doanh: Đối với mỗi chiến lược phù hợp hoặc là tốt thì kết quả mà nĩ mang lại sẽ rất lớn. Nĩ là nền tảng cho việc tăng doanh thu, lợi nhuận, danh tiếng, uy tín cho Trung tâm nĩi riêng và cả Cơng ty nĩi chung. Và đặc biệt nĩ sẽ là điều kiện tốt để thu hút hay lơi cuốn khách du lịch, làm tăng số lượng khách đến với Trung tâm. Điều này được chứng minh qua việc thực hiện các chiến lược:
*Đối với chiến lược Marketing hỗn hợp: Bất cứ một cơng ty nào hoạt động trong nền kinh tế thị trường đều chú trọng đến chiến lược Marketing hỗn hợp. Vì trong chiến lược này cĩ rất nhiều chính sách quan trọng và khi thực hiện tốt các chính sách này thì hiệu quả mà nĩ mang lại cho cơng ty sẽ khơng nhỏ. Trung tâm Du lịch Hà Nội trong quá trình thực hiện chiến lược Marketing hỗn hợp đã sử dụng tốt các chính sách: Giá cả, sản phẩm, quảng bá và phân phối.
Chính sách giá cả: Vì tìm hiểu, nắm bắt được nhu cầu của người tiêu dùng trên thị trường là luơn muốn mua sản phẩm, dịch vụ với giá rẻ nhất và địi hỏi chất lượng tốt nhất. Và để thoả mãn tối ưu nhu cầu của người tiêu dùng mà
vẫn thu được lợi nhuận mong muốn. Cùng với việc Trung tâm cĩ tiềm lực lớn về
tài chính cộng với việc phân tích đúng đắn thị trường, Trung tâm đã quyết định
đưa ra bán các chương trình du lịch trên thị trường với những mức giá phù hợp
được khách du lịch chấp nhận, đồng thời mức giá đĩ cũng đủ khả năng để cạnh tranh với các đối thủ khác trên thị trường. Vì cĩ mức giá phù hợp, nên số lượng khách đến với Trung tâm qua các năm là rất lớn và doanh thu thu được từ hoạt
động này là cao.
Đối với những chương trình du lịch cho khách lẻ, Trung tâm đã xây dựng cho từng đối tượng khách với những mức giá thích hợp để đạt mục tiêu về tăng tối đa số lượng khách. Trung tâm cĩ các mức giá ưu đãi cho đồn khách thường xuyên với số lượng đơng, giảm giá, chiết giá cho trẻ em, tạo được mối quan hệ
lâu dại với nhà cung cấp để hưởng mức gia ưu đãi, giá hợp tác họ dành cho cơng ty như với khách sạn tại Hạ Long, Hội An.
Chính sách sản phẩm: Trung tâm đã phát huy tốt các chương trình du lịch
đơn lẻ như các chương trình: City tour, Open tour. Đối với City tour, được thực hiện trong thời gian một ngày, cịn đối Open tour thì tuỳ thuộc vào nhu cầu của khách mà thời gian cĩ thể kéo dài, ngắn khác nhau.
Chính sách quảng bá: Bằng các hình thức quảng bá khác nhau trên các phương tiện khác nhau, với mức chi phí hợp lý, mẫu mã của các mực quảng cáo
đa dạng và phong phú. Trung tâm đã giới thiệu được cho khách du lịch trong và ngồi nước biết đến các sản phẩm và dịch vụ của mình để từđĩ khách du lịch cĩ thể đi tham quan, du lịch ở Việt Nam thơng qua sự phục vụ của cơng ty. Ngồi ra, từ những hoạt động quảng bá này Trung tâm đã tạo ra được hình ảnh của Việt Nam nĩi chung và của cơng ty nĩi riêng trên trường quốc tế, đồng thời nĩ cũng tạo ra được uy tín, danh tiếng của cơng ty trên thị trường trong và ngồi nước.
Chính sách phân phối: Trung tâm đã thực hiện tốt vai trị là chiếc cầu nối
đưa du khách đến tiêu dùng các sản phẩm du lịch trên mọi miền đất nước và cả
nước ngồi, là nhà kết nối các sản phẩm đơn lẻ nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách du lịch. Mặc dù, hệ thống các chi nhánh, đại lý cịn hạn chế và việc
phân bố chưa đồng đều. Nhưng dù sao thì Trung tâm cũng đã cĩ được những thuận lợi đáng kể trong việc sử dụng các kênh phân phối.
*Đối với chiến lược thị trường: Ngồi việc đi sâu vào khai thác triệt để thị
trường khách du lịch trong nước với mảng kinh doanh lữ hành nội địa cùng với uy tín và danh tiếng của mình. Trung tâm cịn tiến hành khai thác các mảng thị
trường Châu Âu, Châu Á: Mỹ, Pháp, Đức, Nhật, Trung Quốc, Hàn Quốc…(
Được thể hiện qua bảng: Cơ cấu nguồn khách quốc tếđến mà Trung tâm Du lịch Hà Nội đã phục vụ trong năm 2002).
*Đối với chiến lược cạnh tranh: Đây là chiến lược rất quan trọng đối với Trung tâm trong việc chiếm giữ và tạo uy tín, danh tiếng của mình trên thị trường. Do nhìn nhận được tầm quan trọng của chiến lược này, Trung tâm đã nỗ lực rất nhiều trong việc thực hiện tốt chiến lược cạnh tranh so với đối thủ trên thị
trường. Bằng việc sử dụng chiến lược chi phí cao và hoạt động kinh doanh bằng uy tín và danh tiếng của mình, Trung tâm đã đạt được những thành tích đáng kể
về số lượng khách, doanh thu và lợi nhuận trong những năm qua (Đã được phân tích ở phần kết quả kinh doanh của Trung tâm- mục 2.1.4).