III) THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY SIÊU THỊ HÀ NỘ
e.Sự phối hợp của các hoạt động kinh doanh tại Công Ty siêu thị Hà Nộ
lớn nhỏ như các chương trình khai trương siêu thị Hapro Mart mới trong chuỗi hệ thống Hapro Mart. Các chương trình này tuy không lớn nhưng cũng đã được người tiêu dùng ở các khu vực đó chú ý, quan tâm và đến tham gia chương trình khai trương và vào quan sát cũng như mua sắm tại siêu thị đó. Bên cạnh đó, siêu thị cũng đã tổ chức được chương trình “Hàng triệu lời cảm ơn mừng sinh nhật lần thứ 1 Hapro Mart”, chương trình có quy mô khá lớn và cũng nhận được những thành công nhất định. Tuy nhiên, phòng Marketing vẫn chưa thực hiện được nhiều chương trình sự kiện lớn mang tính quảng bá rộng rãi trên diện rộng.
Trong thời gian tới, phòng Marketing cần phải phát triển mảng tổ chức sự kiện hơn nữa vì thông qua mỗi một chương trình sự kiện hay, độc đáo sẽ để lại ấn tượng rất tốt đối với khách hàng mục tiêu của công ty.
e. Sự phối hợp của các hoạt động kinh doanh tại Công Ty siêu thị Hà Nội Nội
Tuy phòng Marketing phân chia thành 3 mảng hoạt động chính là xúc tiến bán, PR, khai thác tài nguyên quảng cáo. Nhưng những hoạt động này luôn có sự phối hợp nhịp nhàng và có sự hậu thuẫn nhau để có thể đạt được hiệu quả lớn
nhiệm lên kế hoạch cụ thể của chương trình, soạn kịch bản cho chương trình, đề xuất các dụng cụ cần thiết cho chương trình (loa, đài, micro..) và phối hợp với các chuyên viên ở các mảng khác để làm các công việc : lên kế hoạch quảng bá cho chương trình tại khu vực đó đưa ra một chương trình khuyến mãi, thiết kế các phương án tờ rơi, kế hoạch phân bổ tờ rơi và thông báo để địa phương phát trên đài phát thanh của phường nơi sắp diễn ra chương trình sự kiện. Khi chuẩn bị một chương trình khuyến mãi thì trước tiên các chuyên viên Marketing đưa ra đề xuất giảm giá một số mặt hàng trong khung hàng khuyến mãi, từ đó các thành viên trong mảng xúc tiến bán sẽ đàm phán với các nhà cung cấp để được ưu đãi về giá cả cho một số mặt hàng. Khi khung hàng khuyến mãi đã được phê duyệt, các thành viên trong phòng sẽ cùng phối hợp để thực hiện chương trình này. Chuyên viên thiết kế sẽ thiết kế tờ rơi phù hợp với nội dung và mục đích của chương trình khuyến mãi đó. Một số nhân viên khác sẽ in pop khuyến mãi để treo các kệ có sản phẩm khuyến mãi. Các nhân viên trong mảng xúc tiến bán có nhiệm vụ gửi thông tin cho các siêu thị thuộc công ty siêu thị Hà Nội quản lý, và chịu trách nhiệm nhận các đơn hàng khuyến mãi mà các siêu thị gửi tới. Mỗi môộtchương trình khuyến mãi diễn ra thì tất cả các thành viên trong phòng Marketing cùng suy nghĩ và đặt tên cho chương trình khuyến mãi đó sao cho phù hợp với mục đích của chương trình.
Do cơ cấu tổ chức của phòng đã chia thành các mảng chính đó nên những hoạt động liên quan đến mảng nào thì mảng đó phải chịu trách nhiệm chính trước trưởng phòng cũng như trước ban giám đốc công ty. Nhưng khi công ty tham gia hội chợ thì tất cả mọi thành viên trong phòng đều có nhiệm vụ tham gia trực hội chợ cũng như làm những công việc liên quan đến hình ảnh thương hiệu Hapro Mart. Tất cả mọi hoạt động của phòng Marketing dù là thuộc mảng nào thì mục đích cuối cùng của các hoạt động đó là xây dựng hình ảnh, uy tín của thương hiệu Hapro Mart và quảng bá hình ảnh thương hiệu Hapro Mart.