- Về đường thủy: nâng cấp các bến đò cũ và làm thêm các bến đò mới, cụ thể:
c/Thời gian và địa điểm đào tạo:
Đào tạo ngay tại địa phương chứ không phải gửi đến một cơ sở đào tạo chuyên ngành DL nào khác, khóa học kéo dài trong thời gian từ 3 đến 6 tháng.
3.3.7. Làm một số nhà nghỉ dưỡng
Tiến hành làm một số nhà nghỉ dưỡng mà UBND huyện đầu tư, xây dựng mới 100% phục vụ cho đối tượng khách DL loại 3 (khách quốc tế, cá nhân nghỉ dưỡng).
Yêu cầu của loại nhà này: Vì là nhà nghỉ dành cho đối tượng có thu nhập cao nên yêu cầu nội thất cao hơn, nhà khang trang hơn, đẹp hơn nhà trọ cao cấp liên kết với dân hay của huyện. Đội ngũ nhân viên y tế, bảo vệ, phục vụ thường trực 24/24, nhân viên massage có thểđáp ứng bất cứ lúc nào.
Các nhà nghỉ được bố trí ở ven biển hay ven sông, ven rừng, yên tĩnh và có phong cảnh đẹp. Như vậy, loại nhà này nên phát triển ở Vàm Sát, khu 30/4, Cần Thạnh, Long Hòa, Thạnh An, trong đó đảo Thạnh An là lý tưởng nhất vì nơi đó có rừng, có biển, có phong cảnh đẹp, lại yên tĩnh và tách biệt với các xã của huyện.
Để duy trì hoạt động và phục vụ tốt hơn thì giá thu trên đầu người cũng cao hơn nhà trọ cao cấp nhưng thấp hơn nhà nghỉ, khách sạn thông thường khác đang kinh doanh ở CG.
Chỉ nên phát triển một vài căn và đưa vào kinh doanh nhằm rút kinh nghiệm cho giai đoạn sau.
3.3.8. Làm những đường đi trên cây để đi vào rừng
CG có những điểm DL hấp dẫn nằm sâu trong rừng ngập mặn, ở đó có thể cho phép DK đi theo đường thủy (đường bộ rất hạn chế hoặc không thể). Hay, một số điểm DL nếu theo đường thủy cũng chỉ đứng quan sát bên ngoài mà không đi sâu vào bên trong được. Theo chúng tôi, giải quyết vấn đề này nên tận dụng cây rừng ngập mặn để làm những con đường đi trên thân cây, không chạm đất vừa giảm kinh phí làm đường, hạn chế diện tích mở đường, giảm thiểu tác động đến môi trường sinh thái lại mang đến cho DK cảm giác mới lạ “không đụng hàng” mà “rất CG” và quan trọng hơn là có thể mở bất cứ
tuyến đường nào mà mình thích. Khi mở các tuyến, phải có nhà nghỉ tạm ở đầu đường, ven đường để khách DL mệt thì ghé vào nghỉ ngơi hay dùng cho nhân viên hướng dẫn phổ biến nội quy và giới thiệu sơ nét những điểm tham quan.
Phải chọn những điểm du lịch hấp dẫn, đường chỉ cần rộng đủ 2 người đi và làm theo đường vòng nhằm tránh DK đụng đầu nhau gây tắc nghẽn giao thông hay không bị nhàm chám trong quá trình tham quan. Hai bên đường làm hai sợi dây hay 2 con sào có thể giúp cho DK vững vàng khi di chuyển. Cách khoảng 300 thì bố trí một thùng giác, kế bên thùng đặt bảng ghi số tiền bị phạt nếu DK vi phạm nội quy như: bẻ cành, hái hoa, trêu chọc thú rừng…. Nếu đường dài quá hay đi quá sâu vào trong rừng cần làm nhà vệ sinh công cộng đặt cách đường khoảng 100 – 200 m và phải có đường đi vào nhà vệ sinh. Với một số loài thực vật đặc trưng nên làm bảng gỗ, ghi họ tên và treo vào gốc cây để thuận tiện cho khách tham quan muốn tìm hiểu hay hướng dẫn viên đỡ phải thuyết trình khi nói về sự lặp lại của chúng trong suốt tuyến đi.
3.3.9. Cải tiến, củng cố việc tiếp thị và quảng bá DL
a/ Cải tiến.
Xác định lại đối tượng tiếp thị: theo thống kê cho thấy, đối tượng khách đến CG phần lớn thuộc đối tượng 1 và 2. Chính vì vậy, mục tiêu cho chiến dịch quảng bá tiếp thị trong thời gian tới là đối tượng này chứ không phải đối tượng 3. CG nên kinh doanh DL dựa trên đối tượng có thu nhập trung bình, không thể chọn đối tượng khách là những người giàu có làm mục tiêu chính trong giai đoạn hiện nay. Phải chấp nhận kinh doanh dựa trên số lượng đông, có nghĩa là mỗi người khách lời một ít, tích tiểu thành đại và chính lực lượng này sẽ thay CG quảng bá miễn phí cho giai đoạn về sau. Thậm chí, giai đoạn đầu, phải chấp nhận bù lỗ tạo thương hiệu, sau đó khi đã có lượng khách nhất định, mới tính đến phương án kiếm lời dựa trên cơ sở lời từng ít một. Tất
nhiên, để chuẩn bị cho vấn đề bù lỗ thì huyện cần chuẩn bị số vốn nhất định trang trãi trong thời gian tới. Như vậy, lấy ngắn nuôi dài, tích tiểu thành đại là chiến lược kinh doanh trong giai đoạn hiện nay. Vậy, DL CG phải tiếp thị từ đâu và theo hướng nào? Cụ thể:
Cho nhân viên đến liên hệ trực tiếp các trường học, công ty, cơ quan nhà nước tại Tp. HCM để tư vấn về chương trình tham quan CG. Trong tờ rơi quảng cáo, phải ghi rõ giá cả, lịch trình chuyến đi, người phụ trách chương trình, nơi ăn chốn nghỉ, địa điểm vui chơi giải trí, kiến thức thu thập qua chuyến đi… nói chung phải chỉ cho họ thấy được vai trò, ý nghĩa của chuyến đi ngắn ngày nhưng vui, khỏe, rẻ, an toàn và bổ ích.
Với số lượng trường học, công ty, cơ quan như thành phố thì đây quả là thị trường tiềm năng đầy triển vọng. Vấn đề đặt ra là chất lượng thực tế trong chuyến đi phải đi đôi với quảng bá, tiếp thị, không thể quảng bá một đường chất lượng phục vụ một nẻo. CG chỉ cần làm một vài tour thí điểm theo phương châm trên, nếu DK cảm thấy hài lòng thì phần tiếp thị tiếp theo sẽ nhẹ nhàng hơn rất nhiều. Và, không có hình thức tiếp thị, quảng bá nào rẻ tiền, hiệu quả hơn cách truyền miệng vì những người đến sẽ giới thiệu cho nhiều người khác cùng đến. “Hữu xạ tự nhiên hương” – bài học vỡ lòng cho công tác quảng bá, tiếp thị trong kinh doanh trên mọi phương diện ngành nghề.