3.3.1 Điểm mạnh .
- Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam là bảo tàng ra đời muộn hơn so với các bảo tàng khác nên có cơ hội tiếp cận với những quan niệm mới nhất và những phương tiện hiên đại trong lĩnh vực bảo tàng. Vì ra đời sau nên bảo tàng có thể học hỏi, tận dụng kinh nghiệm của các bảo tàng đi trước, đồng thời đây cũng là một loại hình bảo tàng có sức hấp dẫn nhất đối với du khách hiện nay.
- Bảo tàng rất chú trọng đến việc đa dạng hoá hoạt động và nâng cao chất lưọng của mình, tích cực tổ chức các hoạt động trưng bày theo chủ đề, hoạt động bảo tồn và trình diễn về hoạt động văn hoá các dân tộc. Bên cạnh trưng bày trong nhà và ngoài trời, bảo tàng còn tổ chức thường xuyên các hoạt động chuyên đề, trình diễn phòng khám phá tạo nên sức hút mới đối với du khách, làm cho hình ảnh của bảo tàng không trở nên nhàm chán trong con mắt của họ.
- Hiện vật trưng bày của bảo tàng rất phong phú và gần gũi với cuộc sống. Các hiện vật của bảo tàng không phải chỉ là những cổ vật đắt tiền mà chủ yếu bao gồm những thứ rất bình dị trong cuộc sống hàng ngày giúp cho du khách dễ tiếp cận và có thể cảm nhận được cái hay cái đẹp của nét văn hoá mang vẻ đẹp truyền thống mà bình dị trong đời thường.
- Khác với các bảo tàng khác, ngay từ ngày đầu thành lập, mục tiêu thu hút khách du lịch đến với bảo tàng là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu. Vì thế, hoạt động này như một chiếc cầu nối giữa khách du lịch với bảo tàng.
- Bảo tàng Dân tộc học có mối quan hệ chặt chẽ với các cơ quan thông tấn, báo chí, các công ty du lịch, khách sạn, nhà hàng nên thông tin về hoạt động của bảo tàng thường xuyên đến với du khách nhanh nhất và hiệu quả nhất.
- Trình độ chuyên môn của cán bộ công nhân viên bảo tàng cũng được coi như một thế mạnh bởi hầu hết họ đều có trình độ đại học trở lên.
- Đặc biệt đội ngũ hướng dẫn viên của bảo tàng có thể hướng dẫn cho khách du lịch quốc tế bằng tiếng Anh và tiếng Pháp. Đây là
điều mà không phải bảo tàng trung ương nào cũng có thể thực hiện được.
3.3.2 Điểm yếu.
- So với các bảo tàng trung ương khác, vị trí địa lý của Bảo tàng Dân tộc học có nhiều điểm bất lợi. Bảo tàng nằm trên đường Nguyễn Văn Huyên- quận Cầu Giấy cách trung tâm thành phố 8km, có nhiều tuyến đường dẫn đến bảo tàng còn hay xảy ra tình trạng ách tắc giao thông. Vì vậy, để thực hiện được một chuyến tham quan bảo tàng du khách phải mất rất nhiều thời gian, gây khó khăn trong việc thiết lập tour của các công ty du lịch.
- Bảo tàng Dân tộc học ra đời muộn hơn so với bảo tàng khác nên bảo tàng luôn phải cạnh tranh với các bảo tàng trung ương khác để thu hút khách và đặt nền móng cho sự phát triển trong tương lai, vì thế đòi hỏi bảo tàng phải đổi mới các hoạt động của mình để có thể thu hút khách đến với bảo tàng nhiều hơn.
- Các dịch vụ phục vụ khách tham quan ở bảo tàng thực sự chưa đáp ứng được nhu cầu của khách :
+ Khu trưng bày ngoài trời còn đơn điệu, mới chỉ giới thiệu được một số mẫu kiến trúc nhà cửa cử một ssố tộc người nhưng vẫn còn là quá ít so với con số 54 tộc người trên dải đất Việt Nam. Đặc biệt là chưa tái tạo được không gian sống của các tộc người này, hay nói khác đi chưa làm sống dậy cái hồn của kiến trúc.
+ Mặc dù với đội ngũ nhân viên khá đông, nhưng hình như không thấy có hướng dẫn thuyết minh ở khu vực này, hoặc thay vào đó là những băng hình thuyết minh về cuộc sống và không gian sống
trong nhà của các tộc người. Vì thế nếu du khách là người không có chuyên môn, kiến thức về dân tộc học thì không thấy được cái hay, cái đẹp của văn hoá tộc người.
+Mặc dù đã có một số hoạt động trưng bày chuyên đề song hiện vật trưng bày của bảo tàng chưa thể làm cho du khách thấy được quá trình hình thành, phát triển của các tộc người qua các giai đoạn lịch sử khác nhau.
- Cần phải đầu tư và mở rộng quy mô hơn nữa nhưng không làm mất đi sự tự nhiên vốn có của bảo tàng.
CHƯƠNG IV: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THU HÚT KHÁCH DU LỊCH ĐẾN VỚI BẢO TÀNG DÂN TỘC HỌC