C. Kết luận về khả năng cạnh tranh của Công ty Giầy Thụy Khuê trong điều kiện hội nhập AFTẠ
4. Tiến hành hoạt động Marketing.
Vì hoạt động kinh doanh quốc tế diễn ra ở nhiều thị tr−ờng khác nhau, các nhân tố ảnh h−ởng cũng rất phức tạp và thay đổi không ngừng. Do vây, Công ty giầy Thuỵ Khê phải luôn kịp thời nắm bắt đ−ợc sự thay đổi của từng thị tr−ờng để từ đó đpá ứng kịp thời các yêu cầu của thị tr−ờng. Ngoài ra do đặc điểm của mặt hàng giầylà mặt hàng tiêu dùng, có rất nhiều nhà sản xuất trên thị tr−ờng cho nên đòi hỏi Công ty giày Thuỵ khê phải chủ động tìm kiếm khách hàng, tiến hành khâu thu thập, xử lý thông tin phải nhanh nhạy, chính xác, đảm bảo độ tin cậy caọ
Công ty cần lập ra một bộ phận chuyên trách hoạt động Marketing để các hoạt động bán hàng, phân tích, nghiên cứu và phân đoạn thị tr−ờng... đ−ợc tiến hành một cách hiệu quả, giúp tìm đ−ợc h−ớng đi đúng đắn, hợp lý là cơ sở cho các chính sách, kế hoạch, chiến l−ợc của Công tỵ Bởi vì, hoạt động Marketing là chiếc cầu nối giữa Công ty với thị tr−ờng và có quan hệ mật thiết với các hoạt động khác của Công tỵ Mối quan hệ giữa Công ty với thị tr−ờng càng chặt chẽ thì khả năng thành công, khả năng cạnh tranh của Công ty càng caọ Tiến hành tốt, có hiệu quả hoạt động Marketing chính là việc làm tốt mọi khâu của hoạt động marketing từ khâu nghiên cứu thị tr−ờng nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu thị hiếu và những yêu cầu của khách hàng, tổ chức tốt công tác tiếp thị, chào hàng, phát triển mạng l−ới phân phối bán hàng, phát triển hệ thống phân phối, phát hành các catalog về sản phẩm của Công ty tung ra khắp thị tr−ờng tới các khách hàng, duy trì và mở rộng quan hệ với khách hàng.
Nghiên cứu thị tr−ờng là khâu đầu tiên đóng vai trò quan trọng quyết định hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty vì thị tr−ờng chính là dối t−ợng chủ yếu của các hoạt động nàỵ Công ty cần phải nắm bắt đ−ợc những nhu cầu, đặc điểm của thị tr−ờng đó, các hoạt động nghiên cứu, khảo sát và phân đoạn thị tr−ờng phải đ−ợc tiến hành th−ờng xuyên trên cơ sở đó để Xây dựng các chính sách, chiến l−ợc thích hợp, xác định đ−ợc thị tr−ờng mục
tieu của Công ty cho từng loại sản phẩm. Công tác nghiên cứu thị tr−ờng là một yêu cầu bắt buộc đối với bất kỳ doanh nghiệp nào để từ đó tìm ra cách hữu hiệu thâm nhập và chiếm lĩnh thị tr−ờng. Bên cạnh đó việc nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh cũng là việc làm hết sức cần thiết đẻe xác định đ−ợc khả năng cạnh tranh của Công ty trên thị tr−ờng. Công ty cần phải nghiên cứu phân tích đối thủ cạnh tranh một cách rõ ràng có hệ thống. Hiện nay Công ty giày Thuỵ Khê đang rất yếu trong lĩnh vực nàỵ Từ việc nghiên cứu phân tích đối thủ cạnh tranh, Công ty cần trả lời các câu hỏi sau đây:
+ Đối thủ cạnh tranh chính của Công ty là aỉ + Mục tiêu của đối thủ cạnh tranh là gì?
+ Điểm mạnh, điểm yếu, khả năng tài chính của họ nh− thế nàỏ + Cách thức mà họ sử dụng để thâm nhập thị tr−ờng?
+ ...
