III/ Quý khỏch đó từng biết đến Sao Việt qua những nguồn nào:
2.1.2.9.Hệ thống thụng tin quản lý:
Cụng ty đang trong quỏ trỡnh hoàn thiện hệ thống thụng tin quản lý của mỡnh. Tiến tới cụng ty sẽ xõy dựng cỏc file tài liệu về dịch vụ vận chuyển, visa, hộ chiếu, khỏch sạn và nhà hàng, cỏc hóng vận chuyển (đường bộ và đường hàng khụng) để phục vụ cho hoạt động của văn phũng, tạo ra quy trỡnh chuẩn hoỏ và mang lại sự tiện lợi, nhanh chúng cựng sự chuyờn nghiệp cho cụng ty.
Tất cả cỏc thụng tin trong cỏc mỏy tớnh của cụng ty đều được chia sẻ với nhau thụng qua hệ thống mạng nội bộ. Điều này giỳp cho người quản lý cú thể dễ dàng kiểm tra cũng như truyền đạt thụng tin quản lý tới nhõn viờn của mỡnh đồng thời cỏc nhõn viờn cũng cú thể hỗ trợ cho nhau trong cụng việc.
Một điều đỏng chỳ ý trong hệ thống thụng tin quản lý của Sao Việt đú là việc quy chuẩn hoỏ cỏc cụng việc. Mỗi cụng việc đều được ghi rừ thời gian thực hiện và hoàn thành cựng nhõn viờn thực hiện. Như vậy nhõn viờn của cụng ty tự thấy được việc mỡnh cần làm, trỏnh hiện tượng ỷ lại hoặc chồng chộo cụng việc lờn nhau. Ngoài ra nhờ vậy mà nhà quản lý cũng dễ dàng nhận ra được lỗi sai ở đõu khi gặp trục trặc để rỳt kinh nghiệm sửa chữa. Sắp tới khi ổn định bộ mỏy nhõn sự của mỡnh, cứ cuối mỗi tuần nhõn viờn của cụng ty sẽ phải đăng ký cụng việc của mỡnh dự định làm và thời gian hoàn thành trong bảng đăng ký cụng việc. Nhờ sự đăng ký cụng việc như vậy mà nhõn viờn cú thể định hướng được cụng việc của mỡnh, tạo ra trỏch nhiệm cao hơn với cụng việc đồng thời giỳp nhà quản lý thuận tiện trong việc đỏnh giỏ hiệu quả cụng việc của nhõn viờn mỡnh.