Quan điểm của ngành du lịch Việt Nam cũng như ngành du lịch Tỉnh Bà Rịa- Vũng Tàu là phải phát triển ngành du lịch bền vững. Làm thế nào để vừa phát triển ngành du lịch vừa đảm bảo mục tiêu bền vững? Để mục tiêu này trở thành hiện thực, ngành du lịch Tỉnh cần phải nỗ lực rất nhiều. Ngành du lịch Tỉnh phải phối hợp cùng với các ban ngành khác, UBNN các cấp, người dân trong Tỉnh cũng như khách du lịch phải làm sao hạn chế những tác động đến mơi trường cũng như các nguồn tài nguyên do quá trình tổ chức hoạt động du lịch gây ra. Để ngành du lịch Tỉnh phát triển bền vững chúng ta phải tập trung vào những việc sau:
- Phải cĩ sự hợp tác chặt chẽ giữa các ban ngành như: Sở Du Lịch, Sở Thương Mại, Sở Tài Nguyên Mơi Trường, Sở Xây Dựng…để cùng nhau giải quyết những khĩ khăn trong quá trình phát triển kinh tế-xã hội. Cùng nhau cĩ trách nhiệm giám sát việc thực thi về luật mơi trường, quản lý và xử lý chất thải bảo vệ mơi trường khỏi bị ơ nhiễm. Các bên cùng tham gia giám sát, ghĩp ý kiến trong quá trình xây dựng và thực hiện quy hoạch phát triển ngành du lịch.
- Quy hoạch phát triển ngành du lịch phải chú trọng đến yếu tố phát triển bền vững, cần quy hoạch các khu du lịch rõ ràng, hợp lý với điều kiện tự nhiên của Tỉnh. Nghiêm khắc từ chối, loại bỏ những dự án cĩ khả năng gây ảnh hưởng khơng tốt đến mơi trường sinh thái. Quy hoạch phải đồng bộ, tránh tình trạng quy hoạch chồng chéo giữa các ngành làm mất mỹ quan đơ thị. Ưu tiên những dự án cĩ phương án bảo vệ mơi trường tự nhiên, khơng nên chạy theo số lượng dự án mà phải chú trọng đến chất lượng của dự án.
- Quy định, hướng dẫn và quản lý kiến trúc của các cơng trình xây dựng, luơn luơn phải đảm bảo tính hài hịa giữa kiến trúc với cảnh quan thiên nhiên. Các khu du lịch phải cĩ bảng nội quy, cơ sở vệ sinh cơng cộng, thùng rác, hệ thống thốt nước…
- Cơng tác tuyên truyền ý thức người dân địa phương cũng như du khách là hết sức quan trọng. Hiện nay ý thức của người dân địa trong việc bảo vệ mơi trường tự nhiên là khơng tốt, nhiều hiện tượng xả rác bừa bãi, phá hoại cảnh quan tự nhiên thường xuyên xảy ra. Tuyên truyền, khuyến khích khách du lịch giữ gìn vệ sinh mơi trường, bỏ rác vào nơi quy định, xây dựng ý thức văn minh đơ thị sẽ giảm được tình
trạng bừa bộn tại các khu du lịch. Cơng tác tuyên truyền phải được thực hiện thơng qua các phương tiện thơng tin đại chúng, sách báo và các quy định tại các khu du lịch. Bên cạnh đĩ cũng cần xây dựng quy chế phạt nặng những đối tượng cĩ ý thức kém, thường xuyên vi phạm. Gìn giữ vệ sinh mơi trường rất quan trọng, nĩ giúp cho chúng ta tránh được tình trạng xuống cấp của mơi trường vì vậy muốn cĩ mơi trường tự nhiên khơng bị ơ nhiễm địi hỏi phải cĩ sự tham gia của đại bộ phận dân chúng và du khách.
- Tập trung quản lý, xây dựng các phương án thu gom rác tại những nơi tập trung đơng khách du lịch, dễ bị ơ nhiễm như các bãi biển trung tâm thành phố Vũng Tàu. Cơng tác kiểm tra, giám sát phải được thực hiện đồng bộ, thường xuyên.
