III) THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY SIÊU THỊ HÀ NỘ
f.Hiệu quả của các hoạt động kinh doanh của Công Ty
Các hoạt động xúc tiến hỗn hợp của công ty là những hoạt động góp phần làm tăng thêm giá trị cho khách hàng trong một khoảng thời gian nhất định, những hoạt động quảng bá hình ảnh công ty và thương hiệu Hapro Mart đến với khách hàng mục tiêu, tạo được niềm tin của khách hàng đối với công ty và thương hiệu. Thông qua những hoạt động đó nhằm kích thích người tiêu dùng mua sắm nhiều hàng hoá hơn trong tuơng lai. Những hoạt động này chỉ là những hoạt động với mục đích khích thích mua sắm nhằm tăng lợi nhuận cho công ty. Tuy nhiên, không thể đánh giá được hiệu quả của các hoạt động này chỉ qua doanh số của các siêu thị thuộc chuỗi Hapro Mart của công ty được mà doanh số của một siêu thị còn ảnh hưởng rất nhiều bởi các yếu tố môi trường bên ngoài như những dịp lễ, tết… khi đó nhu cầu mua sắm của người dân tăng lên cũng sẽ làm doanh số các siêu thị tăng lên đáng kể. Do vậy, trong phần này hiệu quả của các hoạt động xúc tiến hỗn hợp chủ yếu được đánh giá dựa trên những mặt tích cực của các hoạt động xúc tiến hỗn hợp.
Về xúc tiến bán : Phòng Marketing của công ty siêu thị Hà Nội đã tổ chức được rất nhiều chương trình xúc tiến bán trong thời gian vừa qua, góp phần kích thích tiêu dùng của khách hàng, làm cho doanh số tăng đáng kể. Đặc biệt là các chương trình khuyến mãi nhân dịp khai trương của một siêu thị mới nào đó, để chuẩn bị cho khai trương siêu thị có rất nhiều nhà cung cấp ủng hộ bằng cách giảm giá sản phẩm đầu vào tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở chương trình khuyến mãi với số lượng mặt hàng khuyến mãi rất lớn và đạt được hiệu quả tốt.
Về quảng cáo : Với sự giúp đỡ của Tổng công ty thương mại Hà Nội, Hapro Mart đã có 2 biển quảng cáo ngoài trời tại đường cao tốc Nam Thăng Long và đường cao tốc Pháp Vân - Cầu Rẽ. Hai trục đường này là hai trục đường rất quan trọng và có mật độ xe cộ đi lại rất đông. Biện pháp quảng cáo này thực sự hiệu quả vì hầu như mọi người khi vào thành phố Hà Nội đều phải đi qua các đường cao tốc này và đều có thể nhìn thấy biển quảng cáo ngoài trời đó, giúp cho thương hiệu Hapro Mart đi vào tâm trí công chúng nhận tin. Mặt
khác, những công cụ quảng cáo khác như : phát tờ rơi, quảng cáo trên đài phát thanh của phường, treo banner… cũng phát huy được hiệu quả của nó, làm cho số lượng người tiêu dùng biết đến thương hiệu Hapro Mart nhiều hơn và dần dần tin tưởng vào siêu thị của Hapro Mart hơn nữa.
Về khai thác tài nguyên quảng cáo : Phòng Marketing đã chủ trương khai thác các mặt bằng, các khoảng không còn trống tại các siêu thị Hapro Mart để nhằm thu lợi nhuận cho công ty. Đây là một mảng duy nhất tạo ra doanh thu cho công ty trong phòng Marketing và cũng là một mảng thể hiện rõ nhất hiệu quả của nó. Mảng khai thác tài nguyên quảng cáo trong thời gian vừa qua đã đạt đuợc những hiệu quả rất đáng khích lệ, trong hơn một năm qua đã có rất nhiều hợp đồng được ký kết và đem lại cho công ty những khoản thu đáng kể. Bên cạnh việc thu được những khoản tiền, mảng khai thác tài nguyên quảng cáo còn giúp công ty thu hút khách hàng đến mua sắm và gián tiếp góp phần làm tăng thêm giá trị cung cấp cho khách hàng đến mua sắm tại siêu thị thông qua việc làm tăng tiện lợi cho khách hàng đến mua sắm tại siêu thị. Ví dụ như việc rút tiền tự động tại các máy đặt tại siêu thị Hapro Mart, khách hàng có thể rút tiền ngay tại trước cửa các siêu thị Hapro Mart để có thể thuận tiện trong mua sắm và tiêu dùng. Tại những siêu thị Hapro Mart còn thường tổ chức những chương trình ăn thử sản phẩm, chương trình giới thiệu sản phẩm mới giúp cho khách hàng có cơ hội được kiểm nghiệm thử sản phẩm trước khi tiêu dùng nó.
Về tổ chức sự kiện : Công ty đã tổ chức được nhiều chương trình lớn, nhỏ khác nhau nhưng chủ yếu là chương trình khai trương siêu thị mới. Duy nhất có chương trình mừng sinh nhật Hapro Mart tròn 1 năm tuổi là một chương trình lớn và thu được thành quả nhất định. Có thể tự hào rằng với những công ty kinh doanh siêu thị có cùng quy mô như công ty siêu thị Hà Nội thì duy nhất chỉ có Công Ty siêu thị Hà Nội đã tự tổ chức được một chuơng trình lớn như vậy.