- Về Bất động sản:
3 Lợi nhuận (sau kh
3.3 Một số kiến nghị đối với nhà nớc
Vai trò của nhà nớc là rất quan trọng, góp phần xây dựng và phát triển th- ơng hiệu mạnh của các doanh nghiệp Việt Nam mà Công ty Cổ phần Tập đoàn là một trong số đó. Mỗi doanh nghiệp phát triển đều góp phần phát triển xã hội – quốc gia - đất nớc. Vì vậy, nhà nớc cần phải có trách nhiệm tạo những điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp phát triển và có khả năng cạnh tranh với các doanh nghiệp nớc ngoàI trong thời đại mở cửa này. Các biện pháp về vĩ mô mà nhà nớc cần điều chỉnh để đạt mục tiêu trên, đó là:
Xây dựng những chơng trình quôc gia tổng thể về nâng cao khả năng cạnh tranh cho thơng hiệu Việt Nam. Trong chơng trình này, cần làm thay đổi nhận thức về thơng hiệu của các doanh nghiệp nói chung và Công ty Cổ phần
tập đoàn nói riêng, giúp doanh nghiệp nhận thức đợc rằng việc cạnh tranh bằng chất lợng sản phẩm, bằng giá cả cha đủ mà cần phải có một chiến lợc hoàn
chỉnh để xây dựng và tìm một chỗ đứng cho thơng hiệu của riêng mình, đẩy mạnh phổ biến kiến thức về thơng hiệu trong cộng đồng doanh nghiệp, đa thơng hiệu trở thành một phần của văn hoá kinh doanh bằng cách tổ chức nhiều diễn đàn có quy mô trên mọi phơng tiện thông tin đại chúng để các doanh nghiệp có thể trao đổi học hỏi về những kinh nghiệm thành công và thất bại trên thị trờng, bổ sung những kiến thức còn thiếu về lĩnh vực mới mẻ này. Thông qua chơng trình sẽ phát động một phong trào xây dựng thơng hiệu trong cộng đồng doanh nghiệp.
Về vốn: Tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có thể vay vốn dễ dàng hơn với lợng vốn lớn hơn bằng các chơng trình vay vốn mà không cần thế chấp…
Nhà nớc nên coi chi phí cho xây dựng và phát triển thơng hiệu là một khoản đầu t cho tài sản vô hình – một loại tài sản rất lớn và rất quyết định trong cạnh tranh hiện nay. Vì thế nên cho các doanh nghiệp khấu hao dần nh ngân sách đầu t.
Nới lỏng quy định về kinh phí dành cho quảng cáo, tiếp thị(hiện tại là 5 – 7%) để công ty có điều kiện đầu t nhiều hơn cho xây dựng và quản lý thơng hiệu bởi nhu cầu hiện nay của công ty, cũng nh các doanh nghiệp khác đều là sử dụng ngân sách quảng cáo tiếp thị hơn 10% doanh thu.
Hỗ trợ các doanh nghiệp bằng các chơng trình đào tạo, hớng dẫn về kỹ năng thực hành và tổ chức những cơ quan và dự án t vấn cho họ tìm nhà t vấn phù hợp và giúp doanh nghiệp quảng bá thơng hiệu ở nớc ngoài.
Đơn giản hoá các thủ tục, tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp có thể đăng ký và bảo hộ thơng hiệu một cách nhanh chóng, đơn giản và thuận tiện nhất.
Cập nhật kịp thời các thông tin ở tầm vĩ mô trên các phơng tiện truyền thông và các ấn phẩm để các doanh nghiệp có thể dễ dàng, nhanh chóng tiếp cận.
Lập trang web riêng để cung cấp thông tin, bàn luận về vấn đề thơng hiệu,kinh nghiệm xây dựng và phát triển thơng hiệu của các doanh nghiệp thành công cũng nh thất bại trên thế giới để các doanh nghiệp Việt Nam có môi trờng trao đổi, học hỏi lẫn nhau.
Tăng cờng các hoạt động thanh tra, kiểm tra hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp để phát hiện và xử lý kịp thời những hoạt động xâm phạm tới th- ơng hiệu của các doanh nghiệp khác.