- Khai thác tài nguyên du lịch phải đi liền với đầu tư tơn tạo, đối với tài nguyên tự nhiên chúng ta cần khai thác hiệu quả nhưng phải luơn đầu tư gìn giữ chúng, đối với tài nguyên nhân văn chúng ta khơng được xem nhẹ, phải dành một nguồn vốn lớn khơi phục và gìn giữ. Hiện nay rất nhiều nhà kinh doanh khơng xem trọng đầu tư vào tài nguyên nhân văn vì chi phí đầu tư rất lớn mà hiệu quả chưa cao. Đầu tư vào nguồn tài nguyên nhân văn là rất quan trọng, vì nĩ là đặc trưng văn hĩa của mỗi quốc gia, nĩ là sản phẩm du lịch quan trọng trong loại hình du lịch nghiên cứu. Ngành du lịch Tỉnh phải chú trọng nhiều hơn đến tài nguyên nhân văn, phải cĩ những khoản đầu tư hợp lý để tơn tạo, phát triển chúng phục vụ cho du lịch. Điều quan trọng là chúng ta phải tránh tình trạng khai thác tài nguyên nhân văn bừa bãi, thương mại hĩa tài nguyên nhân văn.
- Từng bước di rời đội tàu đánh cá sang cảng Long Sơn, trả lại khơng gian phục vụ du lịch. Bãi tắm tại Vũng Tàu bị ơ nhiễm trong những năm vừa qua một phần cũng là do đội tàu đánh cá này gây ra. Mặt khác, việc di rời đội tàu đánh cá này đi nơi khác sẽ giúp cho khơng gian du lịch lớn hơn, bộ mặt du lịch hồn thiện hơn. 3.5.Kiến nghị:
3.5.1.Kiến nghị đối với Trung ương:
Tăng cường mở rộng hợp tác quốc tế, tạo điều kiện cho ngành du lịch Việt Nam hội nhập với thế giới. Miễn giảm thuế đối với thiết bị máy mĩc, xe chuyên dụng phục vụ du lịch. Tăng cường chức năng hiện cĩ của tham tán thương mại ở các nước để thực hiện quảng bá ngành du lịch cho Việt Nam. Phải cho phép thành lập
lực lượng chuyên trách tình hình an ninh trật tự, an tồn cho du khách tại các khu du lịch.
Tổng cục du lịch cần tăng cường quảng bá mạnh hơn nữa hình ảnh du lịch Việt Nam ra thế giới, tận dụng mọi cơ hội cho các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trong nước tiếp cận đến các thị trường du lịch lớn. Tổng cục du lịch phải là đầu tàu trong quá trình phát triển.
Mở rộng thêm nhiều diện được miễn visa nhập cảnh vào Việt Nam cho khách hàng đi du lịch của các thị trường lớn, tiềm năng. Cải tiến thủ tục đăng ký khách du lịch tại các điểm lưu trú. Đơn giản thủ tục khai báo tạm trú bằng cách nối mạng giữa các doanh nghiệp với cơ quan cĩ thẩm quyền. Khi kiểm tra các cơ sở lưu trú phải bảo đảm văn minh lịch sự, tránh làm phiền đến du khách.
Phải xây dựng được ấn tượng tốt cho du khách ngay từ lúc ban đầu khi họ mới đến Việt Nam vì vậy nhân viên tại các sân bay, tại các cửa khẩu phải cĩ trách nhiệm xây dựng hình ảnh thân thiện, nhiệt tình tránh gây phiền hà cho du khách, đặc biệt là du khách nước ngồi.
Phối hợp chặt chẽ hơn với ngành du lịch các địa phương nhằm cung cấp thơng tin dự báo kinh tế, trong đĩ vai trị của tham tán thương mại, bộ Thương Mại và các cơ quan nghiên cứu trong nước là rất quan trọng. Phải quảng bá nhiều hơn nữa về chủ trương phát triển du lịch Việt Nam tới các nhà đầu tư trong và ngồi nước.
Hồn thiện hệ thống pháp luật về du lịch, ban hành triển khai hiệu quả các nghị định, thơng tư về kinh doanh lưu trú, lữ hành, hướng dẫn viên, vận tải du lịch. Thanh tra, kiểm tra thường xuyên các khu du lịch, xử phạt các đơn vị kinh doanh vi phạm nhằm tạo hành lang pháp lý rõ ràng trong hoạt động kinh doanh du lịch.
Chính Phủ phải khuyến khích, tác động làm cho các ngành hợp tác với nhau chặt chẽ hơn. Bộ Giao Thơng Vận Tải và các doanh nghiệp vận chuyển phối hợp với ngành Du Lịch xây dựng, triển khai chiến lược vận tải hàng khơng, đường thủy, đường sắt và đường bộ. Bộ bưu chính viễn thơng phải hồn thiện nâng cấp cơ sở hạ tầng kỹ thuật và từng bước giảm giá cước các loại dịch vụ.
Cần hỗ trợ, quan tâm nhiều hơn đến ngành du lịch Tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu trong đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng, thu hút vốn đầu tư. Cần đầu tư nâng cấp sân bay Vũng Tàu và sân bay Cỏ Oáng để thuận tiện trong việc vận chuyển hành khách.
