5. Kết cấu đề tài
3.3.4.Cải thiện mơi trường làm việc và nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho
cho đội ngũ cán bộ, cơng chức
3.3.4.1. Nội dung giải pháp
Như đã trình bày trong phần thực trạng, cơ sở vật chất tại UBND huyện Krơng Nơ cịn nhiều thiếu thốn, mơi trường làm việc tạo ra nhiều trở ngại cho quá trình giao tiếp của CB, CC khi giải quyết cơng việc cho người dân. Vì vậy, trong thời gian tới đơn vị cần đầu tư cải tạo cơ sở vật chất cho các đơn vị, nhanh chĩng hồn thiện và đưa vào thực tế việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thơng. Tổ chức tốt Bộ phận “một cửa”, nhất là khi ứng dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 tại đơn vị.
Đời sống vật chất và tinh thần luơn ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý, trạng thái của mỗi người. Khi chúng ta bị ảnh hưởng bởi vấn đề kinh tế chắc chắn sẽ tác động xấu đến hiệu quả cơng việc, nhất là ảnh hưởng tiêu cực đến tâm lý khi giao tiếp. Mặt khác, đời sống vật chất và tinh thần sẽ quyết định thái độ học tập, làm việc của mỗi CB, CC. Khi sức lao động được mang lại giá trị xứng đáng sẽ khuyến khích người ta hăng hái trong cơng việc và cải thiện các kỹ năng cần thiết để đáp ứng yêu cầu cơng việc ngày càng cao và tốt hơn.
Vì vậy, một nguyên tắc để đảm bảo hiệu quả cơng việc và khuyến khích người lao động nâng cao các kỹ năng nghề nghiệp là phải đáp ứng và đảm bảo cho họ cĩ một đời sống vật chất đầy đủ và đời sống tinh thần phong phú. Người lãnh đạo cũng cần thể hiện sự quan tâm và khuyến khích để tạo động lực cho nhân viên.
3.3.4.2. Biện pháp thực hiện
Để thực hiện nội dung giải pháp này cĩ thể tiến hành một số biện pháp cụ thể sau:
Cùng với việc xây dựng, tổ chức hợp lý Bộ phận “Một cửa”, các đơn vị cần chủ động cải tạo mơi trường làm việc bằng việc bố trí, sắp xếp khoa học nơi làm việc, tạo khơng gian riêng, đảm bảo thơng thống, yên tĩnh cho hoạt động giao tiếp với nhân dân. Đồng thời, để tạo mơi trường làm việc trang nhã, tạo cảm giác dễ chịu, thống mát cần trang bị một số trang thiết bị cũng như vật trang trí như hoa, cây cảnh… Bố trí một số khẩu hiệu tại nơi làm việc, đặc biệt tại nơi tiếp dân như: “Vì nhân dân phục vụ”, “Cần – Kiệm – Liêm – Chính – Chí cơng – Vơ tư”…
Các bảng, biểu chỉ dẫn, cơng khai thủ tục cần được cải thiện và bố trí hợp lý hơn tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân khi đến liên hệ cơng việc.
Bồi dưỡng kỹ năng sử dụng máy tính, cơng nghệ thơng tin trong giải quyết cơng việc, thiết lập mạng nội bộ và tổ chức cơng việc theo hướng ứng dụng các phần mềm, cơng nghệ thơng tin. Giúp CB, CC khai thác hiệu quả cơng nghệ thơng tin trong quá trình thi hành cơng vụ để gĩp phần giảm tải cơng việc. Vì qua nghiên cứu, chúng tơi thấy các phương tiện này chưa được khai thác tối ưu do CB, CC thiếu kiến thức, kỹ năng, chủ yếu chỉ để lưu trữ, soạn thảo văn bản, lướt web, thậm chí chỉ để chơi trị chơi, nghe nhạc, rất hao phí.
Đề xuất thực hiện khốn chi trong tài chính đối với các cơ quan HCNN theo Nghị định 130/2005/NĐ-CP về việc thực hiện khốn chi trong tài chính đối với các cơ quan HCNN. Kết hợp với việc ứng dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 tại đơn vị. Theo đĩ, kinh phí dơi ra trong các năm do tiết kiệm, chi tiêu hợp lý, cùng với mức phí giải quyết thủ tục, hồ sơ mà cơ quan được hưởng cĩ thể là nguồn kinh phí cải thiện tiền lương cho CB, CC.
Thường xuyên tổ chức hội thao, hội diễn văn nghệ vào các dịp lễ để tạo cơ hội giao lưu, học hỏi, thắt chặt tình đồn kết, cũng như đáp ứng nhu cầu giải trí cho CB,
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: ThS. Lê Đình Dũng CC sau những giờ làm việc căng thẳng. Cĩ thể tổ chức tập luyện thể dục, thể thao tại sân thể thao của cơ quan sau giờ làm việc.
Tổ chức tham quan, du lịch cho CB, CC trong các dịp lễ. Hoặc kết hợp tham quan, học hỏi các mơ hình CCHC tại một số đơn vị bạn đã ứng dụng thành cơng, hiệu quả Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000.
Ngồi ra, lãnh đạo đơn vị cần cĩ sự quan tâm, động viên kịp thời các CB, CC. Thường xuyên thăm hỏi, động viên CB, CC lao động tích cực, nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ chuyên mơn. Lãnh đạo dành thời gian tới các đơn vị để thăm hỏi, động viên CB, CC ngay cả trong giờ làm việc, phải coi đây cũng như một cơng tác thiết yếu đối với một lãnh đạo.