3. Phân tích thực trạng xây dựng thươnghiệu công ty quảng cáo và truyền thông ADCOM.
3.3. Chiến lược sáng tạo và truyền tải thông điệp.
Mô tả thương hiệu : bằng hoạt động kinh doanh của mình và với tiêu chí đặt ra ngay từ khi thành lập, công ty muốn truyền đạt đến khách hàng của mình biềt mình là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực quảng cáo. Định hướng tương lai của công ty là đi vào lĩnh vực tư vấn xây dựng thương hiệu cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam. Dự định của công ty là trở thành nhà tư vấn xây dựng thương hiệu có uy tín và có vị thế trên thị trường
Về đặc điểm hay đặc tính thương hiệu : thông qua các sản phẩm của mình đã thực hiện công ty muốn cho khách hàng biết qua thương hiệu ( công ty ADCOM) công ty muốn nói lên một điều là các sản phẩm của công ty thực hiện luôn có một chất lượng cao, được bảo đảm bằng chính thương hiệu của công ty. Thông qua tên của mình công ty muốn truyền đạt chất lượng của sản phẩm mình cung ứng, mang lại cho khách hàng những lợi ích về mặt kinh tế và thời gian.
Thông qua tên của thương hiệu: thể hiện một ý nghĩa là công ty luôn là một người bạn của các doanh nghiệp trong lĩnh vực quảng cáo, tư vấn quảng cáo
Các sản phẩm có uy tín của công ty thoả mãn nhu cầu của khách hàng nhưng qua đó cũng phục vu cho việc tạo dựng uy tĩn của công ty. Tuy là các sản phẩm quảng cáo nhưng công ty bằng nhiều hình thức khác nhau vẫn có những hoạt động khuyến mãi cho khách hàng, Ví dụ : Sản phẩm được giảm giá khi làm với số lượng lớn, giao hàng luôn với số lượng nhiều hơn số khách hàng đã đặt hàng.
Thông qua hoạt động kinh doanh, các hoạt động của nhân viên, văn hoá kinh doanh và các chương trình truyền thông hỗ trợ đã nói lên được cái mà nó đại diện cho chính là tổ chức. Thông qua cách làm việc có hiệu quả của công ty thể hiện tính hoàn chỉnhcủa sản phẩm mà công ty cung cấp
Định vị thương hiệu. Trong quảng cáo thì giá và chất lượng vẫn còn là một yếu tố rất quan trọng. Vì vậy việc định vị thương hiệu trong quảng cáo vấn đề giá và chất lượng luôn được đặt lên hàng đầu. Giá là yếu tố quan trọng trong việc các doanh nghiệp thi thuê quảng cáo xem xét vì nó liên quan rất nhiều đến chi phí của doanh nghiệp đó, chi phí quảng cáo lớn có khi không trong khả năng chi trả của doanh nghiệp, có khi lại không được pháp luật quy định. Hiện tại sản phẩm của công ty có chất lượng cao nhưng giá còn khá cao, công ty đang cố gắng tìm cách giảm giá cho các sản phẩm của mình để phù hợp hơn với thị trường và tăng cường khả năng cạnh tranh của các sản phẩm của mình.
Mục tiêu tương lai của công sẽ là tiến hành các biện pháp nhằm hạ giá cho các sản phẩm của công ty, dần biến nó thành một thế mạnh của công ty.
Hiện nay thế mạnh để định vị của công ty là các sản phẩm có chất lượng cao, đảm bảo theo các tiêu chuẩn của công ty đặt ra và được khách hàng sẵn sàng chấp nhận. Các hoạt động chăm sóc khách hàng được diễn ra khá tốt cũng là thế mạnh để công ty định vị trong thời gian vừa qua.Tuy nhiên việc định vị của công ty trong thời gian vừa qua không được diễn ra một cách bài bản và thống nhất. Không có sự kết hợp giữa các yếu tố một cách thống nhất hài hoà. Các hoạt động được diễn ra lẻ tẻ. Có thể do đặc điểm của ngành nghề kinh doanh nên các hoạt động định vị bằng các yếu tố ngoài giá và chất lượng không được đánh giá cao nhưng để đạt được hiệu quả cao thì cần phải có các biện pháp kết hợp các yếu tố một các hợp lý hơn.