Nâng cấp trường nghiệp vụ du lịch Vũng Tàu nhằm phục vụ cơng tác đào tạo nhân lực tại chỗ cho ngành du lịch Tỉnh.
3.5.2.Kiến nghị đối với địa phương:
Trên cơ sở định hướng về tổ chức khơng gian phát triển du lịch cần phải cĩ kế hoạch xúc tiến ngay các dự án chi tiết tại những cụm, điểm du lịch trên cơ sở xem xét các dự án ưu tiên. Các địa phương phải quản lý tốt tài nguyên du lịch tại địa phương, các dự án lớn phải tham khảo các bộ ngành Trung Ương và tổng cục Du Lịch.
Tăng cường liên doanh với các đối tác trong nước, ưu tiên cho các dự án đầu tư trong nước, từng bước nâng cao tỷ lệ ghĩp vốn của phía Việt Nam trong các dự án. Hướng đầu tư nước ngồi vào các dự án lớn tại thành phố Vũng Tàu, Long Hải- Phước Hải, Cơn Đảo. Nhằm từng bước nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch, đảm bảo tính đồng bộ và đặc sắc của du lịch Bà Rịa-Vũng Tàu.
Sớm thành lập trung tâm xúc tiến thị trường du lịch MICE (thuộc quyền quản lý của Sở Du Lịch Tỉnh) với sự tham gia của các đối tác như khách sạn, cơng ty kinh doanh lữ hành, trung tâm hội chợ triển lãm…Trung tâm này sẽ kết nối với trung tâm du lịch thành phố Hồ Chí Minh và các Tỉnh lân cận để quảng bá, thu hút du khách cho loại hình du lịch MICE của Tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu.
Phải tập trung thu hút đầu tư bằng những chính sách hợp lý, hấp dẫn hơn nhằm thu hút những dự án lớn, nhanh chĩng xây dựng các trung tâm giải trí lớn tại những khu du lịch trọng điểm. Phải chú ý quản lý tốt giá cả hàng hĩa, dịch vụ tại các khách sạn và các khu du lịch, tránh tình trạng tự ý nâng giá quá cao trong những dịp lễ lớn gây ảnh hưởng tâm lý khơng tốt cho du khách.
Xúc tiến các chương trình bồi dưỡng, đào tạo nguồn nhân lực, mời các chuyên gia nước ngồi tham gia cố vấn, giảng dạy nghiệp vụ du lịch cho nhân viên. Chú trọng đến chất lượng đào tạo nguồn nhân lực nhằm từng bước nâng cao chất lượng nghiệp vụ của nhân viên lên ngang bằng với các nước trong khu vực.
Thành lập quỹ hỗ trợ đầu tư phát triển nhằm tài trợ cho các doanh nghiệp trong việc quảng bá hình ảnh du lịch, xúc tiến phát triển du lịch, tài trợ các chương trình nghiên cứu. Bên cạnh đĩ, ngành du lịch Tỉnh phải sớm đưa trang Web du lịch vào hoạt động, thiết lập đường dây nĩng giải quyết các sự cố liên quan đến du lịch.
Từng bước thực hiện chương trình xã hội hĩa giáo dục du lịch tồn dân, nâng cao văn hĩa ứng xử với khách du lịch của người dân địa phương. Phải cho người dân hiểu được tầm quan trọng của ngành du lịch trong quá trình phát triển kinh tế-xã hội, hướng họ đến mục tiêu phát triển chung của ngành du lịch Tỉnh nhà.
Tăng cường phối hợp liên ngành dưới sự chỉ đạo tập trung, thống nhất của ban chỉ đạo phát triển du lịch Tỉnh và UBNN Tỉnh, thơng qua các nhiệm vụ cụ thể:
- Du lịch và Cơng An-Ngoại Vụ: phối hợp tạo điều kiện thuận lợi cho du khách, tăng cường thu hút nguồn lực quốc tế và kiều bào để đẩy mạnh phát triển du lịch.
- Du lịch-Giao thơng vận tải: phát triển giao thơng, nâng cao năng lực vận chuyển phải tạo điều kiện cho ngành du lịch phát triển.
- Du lịch-Bưu chính viễn thơng: phát triển cơ sở hạ tầng thơng tin hiện đại, cung cấp dịch vụ đa dạng chất lượng cao, từng bước hạ giá thành các loại dịch vụ tạo điều kiện phát triển kinh tế xã hội nĩi chung, tạo điều kiện nâng cao sức cạnh tranh của ngành du lịch nĩi riêng.
- Du lịch-Tài chính, thuế: giảm thuế nhập khẩu máy mĩc thiết bị chuyên dùng trong ngành du lịch, đề suất thuế giá trị gia tăng hợp lý cho hàng hĩa trong ngành du lịch, tính tốn thuế thuê đất hợp lý tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển.