Hiện nay, kinh doanh hàng giày là ngành kinh doanh nhanh chóng thu đ−ợc lợi nhuận, dễ làm cho nó có sức thu hút cao đối với các doanh nghiệp trong ngành. Công ty giày Thuỵ Khê cần phải có các biện pháp để hạn chế sự mở rộng của các doanh nghiệp mới vào thị tr−ờng nàỵ
Bên cạnh việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, các hoạt động nghiên cứu và phân tích những yêu cầu đòi hỏi của khách hàng cũng cần đ−ợc tăng c−ơbngf hay nói chính xác hơn là phân tích khách hàng là một mảng quan trọng trong hoạt động nghiên cứu thị tr−ờng, nhất là đối với Công ty Giầy Thụy Khuê. Bởi vì nh− chúng ta đã biết mặt hàng giày là mặt ahngf tiêu dùng mang tính thời vụ và thời trang rất cao, khách hàng chỉ mua những sản phẩm đúng mốt, đ−ợc −a chuộng trên thị tr−ờng. Nếu sản phẩm có mẫu mã không phù hợp, thì dù sản phẩm đó có chất l−ợng tốt, giá rẻ thì khách hàng vẫn cứ không muạ
Không chỉ vậy, Công ty Giầy Thụy Khuê cần phải tổ chức tốt công tác tiếp thị, chào hàng. Đây là yêu cầu quan trọng của việc nghiên cứu, mở rộng thị tr−ờng. Chính những ng−ời làm côngtác Marketing của Công ty sẽ là những ng−ời thu thập cũng nh− xử lý những thông tin về thị tr−ờng, xác định những đặc điểm cũng nh− mức độ cạnh tranh và nhu cầu của từng đoạn thị tr−ờng để từ đó có thể quyết định các chính sách khác của Công tỵ Hiện nay, việc nghiên cứu thị tr−ờng của Công ty Giầy Thụy Khuê chỉ đơn thuần là việc giới thiệu và bán sản phẩm. Nh−ng thị tr−ờng luôn biến động, đòi hỏi Công ty phải có sự tìm hiẻu liên tục, th−ờng xuyên. Mặt khác, Công ty Giầy Thụy
Khuê muốn mở rộng thị tr−ờng của mình, dù là thị tr−ờng trong n−ớc hay thị tr−ờng n−ớc ngoài thì cũng đều cần có một kế hoạch xây dựng mạng l−ới bán hàng hiệu quả vì đây chính là cơ sở tốt nhất để bảo vệ thị tr−ờng cũ và thâm nhập thị tr−ờng mới, chống lại sự tranh giành thị tr−ờng của các đối thủ cạnh tranh.
Công ty Giầy Thụy Khuê nên chú trọng tới các dịch vụ quảng cáo, hỗ trợ bán hàng. Ban đầu với khả năng tài chính nhỏ nh− hiện nay thì Công ty có thể gửi th− qua mạng th− điện tử tới các Công ty kinh doanh, Th−ơng mại ... trên thế giới, đây là cách làm rất rẻ, thuận tiện cho năng lực của Công ty hiện naỵ Hơn nữa, Công ty cần phát triển hệ thống nhà kho theo chiều sâu có nghĩa là thực hiện công tác hiện đại hoá các kho chứa hàng, đảm bảo những công cụ bốc xếp hàng hoá và đảm bảo an toàn cho hàng hoá. Hơn nữa Công ty nên duy trì và mở rộng quan hệ với khách hàng bằng nhiều biện pháp nh− tổ chức các cuộc tiếp xúc trực tiếp, gián tiếp.
Tiếp xúc trực tiếp là tiếp xúc qua hội nghị khách hàng, bán hàng cá nhân. hoạt động này có tác động trực tiếp tới tamlý và hành vi của khách hàng. Tại đây, các luồng thông tin đ−ợc trao đổi giữa khách hàng và Công tỵ Công ty nên cung cấp các thông tin về sản phẩm, khả năng cung ứng và các dịch vụ bán hàng, đồng thời các thông tin đ−ợc ghi nhận, xử lý để đáp ứng đ−ợc nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng. Các hoạt động tiếp xúc này nên diễn ra th−ờng xuyên, mỗi cuộc tiếp xúc sẽ đ−ợc ghi chép cụ thể để làm cơ sở cho các cuộc tiếp xúc saụ
Tiếp xúc gián tiếp chủ yếu tập trung ở các hoạt động uỷ thác, tiếp nhận và uỷ thác bán. Các khách hàng thuộc loại này th−ờng không có nhu cầu th−ờng xuyên. Để duy trì loại khách hàng này, Công ty cần có mối quan hệ với các bên trung gian thông qua việc xác định tỷ lệ hoa hồng đối với họ.
Công ty còn cần phải thiết lập hệ thống thông tint− vấn. Thiếu thông tin, thiếu sự hỗ trợ cần thiết, chính xác đầy đủ, kịp thời luôn làm cho Công ty Giầy Thụy Khuê bị giảm sức cạnh tranh bị thua thiệt trên thị tr−ờng giày thế giớị Hệ thống thông tin t− vấn sẽ cung cấp rất nhanh chóng, kịp thời và đầy đủ, chính xác cho Công ty đồng thời t− vấn giúp Công ty đi đúng h−ớng, lập kế hoạch chiến l−ợc kinh doanh ngắn và dài hạn trong t−ơng lai cho Công tỵ Hệ thống thông tin cũng giúp cho Công ty phát triển, tăng c−ờng năng lực cạnh tranh trong quá trình chạy đua với các đối thủ cạnh tranh. Mặt khác, Công ty Giầy Thụy Khuê cần quan tâm hơn nữa tới việc mở chi nhánh, văn phòng đại
diện trong và ngoài n−ớc, trang bị cac ph−ơng tiện làm việc, quan hệ giao dịch hiện đại để giúp việc cung cấp thông tin kinh tế, tìm kiếm bạn hàng, mở rộng thị tr−ờng. Công ty cần kết hợp chặt chẽ giữa sản xuất và kinh doanh, giữa sản xuất công nghiệp với Th−ơng mại dịch vụ.
