bá thương hiệu.
Cách đây vài năm, các ngân hàng chỉ quảng cáo dưới hình thức tài trợ đội bóng như: Ngân hàng Đông Á, Agribank … và những khách hàng gửi tiền tiết kiệm thường xuyên tại các ngân hàng thỉnh thoảng nhận được vài tặng phẩm khuyến mãi. Trên thị trường, ngân hàng được xem là các đại gia trong kinh doanh, không cần quảng bá hình ảnh, thương hiệu, vẫn chiếm vị trí hàng đầu. Hiện nay thì khác, sự phát triển kinh tế xã hội mạnh mẽ tạo điều kiện cho các ngân hàng cổ phần mới liên tục ra đời, cạnh tranh trên thị trường tài chính - tiền tệ ngày một gay gắt.
Nhận thức được tầm quan trọng của quảng cáo, Ngân hàng Công thương KCN Biên Hoà đã chủ động thực hiện và phần nào đạt được hiệu quả trong kinh doanh do hoạt động quảng cáo này mang lại. Tuy nhiên, không thể dừng lại tại điểm này, Ngân hàng Công thương KCN Biên Hoà cần phát huy hơn nữa thế mạnh này, tăng cường quảng bá hình ảnh, xây dựng thương hiệu của mình thông qua những biện pháp cụ thể như sau:
1/ Chủ động tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi lớn, hình thức quảng cáo phải vừa ấn tượng, vừa mạnh để cạnh tranh. Đa dạng hoá hình thức quảng cáo như: tài trợ chương trình truyền hình, tư vấn tài chính trên báo, tổ chức hội nghị kêu gọi đầu tư, mở nhà nghỉ hay khách sạn tại các điểm du lịch nổi tiếng…
2/ Nội dung quảng cáo cần tiếp cận dần với thông lệ quốc tế, vận dụng kinh nghiệm của các ngân hàng trong khu vực, nội dung phải cụ thể và hữu ích hơn, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ mới trên các phương tiện thông tin đại chúng cũng như trên các tờ rơi. Cụ thể là quảng cáo dịch vụ thẻ, dịch vụ thanh toán, các hình thức huy động vốn, các tiện ích mà ngân hàng cung cấp cho khách hàng, các nghiệp vụ mới về tín dụng….
3/ Kênh quảng cáo phải sôi động không kém quảng cáo của doanh nghiệp bình thường.
4/ Việc thiết kế các mẫu quảng cáo phải được các công ty quảng cáo chuyên nghiệp thiết kế, mang tính hiện đại, tạo ấn tượng và hiệu quả đối với khách hàng.
5/ Việc quảng cáo không nên mang tính chất tràn lan, dàn trải như trước kia, mà nên tập trung vào các tờ báo, tạp chí có số lượng phát hành lớn, đông độc giả. Đồng thời tập trung vào các thời điểm nhất định như : ngày lễ, ngày tết, dịp kỷ niệm; vào các dịp ngân hàng tung ra các sản phẩm và dịch vụ mới, hay một chiến dịch mới về huy động vốn, phát hành kỳ phiếu hay trái phiếu…. Điều này còn góp phần làm cho chi phí cho hoạt động quảng cáo giảm đáng kể nhưng hiệu quả thì tăng rõ rệt .
6/ Thành lập Phòng marketing và quan tâm đúng mức đến công tác của bộ phận này.