3. Đề xuất hoàn thiện và nâng cao hiệu quả các công cụ xúc tiến th−ơng mạị
3.2. xuất nâng cao hiệu quả của công cụ xúc tiến bán hàng.
- Yêu cầu chung: Quảng trị một ch−ơng trình khuyến mại cần một sự hiểu biết về những hoạt động khác nhau cấu thành khuyến mại, các mục tiêu cảu ch−ơng trình khuyến mại và mối quan hệ giữa khuyến mại các yếu tố khác của hỗn hợp marketing – mix. Các nhà quản trị xúc tiến phải hiểu rõ đ−ợc các yếu tố ảnh h−ởng đến công dụng cụ thể và các hình thức cụ thể của khuyến mại cũng nh− tầm quan trọng của việc đánh giá các nỗ lực khuyến mạị
Trong cạnh tranh, công ty nên sử dụng khuyến mại nh− một vũ khí tấn công trong kho vũ khí tiếp thị của nhãn hiệu, không chỉ dùng nh− một vũ khí để tự vệ khi có vấn đề phát sinh.
- Việc sử dụng công cụ này ở công ty đã thu đ−ợc những kết quả rất tốt nh− đã đ−ợc trình bày ở phần thực trạng hoạt động xúc tiến, tuy nhiên để đạt đ−ợc hiệu quả tối da của công cụ này chúng tôi xin đề xuất một số vấn đề sau:
+ Ch−ơng trình khuyến mại nên bao hàm các hoạt động khuyến mại đ−ợc thiết kế, phối hợp, sắp xếp thời gian và thực hiện cẩn thận ở cả ba đối t−ợng là đối với ng−ời tiêu dùng, đối với ng−ời trung gian và đối với lực l−ợng bán hàng.
+ Các công cụ khuyến mại phải đ−ợc sử dụng kết hợp hài hoà với nhau mới có thể phát huy đ−ợc hiệu quả caọ Ví dụ trong khuyến mại với ng−ời tiêu dùng có thể kết hợp việc tặng hàng mẫu thử với phiếu mua hàng với giá −u đãị
+ Cần phải có những biện pháp để khắc phục những điểm yếu th−ờng xuất hiện khi hoạch định chính sách khuyến mại đó là:
(1) Sự không đồng bộ trong quá trình xây dựng các kế hoạch quảng cáo và khuyến mạị
Khắc phục bằng cách lập một ban theo dõi, chỉ đạo chung trong việc kế hoạch, triển khai các công cụ nàỵ
(2) Sự thiếu hụt các nguồn thông tin sẵn có nhằm đánh giá tác dụng của các hoạt động xúc tiến th−ơng mạị Điều này đòi hỏi phải có sự nỗ lực đánh giá tổng hợp của nhà quản trị xúc tiến th−ơng mạị
(3) Sự xem xét quá th−ờng xuyên về ngân sách trong ngắn hạn đã chi phối đến việc lên kế hoạch với cái giá phải trả trong dài hạn.
H−ớng khắc phục là không đ−ợc quá lạm dụng công cụ khuyến mại, việc triển khai ch−ơng trình khuyến mại vào đúng thời điểm hợp lý, và có sự hoạch định về mục tiêu về hình thức rõ ràng cụ thể...