hàng.
-Đổi những sản phẩm bị h− hỏng, sản phẩm quá thời hạn sử dụng cho những khách hàng nhất định...đây là dịch vụ nhằm đảm bảo cho khách hàng yên tâm sẽ không bị thiệt hại trong những chừng mực nhất định công ty chấp nhận đ−ợc. Dịch vụ này không những giúp cho công ty giữ đ−ợc khách hàng mà còn đảm bảo những nhà trung gian phân phối không lợi dụng sự thiếu hiểu biết của khách hàng cuối cùng cố tình bán những sản phẩm này cho họ sẽ gián tiếp làm giảm uy tín của công tỵ Để thực hiện đ−ợc công việc này phải có những quy định rõ ràng, sản phẩm đổi phải đ−ợc phân loại để tái chế nh− làm thức ăn cho gia súc..
-Dịch vụ bao gói sản phẩm giúp cho khách hàng bảo quản đ−ợc sản phẩm, dễ dàng trong việc vận chuyển, xếp dỡ, hình thức đẹp sẽ thuận tiện trong quá trình giao dịch mua bán...
Bên cạnh đó công ty phải có những dịch vụ bổ sung cho từng đối t−ợng khách hàng phù hợp .
6. Đào tạo nâng cao trình độ, đội ngũ cán bộ nhân viên hoạt động tiêu thụ sản phẩm sản phẩm
Trong cơ chế thị tr−ờng ngày nay, tiêu thụ sản phẩm ngày càng trở nên khó khăn hơn. Mặc dù có sản phẩm tốt, giá rẻ song cũng cần phải có những ng−ời bán hàng giỏi, biết lôi kéo khách hàng về phía mình, năng động, sáng tạo trong giao tiếp, xử lý tình huống. Do dó công ty phải luôn luôn nâng cao chất l−ợng trong tuyển mộ, tuyển chọn đào tạo, bồi d−ỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên làm việc trong lĩnh vực tiêu thụ sản phẩm. Đồng thời cũng phải có những chính sách khuyến khích vật chất cho ng−ời lao động.
Để đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên có thể sử dụng các biện pháp sau:
-Cử cán bộ đi học tại các tr−ờng đào tạọ Công việc này đòi hỏi phải giành thời gian, vật chất cho cán bộ đ−ợc cử đi học song sẽ đem lại hiệu quả caọ
-Tạo điều kiện cho cán bộ nhân viên đi học tự túc hoặc có hỗ trợ một phần. Đây cũng là một cơ hội cho cán bộ nhân viên tự nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ tạo cơ hội thăng tiến cho họ đồng thời tạo động lực cho họ phấn đấu trong công việc.
-Đào tạo huấn luyện tại công ty: dùng cán bộ có kinh nghiệm để kèm cặp h−ớng dẫn những ng−ời cần đ−ợc đào tạọ Cách đào tạo này chi phí thấp ng−ời đ−ợc đào tạo có thể làm việc trực tiếp theo sự h−ớng dẫn của cán bộ có kinh nghiệm. Ng−ời đ−ợc đào tạo nắm bắt đ−ợc những kiến thức trong thực tế công việc.
Bên cạnh đó để sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực, phải bố trí thay thế nguồn nhân lực hợp lý. Không những thế công ty còn phải đào tạo, bồi d−ỡng nâng cao tay nghề cho đội ngũ cán bộ, công nhân toàn công ty do đó sẽ tăng năng suất lao động và do đó sẽ giảm đ−ợc giá thành sản phẩm. Giá thành sản phẩm giảm sẽ giúp cho công ty có thể cạnh tranh về giá và doanh nghiệp có khả năng tiêu thụ đ−ợc nhiều sản phẩm hơn. Tuy nhiên, công việc này phải đ−ợc công ty hoạch định thành chiến l−ợc phát triển nguồn nhân lực lâu dàị
Để đạt hiệu quả đạt cao trong cong tác đào tạo, hàng năm công ty phải th−ờng xuyên tổ chức đào tạo huấn luyện tại công ty hoặc cử đi học tại các tr−ờng các đơn vị đào tạo khác. Để thực hiện đ−ợc công tác này công ty phải có nguồn ngân sách nhất định để trợ cấp cho cán bộ công nhân đ−ợc đào tạo hoặc những ng−ời tham gia huấn luyện đào tạọ Đồng thời có chính sách khuyến khích ng−ời lao động nh− tăng l−ơng, th−ởng cho ng−ời lao động sau khi họ đ−ợc đào tạo thông qua việc thi nâng bậc...
Trên đây là một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở công ty thực phẩm Miền Bắc song để thực hiện có hiệu quả, yêu cầu phải có điều kiện thực hiện cụ thể.
iiị Điều kiện thực hiện