3. Nhận xét và khuyến nghị
2.3. Kết quả triển khai nghiệp vụ bảo hiểm con người phi nhân thọ tạ
công ty bảo hiểm Petrolimex
Khẳng định rằng trong thời gian qua công tác triển khai nghiệp vụ bảo hiểm con người phi nhân thọ tại Pjico luôn đạt kết quả khả quan với việc triển khai sản phẩm mới làm cho sản phẩm đa dạng hơn, thu hút được nhiều khách
hàng và một trong ba công ty thực hiện triển khai thành công nghiệp vụ bảo hiểm học sinh, công ty luôn đứng thứ ba trên thị trường bảo hiểm con người.
Bảng 14. Kết quả triển khai nghiệp vụ bảo hiểm con người giai đoạn 2008 -2010 Chỉ tiêu Đơn vị Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 1. Doanh thu nghiệp vụ Tỷ.đ 101 114.5 125.6
2. Tổng chi phí Tỷ.đ 94.6 109.2 119
3. Lợi nhuận trước thuế Tỷ.đ 6.4 5.3 6.7 4. Doanh thu / tổng chi phí (1/2) Lần 1.068 1.049 1.055 5.Lợi nhuận / tổng chi phí (3/2) Lần 0.068 0.049 0.056
(Nguồn: Phòng bảo hiểm con người công ty bảo hiểm Pjico)
Doanh thu của nghiệp vụ không ngừng tăng qua các năm nếu như năm 2008 doanh thu nghiệp vụ mới có 101 tỷ đồng thì đến năm 2009 doanh thu đã đạt mức 114,5 tỷ đồng tăng 13,36% tương ứng với 13,5 tỷ đồng so với năm 2008. Đây là kết quả của việc năm 2009 Công ty triển khai sản phẩm bảo hiểm mới là sản phẩm bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện mức trách nhiệm cao và bảo hiểm trẻ em bước đầu đã thu được kết quả tốt. Năm 2010 doanh thu bảo hiểm con người đạt 125,6 tỷ đồng tăng 9,69% tương ứng với tăng 11,1 tỷ đồng so với năm 2009. Tỷ lệ tăng của năm 2010 thấp hơn tỷ lệ tăng doanh thu của nă 2009 so với năm 2008 là 3,67% là do trong năm 2010 có thêm nhiều công ty bảo hiểm mới ra đời, các công ty kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm con người đưa ra những sản phẩm mới với những điều khoản có lợi cho khách hàng để cạnh tranh chính vì vậy tạo nên mức tăng trưởng năm 2010 không cao bằng năm 2009.
Tổng chi phí cũng tăng qua các năm là do đa dạng hóa sản phẩm, lượng khách hàng đông, phải chi phí nhiều hơn cho công tác bồi thường, công tác quản lý, trả lương và các chi phí khác. Năm 2008 tổng chi phí cho nghiệp vụ là 94,6 tỷ đồng đến năm 2009 tổng chi phí đã tăng lên 109,2 tỷ đồng tăng 15,43 % tường ứng với 14,6 tỷ đồng so với năm 2009. Năm 2010 tông chi phí là 119 tỷ đồng tăng 8,97% tường ứng 9.8 % so với năm 2009. Nhìn chung mức tăng chi phí còn nhanh hơn mức tăng doanh thu nhưng xét chung toàn nghiệp vụ vẫn có lợi nhuận đóng góp vào khoảng từ 6% đến 10% vào tổng lợi nhuận của công ty.
