Tại Viễn Thông Cần Thơ-Hậu Giang:
Lập kế hoạch marketing Chương 4: Phân tích tình hình đơn vị
Hiện tại sản phẩm Mêga VNN tại công ty hiện nay thì có 5 gói (download /upload). Từ việc công ty đã nắm bắt được nhu cầu của từng khách hàng khác nhau nên công ty quyết định đưa ra 5 gói dịch vụ ADSL với tốc độ (download /upload) khác nhau cho phù hợp với nhu cầu từng đối tượng của khách hàng lựa chọn. Đây là điều kiện thuân lợi để cho khách hàng tự lựa chọn những dịch vụ nào phù hợp với nhu cầu của của mình, nhằm khai thác tối đa khách hàng tiềm năng để tăng khả năng cạnh tranh với các công ty khác Khách hàng có thu nhập thấp: Mêga VNN Easy 512 Kbps /256 Kbps Mêga VNN Family 768 Kbps /384 Kbps Khách hàng có thu nhập trung bình: Mêga VNN Extra 1024 Kbps /512 Kbps Doanh nghiệp Mêga VNN Maxi 2048 Kbps /640 Kbps Mêga VNN Pro 4096 Kbps /640 Kbps Tại công ty Viettel Telecom:
Hiện tại sản phẩm của công ty Viettel Telecom đang cung cấp 06 gói giá dịch vụ ADSL dành cho các đối tượng khách hàng cụ thể như sau
Hộ gia đình Home N 1024/512 Kbps Home E 1536/512 Kbps Home C 1664/512 Kbps Doanh nghiệp Office C 1664/512 Kbps Net C 2048/640 Kbps Net+ 3072/640 Kbps
Hiện tại hai công ty đã đưa ra những rối cước dịch vụ khác nhau để phục vụ cho từng đố tượng khách hàng mục tiêu có thu nhập khác nhau.
Nhóm khách hàng mục tiêu của hai đơn vị là hộ gia đình: bên VTCT-HG có tốc độ Dowload/ Upload thấp nhất là 512 Kbps /256 Kbps cao nhất là 1024 Kbps /512 Kbps với mức giá khác nhau. Bên VTTLC nhóm khách hàng là hộ gia đình với ba gói cước có tốc độ Dowload/ Upload thấp nhất là 1024/512 Kbps và cao nhất là
1664/512 Kbps với mức giá khác nhau. Nhìn chung ta thấy khả năng cạnh tranh của
Lập kế hoạch marketing Chương 4: Phân tích tình hình đơn vị
VTCT-HG không có khả năng cạnh tranh bằng vì đối vớiVTTL có nhiều lựa chọn của khách hàng cho sản phẩm dịch vụ hơn.
Nhóm khách hàng mục tiêu của hai đơn vị là doanh nghiệp: bên VTCT-HG có tốc độ Dowload/ Upload thấp nhất 2048 Kbps /640 Kbps và cao nhất là 4096 Kbps /640 Kbps. Bên VTTLC đưa ra tới ba gói cước với tốc độ Dowload/ Upload thấp nhất 1664 Kbps/ 512Kbps và cao nhất là 3072Kbps /640 Kbps, từđây ta có thể thấy về khách hàng là doanh nghiệp thì VTCT-HG có khả năng cạnh tranh hơn với tốc độ truyền dẩn cao hơn VTTLC.