- Du lịch-Văn hĩa thơng tin, lao động thương binh xã hội: phối hợp tơn tạo, bảo vệ các di tích văn hĩa lịch sử. Đẩy mạnh việc đưa các chương trình lễ hội truyền thống, nghệ thuật dân gian vào hoạt động du lịch phục vụ du khách. Giải quyết triệt để các tệ nạn xã hội, bảo đảm mơi trường văn hĩa, an tồn cho khách du lịch.
- Du lịch-Thương mại và các địa phương: xây dựng những khu phố ẩm thực, các trung tâm mua sắm, tái tạo các làng nghề truyền thống, đẩy mạnh bán hàng lưu niệm mang nét văn hĩa, nét độc đáo của địa phương.
- Du lịch-Khoa học cơng nghệ mơi trường và thể thao: phối hợp thẩm định tính khả thi của các dự án, giải quyết những sự cố liên quan đến mơi trường, gìn giữ và tơn tạo mơi trường tự nhiên. Xây dựng các loại hình thể thao biển phù hợp với đặc điểm tự nhiên của Tỉnh, tổ chức các giải đấu thể thao để thu hút khách du lịch./.
KẾT LUẬN
Được mệnh danh là ngành cơng nghiệp khơng khĩi, vai trị của ngành du lịch trong quá trình phát triển kinh tế xã hội là rất quan trọng. Bà Rịa-Vũng Tàu cũng như một số địa phương cĩ ngành du lịch phát triển cũng đã nhận thức được vai trị quan trọng của ngành du lịch trong cơ cấu kinh tế của mình. Bên cạnh ngành cơng nghiệp, ngành du lịch cũng đã được Tỉnh quan tâm đặc biệt. Mục tiêu phát triển ngành này trong giai đoạn tới là rất rõ ràng, cụ thể, Tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu mong muốn biến ngành này thành một ngành kinh tế mũi nhọn, là một trung tâm du lịch lớn của cả nước cũng như khu vực. Điều này chỉ trở thành hiện thực khi ngành du lịch Tỉnh xây dựng được những chiến lược phát triển riêng, phù hợp với tiềm năng và lợi thế của mình. Tỉnh cũng cần phải cĩ những giải pháp cụ thể để thực hiện các chiến lược của mình. Đây là nhiệm vụ khĩ khăn đặt ra cho các nhà lãnh đạo, các nhà quản lý trong ngành du lịch của Tỉnh nhà. Xuất phát từ thực tế đĩ, luận văn của em đã đĩng ghĩp được những vấn đề chính sau đây:
1. Hệ thống hĩa những lý luận cơ bản về du lịch, một số lý luận về chiến lược, xây dựng và lựa chọn chiến lược.
2. Phân tích thực trạng của ngành du lịch Tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu, tiềm năng phát triển ngành du lịch của Tỉnh, phân tích các yếu tố khác trong mơi trường hoạt động của ngành này từ đĩ nhân định những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức chính của ngành du lịch Tỉnh.
3. Xây dựng các chiến lược phát triển chính, kết hợp với mục tiêu và định hướng phát triển của Tỉnh lựa chọn những chiến lược phù hợp nhất.
4. Đề xuất những kiến nghị đối với Trung Ương cũng như địa phương nhằm tháo gỡ những khĩ khăn vướng mắc hiện tại. Tạo cơ sở để các chiến lược được lựa chọn thành cơng.
Luận văn của em mang ý nghĩa thiết thực, đĩ là những vấn đề mà em đã nghiên cứu trong thời gian qua. Những chiến lược mà luận văn xây dựng rất phù hợp với điều kiện hiện nay của ngành du lịch Tỉnh, các giải pháp nếu được thực hiện đồng bộ sẽ tạo điều kiện cho ngành du lịch của Tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu phát triển nhanh chĩng và sẽ đạt được mục tiêu đề ra.
Tuy nhiên luận văn của em cũng khơng thể tránh khỏi những thiếu xĩt nhất định do thời gian chuẩn bị, kiến thức và quy mơ của luận văn. Rất mong quý Thầy Cơ thơng cảm cho em. Em xin chân thành cảm ơn!
Luận văn của em chỉ tập trung nghiên cứu những vấn đề tổng quát nhằm định hướng chiến lược phát triển ngành du lịch Tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu đến năm 2015 chứ khơng đi xâu vào các vấn đề mang tính chuyên mơn. Chính vì thế để ngành du lịch Tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, là trung tâm du lịch lớn của Việt Nam cũng như khu vực thì việc nghiên cứu thêm nhiều vấn đề mang tính