vụ PR của các công ty cung cấp dịch vụ PR bên ngoài). Bộ phận PR nội bộ của Nhã Nam có 3 người bao gồm 1 lãnh đạo truyền thông cấp cao và 2 chuyên viên PR.
Phòng PR nội bộ trong công ty làm nhiệm vụ đại diện cho công ty nên bộ phận này nắm bắt các vấn đề và liên hệ chặt chẽ với các bộ phận khác trong nội bộ. Bên cạnh đó, họ có chức năng truyền đạt thông tin, cố vấn và hoạch định chiến dịch cũng như phải xây dựng mối quan hệ với độc
GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC TRUYỀN THÔNG PHÓ GIÁM ĐỐC KINH DOANH PHÓ GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH Chuyên viên PR Chuyên viên PR
giả, những tác giả, những nhà xuất bản cũng như những đại lý, cửa hàng cũng như các mối quan hệ khác.
-Các hoạt động của phòng PR nội bộ của Nhã Nam có thể liệt kê như sau: + Viết và phân bố các thông cáo báo chí, hình ảnh và bài điểm tin cho giới báo chí, thu thập và lưu trữ danh sách báo chí.
+ Tổ chức các buổi họp báo, các sự kiện giới thiệu sách
+ Duy trì bộ phận chuyên cung cấp thông tin cho các phương tiện