Công ty là một doanh nghiệp nhỏ vì vậy việc xây dưng thương hiệu cho công ty có thể coi như chính là thương hiệu của cá nhân. các doanh nghiệp nhỏ có thể tạo ra được ưu thế cho mình thông qua các hoạt động khuếch trương của những nhân vật đứng đầu trong doanh nghiệp.
Chiến lược truyền thông : Đối với các công ty quảng cáo ở nước ngoài và Việt Nam thì các hoạt đông quảng bá cho mình trên các phương tiện phát thanh truyền hình hầu như là không có ( trừ có Tvad của đài truyền hình Việt Nam và các phòng quảng cáo của các đài truyền hình địa phương) Các công ty quảng cáo truyền bá cho mình chủ yếu thông qua thư trực tiếp đến các khách hàng ( khách hàng hiện tại và tương lai) để duy trì và thiết lập mối quan hệ với khách hàng, thông qua các mối quan hệ và sự tiếp xúc của nhân viên công ty với các doanh nghiệp, các hoạt động tài trợ…
Không có các biện pháp truyền thông như các công ty sản xuất nhưng công ty cũng có các biện pháp nhằm truyền thông cho chính mình.
Các hoạt động truyền thông của ADCOM: Hỗ trợ tư vấn xây dựng thương hiệu bao gồm:
+ Hỗ trợ xây dựng chương trình tổng thể, giúp các doanh nghiệp có đựơc các chương trình tổng thể và chi tiết về các công việc cần phải làm.
+ Tư vấn phát triển sản phẩm mới, tư vấn phát triển các ngành hàng mới để cho phù hợp với lĩnh vực kinh doanh của các doanh nghiệp, giúp cho các sản phẩm mới có được vị trí trên thị trường nhanh chóng.
+ Tư vấn xây dựng chương trình quảng bá khuếch trương cho các doanh nghiệp.
+ Điều tra , đo lường hiệu quả quảng cáo .
Các hoạt động này tuy không phải là quảng cáo thuần thuý nhưng nó cũng là một biện pháp truyền thông cho công ty. Các hoạt đông diễn ra miễn phí nhưng cái mà nó đem lại là uy tín và hình ảnh của công ty.
- Thu thập thông tin và gửi các tài liệu đến các doanh nghiệp nhằm giới thiệu về mình cho các doanh nghiệp này có hiểu biết về mình, đặc biệt là các doanh nghiệp mới thành lập. Thông tin về doanh nghiệp trong cả nước, đặc biệt là trên địa bàn Hà Nội và các tỉnh lân cận phải được thống kê cụ thể để phục vụ cho hoạt động quảng bá của doanh nghiệp.Thư gửi đến các doanh nghiệp được tiến hành định kỳ 02 tháng một lần, ít nhất 4 lần/ 1 doanh nghiệp . Một tuần gửi ít nhất 50 lá thư
- Tham gia hiệp hội.
Trong thời gian tới tiến hành cân nhắc và đánh giá tầm ảnh hưởng và mức độ hỗ trợ của các hiệp hội chuyên ngành, các hiệp hội doanh nghiệp . Dự kiến tới tháng 06/ 2009 tham gia hiệp hội. Đây là môt biên pháp tăng cường hình ảnh của công ty trên thị trường. Có như vậy thì công ty có thể đứng ra đương đầu với các đối thủ trên thị trường một cách tốt hơn
- Kết nối với các trường đại học có liên quan trong hoạt động nghiên cứu và tài trợ học bổng sinh viên. Đây là biện pháp thu hút nhân tài và là một biện pháp quảng cáo cho chính mình vì sau này sinh viên các trường đại học chủ yếu làm việc cho các doanh nghiệp mà các doanh nghiệp này thì đều có các hoạt động quảng cáo. Qua hoạt động này họ có thể nhớ đến hình ảnh của công ty khi cần quảng cáo cho doanh nghiệp của mình.
- Tiến hành bồi dưỡng và đào tạo nguồn nhân lực của công ty: Đội ngũ nhân viên của công ty tuy đã có trình độ khá cao nhưng trước những yêu cầu trước mắt và những thay đổi của thị trường thì không thể tự bằng lòng với những gì mình có mà cần phải có các kế hoạch để đào tạo đội ngũ nhân viên của công ty. Đội ngũ nhân viên ý thức được những việc làm của công ty góp phần tạo dựng hình ảnh của công ty, một đội ngũ nhân viên làm việc tốt có kỷ luật giúp cho khách hàng có những đánh giá tốt về công ty.
CHƯƠNG III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY QUẢNG CÁO