Lợi nhuận trước thuế của nghiệp vụ vẫn tăng qua các năm. Năm 2008 lợi nhuận trước thuế của nghiệp vụ bảo hiểm con người đạt 6.4 tỷ đồng đến năm 2009 lợi nhuận của nghiệp vụ giảm xuống còn 5,3 tỷ đồng giảm 8,28% tương ứng với giảm 1,1 tỷ đồng so với năm 2008 nguyên nhân là dotác động của số tiền bồi thường, năm 2009 mở rộng sản phẩm tăng chi phí và kết quả kinh doanh tuy có cao nhưng phải chi phí nhiều nên lợi nhuận giảm, phù hợp với xu thế chung của công ty (năm 2009 lợi nhuận trước thuế của công ty cũng giảm so với năm 2008). Nhưng đến năm 2010 lợi nhuận trước thuế của nghiệp vụ tăng lên 6,7 tỷ đồng tăng 26,4% tương ứng với 1,4 tỷ đồng so với năm 2009 và tăng 4,6% tương ứng với tăng 0,3 tỷ đồng so với năm 2008. Như vậy có thể thấy rằng lợi nhuận của công ty tăng không nhanh mặc dù doanh thu vẫn tăng nhanh.
Tỷ số giữa doanh thu và tổng chi phí thể hiện hiệu quả kinh doanh của nghiệp vụ bảo hiểm con người phi nhân thọ của công ty. Tỷ số này vẫn đang còn thấp so với tiềm năng vốn có của công ty. Năm 2008 tỷ lệ này là 1.068 lần thể hiện cứ một đồng chi phí năm 2008 tạo ra 1.068 đồng doanh thu. Năm 2009 tỷ lệ giữa doanh thu/ chi phí là 1.049 tỷ số này thể hiện một đồng chi phí năm 2009 tạo ra 1.049 đồng doanh thu, tỷ lệ giảm so với năm 2008 là 0.019 lần (1.068 lần- 1.049 lần) thể hiện hiệu quả kinh doanh của nghiệp vụ bảo hiểm con người phi nhân thọ năm 2009 kém hơn năm 2008 mặc dù doanh thu có cao hơn, tỷ lệ này cũng hoàn toàn phù hợp với tỷ lệ đóng góp vào tổng doanh thu của công ty của nghiệp vụ bảo hiểm con người phi nhân thọ, năm 2008 tỷ lệ đóng góp là 10% tới năm 2009 giảm xuống còn 9%. Năm 2010 tỷ lệ này là 1.055 lần thể hiện cứ một đồng chi phí tạo ra được 1.055 đồng doanh thu trong năm của nghiệp vụ bảo hiểm con người phi nhân thọ. Tỷ lệ này cao hơn năm 2009 là 0.006 lần so với năm 2009 thể hiện hiệu quả kinh doanh của năm 2010 tốt hơn năm 2009 nhưng tỷ lệ này vẫn thấp hơn năm 2008 là 0.013 lần thể hiện kết quả kinh doanh năm 2010 vẫn không tốt bằng năm 2008.
Tỷ số giữa lợi nhuận và chi phí thể hiện hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm con người phi nhân thọ của Pjico tính theo lợi nhuận. Tỷ số này rất thấp và tăng giảm không ổn định. Năm 2008 tỷ số này là 0.068 lần thể hiện cứ một đồng chi phí sẽ tạo ra 0.068 đồng lợi nhuận cho nghiệp vụ bảo hiểm con người phi nhân thọ trong năm 2008. Đến năm 2009 tỷ số này giảm xuống là 0.049 lần thể hiện cứ một đồng chi phí sẽ tạo ra 0.049 đồng lợi nhuận trong
năm, tỷ số này thấp hơn năm 2008 là 0.019 lần thể hiện hiệu quả lợi nhuận của nghiệp vụ trong năm 2009 không tốt bằng năm 2008. Năm 2010 tỷ số này là 0.056 lần thể hiện cứ một đồng chi phí sẽ tạo ra 0.056 đồng lợi nhuận trong năm. Tỷ số này tăng 0.007 lần so với năm 2009 thể hiện hiệu quả kinh doanh của nghiệp vụ năm 2010 tốt hơn năm 2009 tuy nhiên tỷ số này vẫn thấp hơn so với năm 2008 là 0.012 lần cho thấy hiệu quả kinh doanh của năm 2010 chưa tốt bằng năm 2008. Nguyên nhân của thực trạng này có thể do tác động của sự cạnh tranh trên thị trường và sự chi phí cho các hoạt động của nghiệp vụ cao trong khi doanh thu không cao nên lợi nhuận cũng thấp dẫn đến tỷ số này thấp.