Thờng xuyên rà soát thị trờng phát hiện và xử lý kịp thời việc làm hàng giả, hàng nhái hàng hoá.
Có thể thấy rõ một điều là các doanh nghiệp Việt Nam nói chung, Công ty Cổ phần Tập đoàn nói riêng đã thấy đợc giá trị của việc bảo hộ thơng hiệu và họ luôn mong muốn, kiên trì và chờ đợi những giúp đỡ của Nhà nớc để tự tin hơn khi tham gia bảo hộ thơng hiệu.
Kết luận
Nh vậy, thơng hiệu về bản chất là uy tín, danh tiếng của sản phẩm hàng hoá, dịch vụ hoặc của doanh nghiệp mà khách hàng nhận biết, nhớ đến thông qua nhãn hiệu hàng hoá và những yếu tố ẩn chứa bên trong nhãn hiệu đó. Rõ ràng, thơng hiệu là một tài sản vô hình của doanh nghiệp, nó là tổng hợp của nhiều yếu tố, những thành quả mà doanh nghiệp đã tạo dựng đợc trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của mình. Sự nổi tiếng của thơng hiệu là một lợi thế trong kinh doanh và là một bảo đảm cho lợi nhuận tiềm năng của doanh nghiệp. Vì thế, xây dựng và phát triển thơng hiệu là trung tâm của chiến lợc Marketing. Trên thực tế có rất nhiều cách để xây dựng thơng hiệu. Mỗi doanh nghiệp cần xem xét nguồn lực của mình để chọn và thực hiện một chiến lợc xây dựng th- ơng hiệu thích hợp và mang lại hiệu quả nhất. Bên cạnh việc xây dựng thơng hiệu cho mình, doanh nghiệp cần chú ý đến chất lợng, mẫu mã, những đặc tính của sản phẩm và sử dụng hiệu quả công cụ xúc tiến trong quan hệ với khách hàng, trách nhiệm về việc xây dựng, bảo vệ, quảng bá thơng hiệu của các doanh nghiệp là một việc làm thiết thực, đặc biệt trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tê. Nó đòi hỏi một quá trình lâu dài, có sự đầu t thích đáng về tài chính, trí tuệ, công nghệ, thời gian. Thơng hiệu chính là một quá trình lao động bền bỉ, không ngừng sáng tạo, cải tiến sản xuất và sản phẩm, khả năng mở rộng thị trờng, nâng cao và tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp. Thơng hiệu có uy tín và thu hút đ- ợc khách hàng chính là sự khẳng định về mặt chất lợng sản phẩm, năng lực của doanh nghiệp. Tính chủ động, tính năng động, tính sáng tạo của doanh nghiệp sẽ quyết định thành công trong các vấn đề liên quan tới thơng hiệu. Thêm vào đó văn hoá doanh nghiệp là nét riêng của thơng hiệu. Điều này là một vấn đề hết sức cần thiết đối với mọi doanh nghiệp nói chung và Tập đoàn T&T nói riêng để có thể cạnh tranh có hiệu quả trên thị trờng trong nớc cũng nh thị trờng
nớc ngoài, nhất là trong điều kiện chủ động và tích cực hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay.
Qua quá trình thực tập em đã học hỏi đợc rất nhiều kinh nghiệm, thông qua đó em cũng đã tìm hiểu nghiên cú sâu về thơng hiệu, hiểu đợc vai trò quan trọng của Thơng hiệu đối với doanh nghiệp, ngời tiêu dùng và đối với xã hội. Song do đề tài thơng hiệu còn khá mới mẻ và trình độ của em còn nhiều hạn chế nên chuyên đề không thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong các thầy cô giáo trong khoa quản trị kinh doanh xem xét và đóng góp ý kiến để chuyên đề của em đợc hoàn thiện hơn.
Trong quá trình thực tập nhờ có sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị trong Ban Phát triển thơng hiệu và các phòng ban khác trong công ty, đặc biệt là sự hớng dẫn tận tình của giảng viên Nguyễn Châu Hà đã giúp em hoàn thành tốt chuyên đề tốt nghiệp. Em xin đợc gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Ban Phát triển thơng hiệu, thầy giáo hớng dẫn cùng toàn thể các anh chị trong công ty Cổ phần tập đoàn T&T.
