4. Việt Nam
4.2.3.Tình hình phát triển thanh toán thông qua ví điện tử:
Từ 2009 đến nay, Ngân hàng Nhà nước đã cho phép 6 doanh nghiệp không phải là các tổ chức tín dụng sau được thí điểm phương tiện thanh toán “ví điện tử”:
• Công ty cổ phần Hỗ trợ dịch vụ Thanh toán Việt Phú (MobiVí)
• Công ty cổ phần dịch vụ Trực tuyến Cộng đồng Việt (VietUnion)
• Công ty cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPay)
• Công ty cổ phần dịch vụ Thẻ Smartlink (Smartlink)
• Công ty cổ phần Công nghệ Thanh toán Việt Nam (VinaPay)
• Công ty cổ phần dịch vụ Di động Trực tuyến (M_Service)
Theo thống kê của Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước, có khoảng 70.000 “ví điện tử” đã được mở, trong đó Payoo (của Viet Union) có số lượng nhiều nhất: hơn 32.000 “ví” (hiện đã tăng lên 36.000), tiếp đó là VNPay với hơn 30.000 “ví” và MobiVí trên 7.000 ví. Giá trị giao dịch qua “ví” đạt trên 5 tỷ đồng trong quý 4/2009 (tăng 330% so với quý 2/2009). Đến cuối 2009 đã có 9 ngân hàng thương mại ký kết và triển khai dịch vụ “ví điện tử”, 110 đơn vị chấp nhận thanh toán bằng “ví điện tử” (tăng gần 1,5 lần so với cuối tháng 6/2009). Tuy nhiên, những loại hình ví điện tử này mới chỉ dừng lại ở dạng ví điện tử cho phép nạp tiền vào tài khoản để mua một số sản phẩm và dịch vụ trực tuyến (chủ yếu là thẻ điện thoại, trò chơi trực tuyến…), chuyển tiền giữa các tài khoản trong cùng mạng, nhưng lại không cho rút tiền ra.
Trong đó, các công ty luôn hướng tới mục tiêu tạo nét riêng cho dịch vụ mình cung cấp: Payoo hướng vào dịch vụ công trực tuyến qua hợp tác với Viện Công nghệ Viễn thông triển khai thí điểm dịch vụ công cấp 4 tại Sở Xây dựng Kiên Giang, kết hợp với Tổng công ty Điện lực Hà Nội triển khai dịch vụ hỗ trợ thanh toán hóa đơn trực tuyến (PayBill) và lien kết với các ngân hàng như Vietcombank, Navibank,
Sacombank và Đông Á, ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn (Agribank)…trong khi MobiVí kết nối dịch vụ với công ty chứng khoán, số giao dịch quý 4/2009 đạt khoảng 10.000 lượt (tăng gần 14 lần so với quý 2/2009) với giá trị khoảng 425 tỷ đồng (tăng 2,5 lần so với quý 2/2009).
Ngày 29/10/2010, mạng di động VinaPhone đã chính thức khai trương dịch vụ ví điện tử MoMo. Đây là dịch vụ đầu tiên ở Việt Nam hỗ trợ người tiêu dùng có thể thực hiện các giao dịch thanh toán điện tử ngay trên điện thoại di động một cách nhanh chóng và thuận tiện. liên kết với nhà cung cấp các dịch vụ trực tuyến lớn nhất tại Việt Nam M-Service và hệ thống các ngân hàng lớn như Vietcombank, Vietinban, ABBANK… Theo đó các thuê bao của di động này sẽ được hưởng các tiện ích thanh toán, chuyển khoản ngay trên điện thoại di động của mình. Các tiện ích của ví MoMo đều được tích hợp sẵn trên Menu của MaxSIM nhằm đảm bảo tính bảo mật tối đa (các giao dịch đều được mã hóa theo chuẩn cao nhất qua ứng dụng trên SIM và thuận tiện cho khách hàng khi sử dụng). Người dùng chỉ cần lựa chọn các tiện ích cần sử dụng và thao tác trực tiếp trên Menu sẵn có trên SIM.
Có thể nói, khá nhiều dịch vụ ví điện tử đã xuất hiện trên thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, người sử dụng đến giờ vẫn không mấy mặn mà với loại ví công nghệ này. Lý do xảy ra tình trạng này có rất nhiều:
Thứ nhất, để ví điện tử hoạt động tốt cần có cộng đồng sử dụng. Tuy nhiên điều này ở Việt Nam chưa có, dẫn đến tình trạng loạn ví điện tử thanh toán như hiện nay rất nhiều ví điện tử đang có mặt trên thị trường nhưng không liên thông với nhau nên rất khó cho người sử dụng, giống như trước kia chưa có sự liên kết giữa các ngân hàng làm việc rút tiền từ các máy ATM rất khó khăn.
Thứ hai là do người sử dụng chưa hiểu rõ và chưa có được nhiều thông tin về loại hình dịch vụ này nên vẫn còn e dè khi tham gia.
Ngoài ra, điểm hạn chế lớn nhất của ví điện tử có lẽ nằm ở sự tích hợp bởi hệ thống các cửa hàng, đại lý kinh doanh và bày bán hàng hóa, dịch vụ. Và quan trọng hơn là ví điện tử rất khó sử dụng.
Tuy nhiên, nói như vậy không có nghĩa là thị trường ví điện tử tại Việt Nam không có cơ hội để phát triển. Việt Nam có hơn 86 triệu dân, trong đó 35% dưới 35
số chủ thẻ và chủ tài khoản tiền gửi thanh toán mới đạt trên 15 triệu dân nhưng tốc độ tăng trưởng đến 200% hàng năm trong ba năm qua. Những yếu tố này đưa Việt nam thành
thị trường giàu tiềm năng cho các dịch vụ thanh toán trực tuyến và di động, trong đó có dịch vụ ví điện tử.
Mô hình tham khảo của ví điện tử Payoo.