Do vây, Công ty Giầy Thụy Khuê cần phải có bộ phận marketing làm việc hiệu quả, giàu năng lực, giàu kinh nghiệm, nhiệt tình yêu nghề thì mới có thể nâng cao khả năng cạnh tranh của Công tỵ
Bên cạnh những giải pháp từ nỗ lực bản thân của Công ty thì Công ty Giầy Thụy Khuê muốn nâng cao đực khả năng cạnh tranh của mình phải cùng đoàn kết, liên kết lại với các công ty sản xuất giày khác trong n−ớc tạo thành sức mạnh tổng hợp, cùng nhau cạnh tranh cùng nhau tiến bộ là việc làm hết sức cần thiết hiện naỵ Chính vì sự thiếu đoàn kết mà phái n−ớc ngoài th−ờng lợi dụng triệt để để chia ré các doanh nghiệp, hạ giá thành hàng giày của tạ Không đoàn kết tiếng nói của Công ty Giầy Thụy Khuê sẽ không có sức mạnh, không đ−ợc Chính phủ,Bộ Th−ơng mại , Sở Công nghiệp hà Nội chú ý thích đáng, không tạo đ−ợc sự hỗ trợ, t−ơng trợ lẫn nhau khi cần thiết. Công ty Giầy Thụy Khuê sẽ dễ dàng bị các đối thủ cạnh tranh thôn tính nếu không biết đoàn kết lạị Vì vậy, Công ty Giầy Thụy Khuê cần phải đoàn kết lại tạo thành sức mạnh để cùng nhau đ−a ra những kiến nghị cần thiết đối với Nhà n−ớc, mà cụ thể là các cơ quan quản lý Nhà n−ớc cấp ngành, trên địa bàn mình.
*****888888888888888888888 5. Xây dựng chiến l−ợc thị tr−ờng.
Hiện sự phụ thuộc của Công ty vào đối tác là rất lớn. Điều này làm hạn chế khả năng cạnh tranh của Công tỵ Nhằm khắc phục tình trạng này Công ty cần xây dựng cho mình một chiến l−ợc thị tr−ờng đúng đắn.
Chiến l−ợc thị tr−ờng nh− là một hệ điều hành của một chiếc máy tính mà tổ chức Marketing của Công ty với đội ngũ nhân lực, cơ sở vật chất là phần cứng. Sự kết hợp của "phần cứng" và "phần mền" sẽ đ−a khách hàng đến cho Công ty, là cho Công ty có thể cạnh tranh thắng lợị
Đối với Công ty Giầy Thụy Khuê một chiến l−ợc thị tr−ờng đúng đắn sẽ làm cho Công ty đứng vững trong điều kiện hội nhập AFTA:
IỊ Nắm bắt cơ hội AFTA đem lạị
1. Về thuế.
Đến năm 2003, riêng Việt Nam là 2006 CEPT đ−ợc hoàn thành điều này có nghĩa là mức thuế của hàng hoá trong khu vực là từ 0 - 5% vì vậy các
loại hàng hoá sẽ có cơ hội trong l−u thông phân phối nên hàng hoá giầy dép của Công ty có một con đ−ờng nữa để xâm nhập thị tr−ờng bên ngoàị
Điều này có thể đ−ợc hiểu nh− sau: Trong các n−ớc ASEAN có những n−ớc có nền kinh tế thị tr−ờng, có mối quan hệ với bên ngoài tr−ớc chúng ta khá lâu (bởi vì Việt Nam chúng ta đến năm 1986 mới chính thức mở cửa nền kinh tế - tr−ớc đó chỉ quan hệ với các n−ớc xã hội chủ nghĩa ở Đông Âu và Liên Xô cũ) nên họ có tiềm lực và kinh nghiệm trong việc xuất khẩu hàng hoá ra bên ngoài hơn các trung gian xuất khẩu của chúng tạ Khi hoàn thành CEPT chúng ta có thể bán hàng hoá cho họ với mức giá ngang với thị tr−ờng trong n−ớc. Nh− thế l−ợng bán của Công ty sẽ tăng lên nếu nh− Công ty biết tranh thủ.
Muốn đ−ợc nh− vậy, ngay từ bây giờ Công ty nên thiết lập quan hệ với họ để khi hoàn thành CEPT có thể thực hiện ngay đ−ợc chiến l−ợc nàỵ