Hà Tây, tháng 6 năm 2008
Ngời thực hiện Sinh viên: Phan Thị Thắng
Tài liệu tham khảo
Tài liệu tham khảo
1. Sách Thơng Hiệu với nhà quản lý – Nguyễn Quốc Thịnh – NXB Văn hoá thông tin Hà Nội 2005
2. Sách Quản trị tài sản thơng hiệu – Dơng Hữu Hạnh – NXB Thống kê 3. Sách Tạo dựng & Quản trị Thơng hiệu – NXB Lao động xã hội
4. Báo điện tử : www.google.com.vn, www.laodong.com.vn,
www.24h.com.vn
5. Tạp chí Nhịp sống công nghiệp số 15/2008
6. Tạp chí kinh tế Sài Gòn số 15, 19, 23, 27, 47 năm 2008 7. Báo Sinh viên Việt Nam.
8. Thông tin chuyên đề "thơng hiệu" khoa quản trị kinh doanh số 04 tháng 04/2003.
9. Giáo trình Marketing căn bản - P. Kotler - NXB khoa học kỹ thuật năm 1996
10.Quản lý chất lợng - Tổng cục đo lờng chất lợng.
11. Chiến lợc quản lý nhãn hiệu - MBA Thanh Hoa biên soạn dịch - NXB Thanh Niên - năm 2000.
12. John oakland, quản lý chất lợng đồng bộ ( Nhà xuất bản thống kê 1994) 13. Giáo trình Marketing lý luận và nghệ thuật ứng xử trong các doanh nghiệp- GS. Vũ Đình Bách- TS. Lơng xuân Quỳ- Nhà xuất bản giáo dục.
Phụ lục
Tiện dụng cựng dũng xe tay ga của T&T motor
Với trờn 40 nhón hiệu, ngoài những dũng xe số đó được người tiờu dựng chấp nhận thỡ nay cỏc dũng xe tay ga như Majesty 125cc-150cc... khụng những đa dạng về kiểu dỏng, giỏ cả phự hợp mà cũn đạt chất lượng cao.
Xe ga Majesty 125cc-150cc (ảnh): Là dũng xe động cơ 4 thỡ được làm mỏt bằng chất lỏng và khụng khớ đảm bảo tớnh năng hoạt động của động cơ mạnh mẽ. Xe được trang bị hộp số tự động, hệ thống giảm xúc trước bằng lũ xo- ống trượt; giảm xúc sau là hệ thống giảm chấn thủy lực, phự hợp với mọi điều kiện địa hỡnh. Nhờ ỏp dụng kỹ thuật tiờn tiến, khung xe được chế tạo thụng giú 4 bờn, vành xe được đặc chế bằng nhụm hợp kim chất lượng cao.
Để đảm bảo cho người điều khiển, hệ thống thắng của xe được thiết kế an toàn, thắng trước là hệ thống thắng đĩa. Hệ thống thắng này khụng ảnh hưởng đến phỏt nhiệt trong khi thắng gấp. Về kiểu dỏng, xe ga Majesty được thiết kế hài hũa. Mặt trước của xe được thiết kế theo phong cỏch chõu Âu với đốn pha uốn vũm, bộ đốn hậu được thiết kế thành một khối 2 màu sắc hấp dẫn. Ngoài ra, tấm ốp crụm trờn pụ khụng những cú tớnh năng chống bỏng mà cũn tạo kiểu dỏng cho xe. Được biết, hiện nay cỏc dũng sản phẩm xe tay ga của T&T motor đựơc lắp rỏp trờn dõy chuyền hiện đại, cụng nghệ tiờn tiến đạt tiờu chuẩn ISO 9001:2000, đó đoạt “Huy chương vàng Hội chợ xuất nhập khẩu và tiờu dựng”, đoạt “Cỳp vàng Việt Nam”..., sản phẩm được bảo hành 20.000km đầu trờn toàn quốc.