THỰC TRẠNG DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG CễNG THƯƠNG ĐỐNG ĐA
2.1TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG CễNG THƯƠNG ĐỐNG ĐA 1 Sơ lược về lịch sử hỡnh thành và phỏt triển
2.1.1 Sơ lược về lịch sử hỡnh thành và phỏt triển
Chi nhỏnh ngõn hàng Cụng thương Đống Đa được thành lập vào năm 1955 với tiền thõn ban đầu là một Phũng Thương nghiệp thuộc khu vực Đống Đa. Đến năm 1957 được đổi tờn thành chi nhỏnh Ngõn hàng Nhà nước khu vực Đống Đa, sau đú đổi tờn thành Chi nhỏnh Ngõn hàng Nhà nước Đống Đa 1987.
Thực hiện Nghị quyết 3 khoỏ VI của Ban chấp hành Trung ương Đảng và Nghị định số 53/HĐBT ngày 26/03/1988 của Hội đồng Bộ trưởng (nay là Chớnh phủ) về việc chuyển hoạt động Ngõn hàng sang hạch toỏn kinh doanh và hỡnh thành hệ thống Ngõn hàng hai cấp, từ ngày 01/07/1988 Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam ra đời và đi vào hoạt động trờn cơ sở tớn dụng cụng nghiệp và tớn dụng thương nghiệp của Ngõn hàng Nhà nước Trung ương, cựng với cỏc Phũng Tớn dụng Cụng nghiệp, Thương nghiệp của Chi nhỏnh Ngõn hàng Nhà nước địa phương. Lỳc này, Ngõn hàng Nhà nước Chi nhỏnh Đống Đa chuyển thành Chi nhỏnh trực thuộc Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam.
Thỏng 5/1990, Hội đồng Nhà nước ban hành hai Phỏp lệnh về ngõn hàng, đú là Phỏp lệnh Ngõn hàng Nhà nước Việt Nam, Phỏp lệnh Ngõn hàng, hợp tỏc xó tớn dụng và cụng ty tài chớnh, hai Phỏp lệnh này cú hiệu lực từ ngày 1/10/1990 trong đú hệ thống Ngõn hàng Nhà nước và hệ thống cỏc Tổ chức Tớn dụng . Đến năm 1993, theo Quyết định số 93 ngày 18/4/1990 đổi tờn Chi nhỏnh Ngõn hàng Cụng thưong Đống Đa.
So với nhiều ngõn hàng khỏc về kinh nghiệm của Ngõn hàng Cụng thương Đống Đa chưa nhiều nhưng chặng đường 17 năm xõy dựng và trưởng thành là chặng đường phỏt triển của một ngõn hàng thương mại lớn, gắn liền với thời kỳ đổi mới của nền kinh tế Việt Nam từ tập trung quan liờu bao cấp sang cơ chế thị trường cú định hướng xó hội chủ nghĩa. Là một thời kỳ đầy những khú khăn thỏch thức, thử nghiệm, cú nhiều thành cụng và cũn nhiều khú khăn tồn tại.
Qua 17 năm đổi mới, phỏt triển phải đương đầu với nền kinh tế cú nhiều biến đổi hết sức sụi động và cạnh tranh nghiệt ngó với trờn 100 ngõn hàng và Tổ chức Tớn dụng trong nước và Chi nhỏnh và Chi nhỏnh Ngõn hàng nước ngoài hoạt động trờn cựng lónh thổ Hà Nội. Thoỏt ra từ cơ chế cũ, bước đầu Ngõn hàng Cụng thương Đống Đa khụng trỏnh khỏi những khú khăn trở ngại trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ tiền tệ, ngõn hàng theo cơ chế mới.
Vượt qua nhiều khú khăn, vươn lờn từ nội lực, từng bước Ngõn hàng Cụng thương Đống Đa đó đổi mới, hoà nhập với cơ chế thị trường, nõng cao năng lực cạnh tranh, đứng vững và ngày càng phỏt triển trong kinh doanh dịch vụ tiền tệ - ngõn hàng, gúp phần phỏt triển kinh tế thủ đụ.
Thực hiện phương chõm chiến lược “Phỏt triển – An toàn - Hiệu quả” bước vào giai đoạn mới, mở rộng cỏc dịch vụ tiện ớch ngõn hàng cho khỏch hàng, đẩy mạnh cỏc hoạt động trờn thị trường tiền tệ trong nước đặc biệt chỳ trọng đến khỏch hàng truyền thống của ngõn hàng là cỏc doanh nghiệp vừa và nhỏ hoạt động trong lĩnh vực thương mại, cụng nghiệp.
Trong những năm 2002 – 2006, Ngõn hàng Cụng thương Đống Đa đó hoàn thành vượt mức chỉ tiờu huy động vốn, cho vay, lợi nhuận, dự phũng rủi ro, nhờ vậy, thu nhập của người lao động, tớch luỹ cho ngõn hàng và đúng gúp với ngõn sỏch Nhà nước đều tăng. Đồng thời đó tớch cực thực hiện đề ỏn cơ cấu lại Ngõn hàng Cụng thương theo tiến trỡnh hội nhập đến năm 2010, phấn đấu một ngõn hàng thương mại nhà nước lành mạnh về tài chớnh, giữ vai trũ chủ đạo
trong lĩnh vực ngõn hàng và cú đầy đủ khả năng hội nhập với khu vực và thế giới.
Sự cố gắng làm việc và phấn đấu của Ban lónh đạo và tập thể cỏn bộ cụng nhõn viờn trong thời gian qua đó được Đảng và Nhà nước ghi nhận, được cụng nhận danh hiệu Đảng bộ trong sạch vững mạnh trong 16 năm liờn tục, Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam khen ngợi, nhiều năm đạt danh hiệu kinh doanh giỏi toàn diện. Vinh dự hơn, năm 1995 đó được Chủ tịch nước tặng thường Huõn chương lao động hạng Ba về thành tớch kinh doanh tiền tệ ngõn hàng, năm 1998, Chủ tịch nước tặng thưởng Huõn chương lao động hạng Nhỡ. Năm 2002, Chủ tịch nước tặng Huõn chương lao động hạng Nhất và đặc biệt năm 2003, Chi nhỏnh được nhận danh hiệu "Đơn vị Anh hựng lao động thời kỳ đổi mới". Vinh dự to lớn này là sự ghi nhận của Đảng và Nhà nước về kết quả hoạt động kinh doanh của Ngõn hàng Cụng thương Đống Đa trong sự nghiệp đổi mới hoạt động ngõn hàng, gúp phần tớch cực vào cụng cuộc đổi mới kinh tế đất nước. Tuy nhiờn, khụng tự bằng lũng với kết quả đạt được, Ngõn hàng Cụng thương Đống Đa sẽ tiếp tục phỏt huy phấn đấu cao hơn nữa chất lượng kinh doanh gúp phần xõy dựng, phỏt triển kinh tế thủ đụ núi riờng và đất nước núi chung với mục tiờu: "Kinh tế phỏt triển, an toàn vốn, thực hiện đỳng phỏp luật".