- Xí nghiệp thiết kế: thành lập ngày 21/01/97 có trụ sở tại Hà Nội với nhiệm vụ
2009 2010 Tuyệt đối Tăng trưởng (%) Tương đố
Lưu lượng (Erl) 20.000 40.000 20.000 100%
3.2.3.2 Tình hình lao động của chi nhánh Bình Trị Thiên
Nhân sự hiện tại từ đầu năm 2010 Chi nhánh Thừa Thiên Huế (tách chi nhánh 3 tỉnh) (Bảng 6)
STT Tên đơn vị Số lượng
1 Lãnh đạo chi nhánh 1
2 Kế toán-Hành chính 5
3 Kế hoạch bán hàng và Marketing 25
4 Thanh toán cước và chăm sóc khách hàng 5
5 Cửa hàng Huế 1 15
6 Cửa hàng Huế 2 13
TỔNG CỘNG 64
Trong những năm gần đây nắm được nhu cầu của khách hàng, Mobifone Thừa Thiên Huế đã không ngừng mở rộng và phát triển các hệ thống đại lý chuyên và các điểm bán hàng của mình, chính điều này đã tạo được sự thuận lợi cho khách hàng trong việc tìm mua các sản phẩm và tạo điều kiện cho Mobifone chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất.
Tình hình phát triển mạng lưới kênh phân phối.(bảng 7)
Đại lý chuyên Điểm bán hàng Mức phát triển ĐLC Mức phát triển ĐBH 01.01 2010 01.01 2011 01.01 2010 01.01 2011 Tuyệt đối % Tuyệt đối % Số lượng 17 17 1040 1170 0 0 130 12.5
(Trích từ: Báo cáo tổng kết năm 2010 chi nhánh Thừa Thiên Huế)
Số đại lý chuyên của chi nhánh không tăng thêm trong năm vừa qua nhằm mục đích hoàn thiện về chuyên môn nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, không ngừng tập huấn các chương trình hỗ trợ khách hàng, những thay đổi mới trong các chính sách của Mobifone.
Số điểm bán hàng chi nhánh đã tăng 12.5 %, một sự phát triển mạnh mẽ và có ý nghĩa rất lớn trong chiến lược phát triển của Mobifone trong những năm tới. Năm 2010 toàn chi nhánh chỉ có 1040 điểm bán hàng, nhưng chỉ tính đến 01.01.2011 thì con số điểm bán hàng đã tăng lên 1170 điểm bán hàng, tăng 130 điểm bán hàng. Các điểm bán hàng này sẽ giúp cho việc tìm mua các gói cước và nạp Card của khách hàng thuận lợi hơn. Để tăng cường tính chuyên nghiệp của các điểm bán hàng thì Mobifone luôn khuyến khích các nhân viên thị trường không ngừng hỗ trợ và giúp đỡ các điểm bán hàng như (bảng quầy, Pano, Áp Phích).Dự kiến trong những năm tới thì số điểm bán hàng sẽ có sự gia tăng cả số lượng lẫn chất lượng.
3.2.3.4 Cửa hàng giao dịch:Khu vực tỉnh Thừa Thiên Huế: Khu vực tỉnh Thừa Thiên Huế:
Huế 1: Số 84 Nguyễn Huệ, Thành Phố Huế Huế 2: Số 184 Đinh Tiên Hoàng, Thành Phố Huế
Số 129 đường Nguyễn Huệ, thành phố Đông Hà, tỉnh Quảng Trị ,thành lập tháng 6/2010
Các cửa hàng thuộc chi nhánh của Mobifone ở Quảng Bình:
Địa chỉ: 5A Trần Hưng Đạo,Tp Đồng Hới 30 Quang Trung,Tp Đồng Hới
18 Quang Trung.Tp Đồng Hới